Configurar Cisco SPA512G



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Resumen de contenidos

En el art铆culo Configurar Cisco SPA512G 馃摫 encontrar谩s una gu铆a de administrador que te ayudar谩 a configurar SPA512G con las funciones m谩s complejas de tu terminal Cisco. 馃摉 隆Aprende todo lo que necesitas saber para una puesta a punto 贸ptima!

Esta gu铆a para Configurar SPA512G que te ayudar谩 a realizar una configuraci贸n y uso 贸ptimo del terminal. Si est谩s [email protected] en conocer c贸mo usar las funciones m谩s b谩sicas del terminal, te invitamos a que consultes el Manual Cisco SPA512G de nivel usuario que te ense帽ar谩 entre otra muchas cosas a:

  • Transferir llamadas
  • Realizar Conferencias
  • Desviar llamadas
  • Silenciar tel茅fono.

隆Y much铆simo m谩s!

 

驴C贸mo configurar Cisco SPA512G y actualizar firware?

Los tel茅fonos deben actualizarse al firmware m谩s reciente antes de usar cualquier funci贸n de administraci贸n. Hay varias formas de actualizar su firmware, seg煤n el modelo de tel茅fono y el sistema de control de llamadas con el que se utiliza el tel茅fono.

驴C贸mo saber la versi贸n de Firmware que tenemos en Cisco SPA512G?

Para determinar la versi贸n actual del firmware:

Paso 1 Presione el Configurar .

Paso 2 Despl谩cese hasta Informaci贸n del producto y presione Seleccionar. El firmware actual se muestra en Versi贸n de software.

 

驴C贸mo saber la direcci贸n IP en Cisco SPA512G?

Antes de actualizar el dispositivo, debe conocer la direcci贸n IP del tel茅fono que est谩 actualizando. A menudo, un servidor DHCP asigna una direcci贸n IP, por lo que el tel茅fono debe iniciarse y conectarse a la subred.

Para mostrar su direcci贸n IP:

Paso 1 Presione el Configuraci贸n .

Paso 2 Despl谩cese hasta Red y presione Seleccionar. La direcci贸n IP se muestra en IP actual.

 

驴D贸nde descargar el firmware para Cisco SPA512G?

Para descargar el firmware desde Cisco.com a su PC:

Paso 1 Dirija su navegador a la URL http://www.cisco.com/cisco/software/navigator.html?a=a&i=rpm.

Paso 2 Siga las instrucciones de la p谩gina para ubicar su producto y descargar el archivo de firmware.聽

Paso 3 Si el archivo de firmware que descarga est谩 en formato zip, haga doble clic en el archivo y extraiga su contenido a una sola carpeta o al escritorio.聽

 

驴C贸mo instalar el firmware en Cisco SPA512G?

Su computadora debe estar en la misma subred que el tel茅fono que est谩 actualizando.

Paso 1 Con su PC conectada a la misma subred que el tel茅fono, ejecute el archivo ejecutable para la actualizaci贸n del firmware.

Paso 2 Haga clic Continuar despu茅s de leer el mensaje sobre la actualizaci贸n y la informaci贸n de su proveedor de servicios.

Paso 3 Ingrese la direcci贸n IP del tel茅fono.

Paso 4 Siga las instrucciones en pantalla.

 

驴C贸mo actualizar el firmware en Cisco SPA512G?

  • Archivo ejecutable de actualizaci贸n del firmware: descargue la utilidad de actualizaci贸n del firmware desde la p谩gina de productos relacionados en Cisco.com a su PC. Ejecute la actualizaci贸n haciendo doble clic en el archivo ejecutable. Su ordenador debe estar en la misma subred que los tel茅fonos IP Cisco SPA.
  • Aprovisionamiento autom谩tico: un tel茅fono descarga un archivo de configuraci贸n que incluye informaci贸n de actualizaci贸n de firmware cuando se enciende o se configura para hacerlo. El archivo de configuraci贸n (tambi茅n conocido como perfil) incluye par谩metros que indican c贸mo y cu谩ndo se debe actualizar el firmware del tel茅fono.聽

 

驴C贸mo guardar los cambios de actualizaci贸n de firmware en Cisco SPA512G?

Haga clic Enviar todos los cambios cuando haya terminado de modificar los campos en la interfaz de usuario web del tel茅fono para actualizar el perfil de configuraci贸n. El tel茅fono se reinicia y se aplican los cambios.

Haga clic Deshacer todos los cambios si desea borrar todos los cambios realizados en esta sesi贸n y volver a los valores de par谩metros establecidos antes de que comenzara la sesi贸n o desde la 煤ltima vez que hizo clic en Enviar todos los cambios.

 

驴Como acceder al interfaz de Administrador en Cisco SPA512G?

Acceda a las opciones de administrador de cualquiera de las siguientes maneras:

  • Inicie sesi贸n en la utilidad de configuraci贸n, luego haga clic en Admin Login.
  • Ingrese la direcci贸n IP del tel茅fono en un navegador web e incluya el administrador/ extensi贸n. Por ejemplo: http://192.168.1.220/admin/

 

驴C贸mo configurar las l铆neas en Cisco SPA512G?

Los tel茅fonos IP Cisco SPA ofrecen diferentes n煤meros de l铆neas seg煤n el modelo de tel茅fono. Cada l铆nea corresponde a un n煤mero de tel茅fono (o extensi贸n) utilizado para las llamadas.

Cada l铆nea puede admitir dos llamadas. Por ejemplo, un tel茅fono de cuatro l铆neas puede manejar ocho llamadas. Una llamada puede estar activa (en conversaci贸n) y siete pueden estar en espera.

Este cap铆tulo contiene las siguientes secciones:

  • Configuraci贸n de una tecla de l铆nea
  • Asignaci贸n de funciones de indicador luminoso de ocupado, captura de llamada o marcaci贸n r谩pida a l铆neas no utilizadas
  • Configuraci贸n de indicaci贸n de audio para evento de captura de llamada
  • Configuraci贸n b谩sica o Funci贸n avanzada de estacionamiento de llamadas a una tecla de l铆nea

 

驴C贸mo configurar una tecla de l铆nea en Cisco SPA512G?

A cada tecla de l铆nea se le pueden asignar m煤ltiples extensiones, un nombre corto y una apariencia de llamada compartida. El n煤mero de teclas de l铆nea depende del modelo del tel茅fono IP. Por lo general, debe reservar la tecla de l铆nea 1 en el tel茅fono IP como la extensi贸n principal y privada del usuario designado.

Para configurar una l铆nea telef贸nica:

Paso 1 Haga clic sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Tel茅fono.

Paso 2 Debajo de cada tecla de l铆nea del tel茅fono, configure lo siguiente:

  • Extensi贸n: asigne un n煤mero de extensi贸n a la tecla de l铆nea.valor predeterminado es 1.聽
  • Nombre corto: ingrese un nombre corto o un n煤mero para mostrar en la pantalla del tel茅fono IP.
  • Compartir apariencia de llamada: seleccione compartido para compartir apariencias de llamadas entrantes con otros tel茅fonos. Consulte Configuraci贸n de apariencia de l铆nea compartida. Si selecciona privado, la l铆nea de llamada no se comparte con ning煤n otro tel茅fono. Predeterminado a privado.
  • Funci贸n extendida: consulte Asignaci贸n de funciones de campo de indicador luminoso de ocupado, captura de llamada o marcaci贸n r谩pida a l铆neas no utilizadas.

Paso 3 Haga clic en Enviar todos los cambios.

 

聽驴C贸mo configurar la apariencia de una tecla de l铆nea compartida en Cisco SPA512G?

Usted crea una apariencia de l铆nea compartida asignando el mismo n煤mero de directorio a diferentes dispositivos. Un sistema de Cisco considera que un n煤mero de directorio es una l铆nea compartida si aparece en m谩s de un dispositivo.

En una apariencia de llamada compartida, por ejemplo, puede configurar una l铆nea compartida, de modo que aparezca un n煤mero de directorio en la l铆nea 1 del tel茅fono de un administrador y en la l铆nea 2 del tel茅fono de un asistente.

Otro ejemplo de una l铆nea compartida involucra un solo n煤mero 800 entrante que est谩 configurado para aparecer como l铆nea 2 en cada tel茅fono de representante de ventas en una oficina.聽

La mayor铆a de los dispositivos con apariencia de l铆nea compartida pueden hacer o recibir nuevas llamadas o reanudar llamadas en espera al mismo tiempo.

Las llamadas entrantes se muestran en todos los dispositivos que comparten una l铆nea y cualquiera puede contestar la llamada. Solo una llamada permanece activa a la vez en un dispositivo.聽

La informaci贸n de la llamada (como la persona que llama o la parte llamada) se muestra en todos los dispositivos que comparten una l铆nea.

Si uno de los dispositivos activa la funci贸n Privacidad, los otros dispositivos que comparten la l铆nea no ver谩n las llamadas salientes realizadas desde el dispositivo que activ贸 la privacidad. Todos los dispositivos seguir谩n viendo las llamadas entrantes a la l铆nea compartida.聽

Los dispositivos con apariencias de llamadas compartidas pueden iniciar transferencias independientes o transacciones de conferencias.聽

Cuando se realiza una llamada al n煤mero de extensi贸n para la llamada compartida, suenan todos los tel茅fonos IP Cisco SPA compartidos. Cualquier tel茅fono IP puede contestar la llamada. S

i el tel茅fono activo pone la llamada compartida en espera, la llamada se puede reanudar desde cualquiera de los tel茅fonos IP Cisco SPA compartidos presionando la tecla de l铆nea correspondiente o el Seleccionar cuando Reanudar se muestra el icono.聽

Los tel茅fonos IP Cisco SPA500 Series admiten la espera privada para MetaSwitch y BroadSoft. Los usuarios que tienen una l铆nea compartida pueden presionar PrivHold y solo el usuario que puso la llamada en espera puede reanudar la llamada.

Cada tel茅fono IP se puede configurar de forma independiente. Aunque la informaci贸n de la cuenta suele ser la misma para todos los tel茅fonos IP Cisco SPA, las configuraciones, como el plan de marcaci贸n o el c贸dec preferido, pueden variar entre tel茅fonos y seguir admitiendo la apariencia de l铆nea compartida.

 

Para configurar la l铆nea:

Paso 1: Haga clic Admin Login > advanced > Voice.

Paso 2: Haga clic en la Ext_n de la extensi贸n que se comparte (no use Ext 1).

Paso 3: En General en la lista Habilitar l铆nea, elija s铆.

Paso 4: En Share Line Appearance en la lista Share Ext, seleccione shared. Si configura esta extensi贸n como privada (no compartida), la extensi贸n no comparte llamadas, independientemente de la Compartir apariencia de llamada en la Tel茅fono pesta帽a.

Si configura esta extensi贸n como compartida, las llamadas siguen la Compartir apariencia de llamada en la Tel茅fono pesta帽a. En los tel茅fonos de la serie Cisco SPA500 que tienen botones de l铆nea, se muestra un 铆cono de tel茅fono hueco junto al bot贸n de l铆nea compartida.

Paso 5:聽En el campo ID de usuario compartido, ingrese la ID de usuario (nombre) del tel茅fono con la extensi贸n que se est谩 compartiendo.

Paso 6: En el campo La Suscripci贸n Caduca, ingrese la cantidad de segundos antes de que caduque la suscripci贸n SIP. Hasta que expire la suscripci贸n, el tel茅fono recibe mensajes de NOTIFICACI脫N del servidor SIP sobre el estado de la extensi贸n telef贸nica compartida. El valor predeterminado es 60 segundos.聽

Paso 7: En el Restringir MWI (indicador de mensaje en espera), elija s铆 para configurar el indicador de mensaje en espera para que se ilumine solo para mensajes en l铆neas privadas (SIP). Elija no para configurar el indicador de mensaje en espera para que se ilumine para todos los mensajes.

Paso 8: En Proxy y registro, en el Proxy , ingrese la direcci贸n IP del servidor proxy (por ejemplo, la direcci贸n IP de Cisco SPA9000).

Paso 9: En Informaci贸n del suscriptor, ingrese un Nombre para mostrar y ID de usuario (n煤mero de extensi贸n) para la extensi贸n compartida. Estos se muestran en la pantalla del tel茅fono IP.

Paso 10: (Opcional) En la Tel茅fono ficha Miscellaneous Line Key Settings, configure SCA Barge-In Enable. Elija s铆 para permitir que los usuarios que comparten apariencias de llamadas se hagan cargo de la llamada en una l铆nea compartida. Elija no para evitar que los usuarios asuman la llamada en una l铆nea compartida.聽

Por ejemplo, Bob y Chris comparten la extensi贸n 401. Adam llama a la extensi贸n 401. Bob responde la llamada. Adam y Bob est谩n conectados.

Si Chris tiene el campo Habilitar interrupci贸n de SCA en su tel茅fono establecido en s铆, puede presionar el bot贸n de l铆nea para la extensi贸n 401. Chris y Adam est谩n conectados en una llamada y Bob se desconecta de la llamada.

Paso 11: Haga clic en Enviar todos los cambios.

 

驴C贸mo configurar la apariencia de llamada por l铆nea con Cisco SPA512G?

En la Tel茅fono ficha apariencia de llamada por l铆nea (en Configuraci贸n de tecla de l铆nea miscel谩nea) le permite elegir el n煤mero de llamadas por bot贸n de l铆nea. El valor predeterminado es 2.聽

Cuando aumenta la cantidad de llamadas por l铆nea a un valor superior a 2, debe configurar lo siguiente:

  • Asignaci贸n de ID de l铆nea (en Configuraci贸n de teclas de l铆nea miscel谩nea) en Primero horizontal.
  • Navegaci贸n de l铆nea (en Configuraci贸n de tecla de l铆nea miscel谩nea) a Por llamada.
  • Habilitar (en Teclas programables) a S铆.

Cuando se alcanza el n煤mero m谩ximo de llamadas por tel茅fono, el tel茅fono no le permite realizar una nueva llamada y rechaza las llamadas entrantes. En Cisco SPA512G聽el n煤mero m谩ximo de llamadas permitidas es 10.

 

驴C贸mo expandir la apariencia de llamada por l铆nea en Cisco SPA512G?

Para expandir las apariencias de llamada por l铆nea:

Paso 1 Haga clic sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Tel茅fono.

Paso 2 En la Miscellaneous Line Key Settings en el campo Call Appearance Per Line, elija cu谩ntas llamadas por l铆nea desea permitir desde el men煤 desplegable.

 

驴C贸mo configurar el estilo de asignaci贸n de apariencia de llamada en Cisco SPA512G?

En la pesta帽a Tel茅fono, Miscel谩neos Ajustes de tecla de l铆nea, le permite configurar la asignaci贸n de l铆nea. Cada LED (l铆nea/extensi贸n) puede contener 2 llamadas (predeterminado).

Puede asignar una extensi贸n a ambos LED de l铆nea. La primera llamada siempre hace que el LED asignado parpadee. Elija uno de los siguientes:

  • Primero verticalsiguiente LED del tel茅fono parpadea con la segunda llamada entrante.
  • Primero horizontal: el mismo LED parpadea con la segunda llamada entrante.

 

驴C贸mo configurar las teclas de l铆nea no utilizadas para acceder a servicios en Cisco SPA512G?

En los tel茅fonos IP Cisco SPA500 Series, las l铆neas telef贸nicas no utilizadas o inactivas tambi茅n se pueden configurar para acceder a servicios, como:

  • Servicios XML

Para configurar las teclas de l铆nea para acceder a los servicios:

Paso 1 Haga clic Admin Login > advanced > Voice > Phone

Paso 2 En la tecla de l铆nea para configurar (l铆nea 4 en este ejemplo):

  • En la Extensi贸n lista desplegable
  • Ingrese la siguiente cadena en el campo Funci贸n extendida: fnc=tipo donde:
    • fnc:
    • tipo de funci贸n:聽
      • xml: al presionar el bot贸n de l铆nea se accede a los servicios XML. El servicio XML configurado en la pesta帽a Tel茅fono debajo de abre la p谩gina identificada en el campo Servicio XML (consulte Configuraci贸n de servicios XML). Puede especificar un servicio XML diferente al que conectarse mediante la sintaxis fnc=xml;URL=http://xxx.xx.xxx/entry.html, donde xxx.xx.xxx es la URL del servicio XML.
      • mp3: al pulsar el bot贸n de l铆nea se inicia el reproductor de mp3.
      • tiempo: pulsando el bot贸n de l铆nea se accede a la informaci贸n meteorol贸gica.
      • noticias: pulsando el bot贸n de l铆nea se accede a las noticias.

Por ejemplo, para configurar la l铆nea 4 para el reproductor de mp3:

fnc=mp3

Paso 3 Haga clic Enviar todos los cambios. Despu茅s de reiniciar el tel茅fono, las l铆neas configuradas se iluminan en naranja y muestran los siguientes 铆conos junto a la etiqueta de la extensi贸n:

  • xml: 铆cono XML
  • noticias: 铆cono de RSS
  • clima: 铆cono de term贸metro

 

驴C贸mo configurar el soporte avanzado de estacionamiento y recuperaci贸n de llamadas de BroadSoft en Cisco SPA512G?

Puede configurar el tel茅fono SPA para estacionar una llamada desde otro tel茅fono y cancelar la llamada desde cualquier otro tel茅fono.

Para obtener instrucciones detalladas sobre c贸mo configurar los tel茅fonos con la funci贸n de estacionamiento y desestacionamiento de llamadas de BroadSoft, consulte Configuraci贸n del estacionamiento de llamadas con Broadsoft, disponible en la comunidad de soporte de Cisco en https://supportforums.cisco.com/docs/DOC-15426.

BroadSoft Call Park and Recall mejora la experiencia de la persona que llama al:

  • Permitir que el personal de recepci贸n distinga entre una llamada revertida y una llamada nueva.
  • Brinda opciones adicionales de enrutamiento y manejo de llamadas que mejoran la eficiencia de la oficina principal cuando la recepcionista no est谩 disponible o est谩 ocupada.
  • Se proporciona una indicaci贸n visual a los usuarios cuando una llamada est谩 estacionada en su extensi贸n.

Para conocer los requisitos de se帽alizaci贸n detallados, consulte la Gu铆a de configuraci贸n de socios de Broadsoft/Cisco.

 

驴C贸mo realizar la asignaci贸n, captura y monitoreo de una llamada estacionada en Cisco SPA512G?

Los usuarios pueden asignar un bot贸n de estacionamiento de llamadas dedicado para estacionar una llamada, capturar una llamada estacionada y monitorear el estado del estacionamiento. El n煤mero de estacionamiento tiene que ser la l铆nea SIP configurada en el tel茅fono.

Para asignar y contestar una llamada estacionada:

Paso 1 Haga clic sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Tel茅fono

Paso 2 Elija Tecla de l铆nea para configurar (l铆nea 5 en este ejemplo)

  • En la Extensi贸n lista desplegable
  • En la Compartir apariencia de llamada lista desplegable Privado.
  • Ingrese la siguiente cadena en el Funci贸n extendida : fnc=prk;[email protected]$PROXY;vid=1 donde:
    • fnc: funci贸n
    • prk: estacionamiento de llamadas
    • sub: cuenta de suscripci贸n de estacionamiento
    • orbit: n煤mero de estacionamiento o ubicaci贸n donde se estaciona la llamada.

Nota En una l铆nea compartida, el ID de usuario del suscriptor puede ser diferente del n煤mero de cuenta compartida. El usuario puede usar la palabra clave 芦贸rbita禄 para definir el n煤mero de estacionamiento (normalmente es el n煤mero compartido).

Por ejemplo, si el ID de usuario compartido es 1391-usuario2 y el n煤mero compartido es 1391, en el Funci贸n extendida :

fnc=prk;[email protected]$PROXY;orbit=1391;vid=2

Paso 3 Haga clic en Consola

Nota Configurar los c贸digos de acceso adecuados para la funci贸n de estacionamiento de llamadas de Broadsoft (C贸digo de estacionamiento de llamadas de la consola de operadora) y captura de llamadas (C贸digo de desestacionamiento de llamadas de la consola de operadora).

fnc=prk;[email protected]$PROXY;orbit=1391;vid=2

Paso 4 Haga clic en Enviar todos los cambios.

 

驴C贸mo configurar teclas no usadas en Cisco SPA512G?

Puede configurar l铆neas no utilizadas o inactivas en tel茅fonos IP Cisco SPA500 Series para interactuar con otra l铆nea en el sistema.

Por ejemplo, si tiene dos l铆neas inactivas en el tel茅fono de un asistente, puede configurar esas l铆neas para mostrar el estado del tel茅fono de un supervisor (Campo de luz de ocupado [BLF]).

Tambi茅n puede configurar las l铆neas inactivas para que se puedan usar para marcar r谩pidamente el tel茅fono del supervisor, o tomar llamadas que est谩n sonando en el tel茅fono del supervisor.

Una extensi贸n monitoreada puede ser privada o compartida.

 

驴C贸mo configurar la captura de llamadas y el campo de luz de ocupado en Cisco SPA512G?

Debe habilitar BLF para configurar la captura de llamadas.

En este ejemplo, el asistente Bob (extensi贸n 200) tiene una l铆nea inactiva (l铆nea 4) en su Cisco SPA508G. Le gustar铆a poder ver si su supervisora 鈥嬧婼tephanie (extensi贸n 300) est谩 al tel茅fono y atender las llamadas que est谩n sonando en su extensi贸n.

Para configurar esta funci贸n para Bob:

Paso 1 Haga clic sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Tel茅fono.

Asignaci贸n de funciones de indicador luminoso de ocupado, captura de llamadas o marcaci贸n r谩pida a l铆neas no utilizadas

Paso 2 En la tecla de l铆nea para configurar (l铆nea 4 en este ejemplo):

  • la Extensi贸n lista desplegable
    • fnc: funci贸n
    • blf: campo de luz de ocupado
    • cp: captura de llamada
    • sub: nombre de estaci贸n
    • ext o usr: extensi贸n o usuario (las usr y ext son intercambiables)

Paso 3 Haga clic Enviar todos los cambios. Despu茅s de que el tel茅fono se reinicia, el tel茅fono de este ejemplo muestra los siguientes colores LED para las l铆neas monitoreadas:

  • Verde: Disponible
  • Rojo: Ocupado
  • Rojo Parpadeo r谩pido: Sonando

Si los LED del tel茅fono se muestran en naranja o parpadean lentamente en naranja, hay un problema: Naranja indica que el tel茅fono no pudo suscribirse (recibi贸 una respuesta 4xx) y el parpadeo lento en naranja indica un problema indefinido (es posible que no haya respuesta a la solicitud de suscripci贸n o al BLF).

Cuando el tel茅fono se configura correctamente, Bob puede monitorear la l铆nea de Stephanie. Cuando suena una llamada en la l铆nea de Stephanie, puede presionar el bot贸n de l铆nea 4 para contestarla.

Si configura la funci贸n de captura de llamadas BLF en una tecla de l铆nea programable, el usuario puede seleccionar cualquier tecla de l铆nea de registro expl铆citamente para capturar la llamada, independientemente de la configuraci贸n de 芦vid禄.

 

驴C贸mo configurar la marcaci贸n r谩pida en Cisco SPA512G?

En este ejemplo, el asistente, Bob (extensi贸n 200), tiene otra l铆nea inactiva (l铆nea 5) en su Cisco SPA508G. Quiere marcar r谩pidamente a su supervisor Mark (extensi贸n 400) desde esa l铆nea.

Para configurar esta funci贸n para Bob:

Paso 1 Haga clic sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Tel茅fono.

Paso 2 En la tecla de l铆nea para configurar (l铆nea 5 en este ejemplo):

  • la Extensi贸n lista desplegable
  • En la lista desplegable Compartir apariencia de llamada, elija privado.
  • Ingrese la siguiente cadena en el campo Funci贸n extendida: fnc=sd;[email protected]$PROXY Usando la siguiente sintaxis:

fnc=type;ext=extension#@$PROXY

donde:

    • fnc: funci贸n
    • sd: marcaci贸n r谩pida
    • ext o usr: extensi贸n o usuario (las usr y ext son intercambiables)

Paso 3 Haga clic Enviar todos los cambios.聽

Cuando el tel茅fono se configura correctamente, Bob puede presionar el bot贸n de l铆nea 5 para marcar la l铆nea de Mark.

 

驴C贸mo configurar los par谩metros de espera y pausa DTMF en Cisco SPA512G?

La marcaci贸n r谩pida, el directorio, la funci贸n extendida y otras cadenas configuradas en el tel茅fono pueden incluir espera (X) y pausa (,) que permiten la transmisi贸n manual y autom谩tica de se帽ales DTMF (multifrecuencia de doble tono).聽

Sintaxis:聽

聽聽聽聽聽聽聽聽{Dial_String}[ ][,|X][Cadena_DTMF][,|X][DTMF_string] Donde:

Dial_Stringn煤mero al que el usuario intenta comunicarse. Por ejemplo, 8537777 o 14088537777.

(espacio): una terminaci贸n de marcaci贸n que define o delimita el final de la cadena de marcaci贸n. El espacio es obligatorio. Si el tel茅fono encuentra una X o una coma (,) antes del espacio, los caracteres se tratan como parte de la cadena de marcaci贸n.

, (coma): una pausa de 2 segundos que se inserta para cada coma en la cadena.聽

X (esperar): espera la entrada del usuario y el reconocimiento

  • El mensaje 鈥Esperando la entrada de m谩s d铆gitos. Cuando haya terminado, presione OK para continuar鈥 aparece el mensaje.聽
  • El usuario ingresa manualmente las se帽ales DTMF usando el teclado de marcaci贸n.聽
  • El usuario selecciona OK, reconociendo que la transmisi贸n de la entrada manual est谩 completa.聽
  • El tel茅fono env铆a cualquier se帽al DTMF definida por DTMF_string.聽
  • El tel茅fono ejecuta el siguiente par谩metro. Si no hay m谩s par谩metros en la cadena de marcado para ejecutar, el tel茅fono sale a la pantalla principal.聽

La espera no se agota; la ventana de mensaje de espera no se descarta hasta que el usuario confirme el mensaje de espera o la llamada sea finalizada por el usuario o por el dispositivo remoto.

DTMF_string:las se帽ales DTMF que un usuario env铆a a un dispositivo remoto despu茅s de que se conecta la llamada. El tel茅fono no puede enviar se帽ales que no sean se帽ales DTMF v谩lidas.聽

 

Ejemplo

18887225555,,5552X2222

Una entrada de marcaci贸n r谩pida hace que el tel茅fono marque 18887225555. El espacio indica el final de la cadena de marcaci贸n. El tel茅fono espera 4 segundos (2 comas) y luego env铆a las se帽ales DTMF 5552.聽

Se muestra un mensaje que solicita al usuario que marque manualmente las se帽ales DTMF. Cuando el usuario ha terminado de marcar las se帽ales DTMF, el usuario selecciona Aceptar para confirmar que la transmisi贸n manual de la se帽al DTMF est谩 completa. El tel茅fono env铆a las se帽ales DTMF 2222.聽

 

Pautas de uso

Un usuario puede transmitir se帽ales DTMF en cualquier momento, siempre que la llamada est茅 conectada.聽

La longitud de la cadena, incluidas las X o las comas (,), que se puede admitir est谩 limitada a la longitud de una entrada de marcaci贸n r谩pida, una entrada de pantalla de marcaci贸n, una entrada de directorio, etc.聽

Si la pantalla que se muestra no es una pantalla de apariencia de llamada y se inicia una espera, el tel茅fono muestra la pantalla de inicio y solicita al usuario que ingrese m谩s se帽ales DTMF. Si esto ocurre mientras el usuario est谩 editando una entrada, es posible que se pierdan las ediciones.

Si solo la primera parte de una cadena de marcaci贸n coincide con un plan de marcaci贸n, cuando se marca la llamada, se ignora la parte de la cadena de marcaci贸n que no coincide con la cadena de marcaci贸n. Por ejemplo:

85377776666 ,,1,23

Si 8537777 coincide con un plan de marcaci贸n, los caracteres 6666 se ignoran. El tel茅fono espera 4 segundos antes de enviar DTMF 1. Luego espera 2 segundos y env铆a DTMF 23.

Al registrar la llamada, el tel茅fono solo registra la cadena de marcaci贸n; las cadenas DTMF no se registran.聽

Las se帽ales DTMF v谩lidas son 0-9, * o #. Todos los dem谩s caracteres se ignoran.聽

 

Limitaciones

Cuando la llamada se conecta y se transfiere de inmediato, es posible que el tel茅fono no pueda procesar las se帽ales DTMF, seg煤n la duraci贸n de la conexi贸n de la llamada antes de transferirla. Tan pronto como se conecta la llamada, se transfiere.聽

Esta caracter铆stica no es compatible cuando el tel茅fono est谩 en modo SPCP.聽

 

驴C贸mo configurar la indicaci贸n de audio para el evento de captura de llamadas en Cisco SPA512G?

Puede configurar el tel茅fono para que reproduzca el tono de captura de llamadas cuando haya llamadas entrantes en cualquiera de las l铆neas que el usuario est谩 monitoreando con la funci贸n de captura de llamadas.

Para configurar la indicaci贸n de audio:

Paso 1 Haga clic Admin Login > advanced > Voice > Att(endant) Console.聽

Paso 2 En la General secci贸n S铆.

Para configurar este par谩metro mediante el archivo de configuraci贸n, configure la siguiente l铆nea para el perfil:

<Call_Pickup_Audio_Notification ua=禄na禄>S铆

</Call_Pickup_Audio_Notification>

Paso 3 Haga clic regional .

Paso 4 En la Tonos de llamada en curso secci贸n Tono par谩metro

El valor predeterminado es [email protected];30(.3/9.7/1), igual que el tono de llamada en espera.

Para configurar este par谩metro mediante el archivo de configuraci贸n, configure la siguiente l铆nea del perfil: <Call_Pickup_Tone ua=禄na禄>[email protected];30(.3/9.7/1)</Call_Pickup_Tone>

Paso 5 Haga clic Enviar todos los cambios.聽

驴C贸mo configurar la funci贸n de estacionamiento de llamadas b谩sica o avanzada para una tecla de l铆nea en Cisco SPA512G?

Las teclas de l铆nea no utilizadas se pueden habilitar para permitir el estacionamiento de llamadas (para el conmutador de software MetaSwitch) en los tel茅fonos de las series Cisco SPA500. Los usuarios pueden presionar este bot贸n de l铆nea para estacionar una llamada o recuperar una llamada estacionada.

Paso 1 Haga clic sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Atenci贸n (extremo) Consola.聽

Paso 2 En la secci贸n General bajo Tipo de Servidor, elija RFC3265_4236.

Paso 3 Haga clic en la pesta帽a Tel茅fono

Paso 4 Elija la tecla de l铆nea para configurar (l铆nea 5 en este ejemplo):

  • En la Extensi贸n lista desplegable
  • En la Compartir apariencia de llamada lista desplegable
  • Ingrese la siguiente cadena en el campo Funci贸n extendida: fnc=prk;[email protected] donde:
    • fnc: function
    • prk: call park
    • sub: 贸rbita de estacionamiento de llamadas o ubicaci贸n donde se estaciona la llamada. El rango de valores v谩lido es de 01 a聽10. En este ejemplo, 5 se utiliza.
    • dominio.com: dominio del tel茅fono, generalmente el mismo que el proxy en la pesta帽a Ext 1. Tambi茅n puede usar fnc=prk;[email protected]$PROXY para establecer este valor.

Paso 5 Haga clic en Enviar todos los cambios.聽

 

驴C贸mo configurar SIP, SPCP y NAT en Cisco SPA512G?

Los tel茅fonos IP Cisco SPA utilizan los siguientes protocolos:

  • Protocolo de inicio de sesi贸n (SIP): Cisco SPA500 Series
  • Cisco Smart Phone Control Protocol (SPCP): Cisco SPA500 Series

En este cap铆tulo se describe c贸mo configurar los protocolos telef贸nicos:

  • SIP y tel茅fonos IP de Cisco,
  • Configuraci贸n de SIP
  • Configuraci贸n del protocolo de comunicaciones del tel茅fono IP
  • Configuraci贸n del protocolo en una serie Cisco SPA500 Tel茅fono IP
  • Administraci贸n de NAT Transversal con tel茅fonos IP de Cisco

 

驴C贸mo gestionar especificaciones SIP en Cisco SPA512G?

Los tel茅fonos IP de Cisco utilizan el Protocolo de inicio de sesi贸n (SIP), lo que permite la interoperaci贸n con todos los proveedores de servicios de TI que admiten SIP.

SIP maneja la se帽alizaci贸n y la gesti贸n de sesiones dentro de una red de telefon铆a por paquetes. La se帽alizaci贸n permite que la informaci贸n de la llamada se transmita a trav茅s de los l铆mites de la red. La gesti贸n de sesiones controla los atributos de una llamada de extremo a extremo.

El diagrama muestra una solicitud SIP para la conexi贸n a otro suscriptor en la red.聽

 

configurar sip cisco spa512g

 

En las implementaciones t铆picas de telefon铆a IP comercial, todas las llamadas pasan por un servidor proxy SIP. El tel茅fono solicitante se denomina servidor de agente de usuario SIP (UAS), mientras que el tel茅fono receptor se denomina cliente de agente de usuario (UAC).聽

El enrutamiento de mensajes SIP es din谩mico. Si un proxy SIP recibe una solicitud de un UAS para una conexi贸n pero no puede localizar el UAC, el proxy reenv铆a el mensaje a otro proxy SIP en la red.

Cuando se localiza el UAC, la respuesta se enruta de regreso al UAS y se establece una sesi贸n directa de igual a igual entre los dos UA. El tr谩fico de voz se transmite entre UA a trav茅s de puertos asignados din谩micamente mediante el protocolo en tiempo real (RTP).聽

RTP transmite datos en tiempo real como audio y video; no garantiza la entrega de datos en tiempo real.聽

RTP proporciona mecanismos para que las aplicaciones de env铆o y recepci贸n admitan la transmisi贸n de datos. Por lo general, RTP se ejecuta sobre UDP. Consulte Asignaci贸n de NAT con STUN.

 

驴C贸mo gestionar SIP sobre TCP en Cisco SPA512G?

Para garantizar comunicaciones orientadas al estado, los tel茅fonos IP de Cisco pueden utilizar TCP como protocolo de transporte para SIP.

Este protocolo proporciona una entrega garantizada que asegura que los paquetes perdidos se retransmitan. TCP tambi茅n garantiza que los paquetes SIP se reciban en el mismo orden en que se enviaron.

TCP supera el problema que tienen los puertos UDP de ser bloqueados por los firewalls corporativos. Con TCP, no es necesario abrir nuevos puertos ni descartar paquetes, porque TCP ya est谩 en uso para actividades b谩sicas, como la navegaci贸n por Internet o el comercio electr贸nico.聽

 

驴C贸mo gestionar la redundancia de proxy SIP en Cisco SPA512G?

Un servidor proxy SIP promedio puede manejar decenas de miles de suscriptores. Un servidor de respaldo permite desconectar temporalmente un servidor activo para mantenimiento. Los tel茅fonos Cisco admiten el uso de servidores proxy SIP de respaldo para minimizar o eliminar la interrupci贸n del servicio.

Una lista est谩tica de servidores proxy no siempre es adecuada. Si sus agentes de usuario son atendidos por diferentes dominios, por ejemplo, no querr谩 configurar una lista est谩tica de servidores proxy para cada dominio en cada tel茅fono IP de Cisco.

Una forma sencilla de admitir la redundancia de proxy es configurar un servidor proxy SIP en el perfil de configuraci贸n del tel茅fono IP de Cisco. Los registros DNS SRV indican a los tel茅fonos que se comuniquen con un servidor proxy SIP en un dominio nombrado en los mensajes SIP.

El tel茅fono consulta el servidor DNS. Si est谩 configurado, el servidor DNS devuelve un registro SRV que contiene una lista de servidores proxy SIP para el dominio, con sus nombres de host, prioridad, puertos de escucha, etc. El tel茅fono IP de Cisco intenta comunicarse con los hosts en el orden de su prioridad.

Si el tel茅fono IP de Cisco utiliza actualmente un servidor proxy de menor prioridad, el tel茅fono sondea peri贸dicamente el proxy de mayor prioridad y cambia al proxy de mayor prioridad cuando est谩 disponible.

 

驴C贸mo configurar la compatibilidad de SRST en Cisco SPA512G?

Los proxy y proxy de salida en la Ext se pueden configurar con una extensi贸n que incluye un registro DNS SRV configurado est谩ticamente o un registro DNS A. Esto permite la funcionalidad de conmutaci贸n por error y respaldo con un servidor proxy secundario. El formato para el valor del par谩metro es:

Formato FQDN: nombre de host [: puerto] [: SRV = lista de host O: A = lista de IP] lista de host: srv [| srv [| srv …]] srv: nombre de host [: port][:p=priority][:w=weight][:A=ip-list] ip-list: ip-addr[,ip-addr[,ip-addr鈥]

La prioridad predeterminada es 0 y el peso predeterminado es 1. El puerto predeterminado es 0 y la aplicaci贸n sustituye el valor de puerto adecuado (por ejemplo, puerto 5060 para SIP).

 

驴C贸mo gestionar el registro doble en Cisco SPA512G?

El tel茅fono siempre se registra tanto en el proxy principal (o saliente principal) como en el alternativo (o saliente alternativo). Despu茅s del registro, el tel茅fono env铆a mensajes SIP de invitaci贸n y no invitaci贸n a trav茅s del proxy principal primero.

Si no hay respuesta para la nueva INVITACI脫N del proxy principal, despu茅s del tiempo de espera, el tel茅fono debe intentarlo con el proxy alternativo.

Se admite el registro dual por l铆nea. Se agregaron tres nuevos par谩metros que se pueden configurar a trav茅s de la GUI web y el aprovisionamiento remoto:

  • Proxy alternativo: el valor predeterminado est谩 vac铆o
  • Proxy de salida alternativo: el valor predeterminado est谩 vac铆o
  • Registro dual: el valor predeterminado es NO (desactivado)

Al configurar los par谩metros, reinicie el tel茅fono para la funci贸n para tomar efecto.

Nota El administrador debe especificar un valor para el proxy principal (o proxy de salida principal) y el proxy alternativo (o proxy de salida alternativo) para que la funci贸n funcione correctamente.

 

驴Cu谩les son las limitaciones para el registro dual y la redundancia DNS SRV en Cisco SPA512G?

A partir de esta versi贸n (7.5.6), las limitaciones para el registro dual y la redundancia DNS SRV son las siguientes:

  • Cuando el registro dual est谩 habilitado, la recuperaci贸n/retroceso del proxy DNS SRV debe estar deshabilitada.
  • No utilice el registro dual junto con otros mecanismos de respaldo/recuperaci贸n. Por ejemplo: mecanismo Broadsoft.
  • Cuando el registro dual est谩 habilitado, el par谩metro Registro autom谩tico cuando la conmutaci贸n por error debe estar deshabilitado.
  • No existe un mecanismo de recuperaci贸n para la solicitud de funci贸n. Sin embargo, el administrador puede ajustar el tiempo de reinscripci贸n para una actualizaci贸n r谩pida del estado de registro para el proxy principal y alternativo.

 

驴C贸mo gestionar el proxy alternativo y registro dual en Cisco SPA512G?

Cuando el par谩metro Registro dual est谩 establecido en ning煤n proxy alternativo, se ignora.

 

驴C贸mo realizar el registro tras la conmutaci贸n por error/recuperaci贸n?

  • Error de recuperaci贸n: el tel茅fono SPA realiza una conmutaci贸n por error al proxy secundario cuando la solicitud SIP no obtiene respuesta del proxy principal.
  • Recuperaci贸n: el tel茅fono intenta volver a registrarse con el proxy principal mientras est谩 registrado o conectado activamente al proxy secundario.

Nota En la versi贸n 7.5.5 y versiones anteriores, para controlar el nuevo registro en caso de conmutaci贸n por error o recuperaci贸n, se configur贸 芦BT禄 en el par谩metro <Probar respaldo RSC>. A partir de la versi贸n 7.5.6, esto se reemplaza con otro par谩metro nuevo <Registro autom谩tico cuando se produce una conmutaci贸n por error>.

 

Comportamiento anterior (7.5.5 y anteriores):聽聽

En el escenario de conmutaci贸n por error/recuperaci贸n, el tel茅fono permanece registrado en el proxy principal, pero realiza y recibe llamadas en el proxy alternativo.

El tel茅fono IP SPA se vuelve a registrar en caso de conmutaci贸n por error o recuperaci贸n con 芦BT禄 configurado en el campo <Probar respaldo RSC> en la secci贸n 芦Manejo de c贸digo de estado de respuesta禄 de la pesta帽a SIP.

  • Nota: El par谩metro <Try Backup RSC> se utiliza para invocar la conmutaci贸n por error al recibir los c贸digos de respuesta especificados.

 

Nuevo comportamiento (7.5.6):

Cuando el nuevo par谩metro <Registrar autom谩ticamente cuando se produce una conmutaci贸n por error> se establece en s铆, el tel茅fono cancela el registro y se registra como el comportamiento anterior (cuando se establece un valor especial 芦BT禄 en el par谩metro <Probar respaldo RSC>.

La soluci贸n es eliminar la definici贸n 芦BT禄 y agregar el nuevo par谩metro, <Auto Register When Failover> para controlar el tel茅fono para que se registre autom谩ticamente en el proxy de conmutaci贸n por error cuando se ejecute la acci贸n de conmutaci贸n por errorEl mensaje INVITE se reenviar谩 al nuevo proxy.

 

驴C贸mo gestionar el comportamiento de retroceso en Cisco SPA512G?

Cuando el par谩metro Auto Register When Failover se establece en no, el fallback (retroceso) ocurre de forma inmediata y autom谩tica. Si el Proxy Fallback Intvl excede, todos los nuevos mensajes SIP van al proxy principal.

Cuando el par谩metro, Registro autom谩tico Cuando la Conmutaci贸n por falla se establece en S铆, el respaldo ocurre solo cuando el registro actual caduca, lo que significa que solo el mensaje de REGISTRO puede activar el respaldo聽

. la reserva se activa 3600 segundos despu茅s y no 600 segundos despu茅s.

Cuando el valor para Register Expires es 600 segundos y Proxy Fallback Intvl es 1000 segundos, el respaldo se activa a los 1200 segundos.

Despu茅s de volver a registrarse con 茅xito en el servidor principal, todos los mensajes SIP van al servidor principal.

 

驴C贸mo gestionar la compatibilidad con SIP NOTIFY XML-Service en Cisco SPA512G?

Los tel茅fonos IP Cisco SPA500 Series admiten el evento SIP NOTIFY XML-Service. Al recibir un mensaje de NOTIFICACI脫N SIP con un evento de servicio XML, el tel茅fono IP desaf铆a la NOTIFICACI脫N con una respuesta 401 si el mensaje no contiene las credenciales correctas.

El cliente debe proporcionar las credenciales correctas utilizando el resumen MD5 con la contrase帽a de la cuenta SIP para la l铆nea correspondiente del tel茅fono IP.聽

El cuerpo del mensaje puede contener el mensaje de evento XML. Por ejemplo:

<CiscoIPPhoneExecute>

聽聽<ExecuteItem Priority=禄0″ URL=禄http://xmlserver.com/event.xml禄/>

</CiscoIPPhoneExecute>

Autenticaci贸n:

challenge = MD5( MD5(A1) 芦:禄 nonce 芦:禄 nc-value 芦:禄 cnonce 芦:禄 qop-value
芦:禄 MD5(A2) )
where A1 = username 芦:禄 realm 芦:禄 passwd
and A2 = Method 芦:禄 digest-uri

 

驴C贸mo configurar SIP en Cisco SPA512G?

Ajustes de SIP para el Los tel茅fonos IP Cisco SPA est谩n configurados para el tel茅fono en general y para extensiones individuales.

 

驴C贸mo configurar los par谩metros SIP b谩sicos en Cisco SPA512G?

Para configurar par谩metros SIP generales, vaya a sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > SIP. En Par谩metros SIP, realice estos cambios:

  • Reenv铆o m谩ximo

La cantidad de servidores proxy o puertas de enlace que pueden reenviar la solicitud al siguiente servidor descendente. El valor Max-Forwards es un n煤mero entero en el rango de 0 a 255 que indica el n煤mero restante de veces que se permite reenviar el mensaje de solicitud. Este conteo es decrementado por cada servidor que reenv铆a la solicitud. El valor inicial es 70.聽

  • Redirecci贸n m谩xima

N煤mero de veces que se puede redirigir una invitaci贸n para evitar un bucle infinito. El valor predeterminado es 5.

  • Max Auth

N煤mero m谩ximo de veces (de 0 a 255) que se puede cuestionar una solicitud. El valor predeterminado es 2.

  • Nombre del agente de usuario SIP Encabezado de agente聽

Cabecera User-Agent utilizada en las peticiones salientes. El valor por defecto es $VERSION. Si est谩 vac铆a, la cabecera no se incluye. Se permite la expansi贸n de macros de $A a $D correspondiente a GPP_A a GPP_D permitida.

  • Nombre del servidor SIP聽

Encabezado del servidor utilizado en las respuestas a las respuestas entrantes. El valor predeterminado es $VERSI脫N.

  • SIP Reg User Agent Name聽

Nombre de agente de usuario utilizado en una solicitud de REGISTRO. Si no se especifica, el nombre del agente de usuario SIP se utiliza para la solicitud de REGISTRO.聽

  • Idioma de aceptaci贸n de SIP聽

Los idiomas preferidos para frases de motivo, descripciones de sesi贸n o respuestas de estado incluidas como cuerpos de mensaje en la respuesta. Si est谩 en blanco, el encabezado no est谩 incluido y el servidor asume que todos los idiomas son aceptables para el cliente. El valor predeterminado es en blanco.

  • Retransmisi贸n DTMF Tipo MIME

MIME utilizado en un mensaje SIP INFO para se帽alar un evento DTMF. Este par谩metro debe coincidir con el del proveedor de servicios.

El valor predeterminado es application/dtmf-relay.聽

  • Hook Flash tipo MIME

MIME utilizado en un mensaje SIPINFO para se帽alar un evento hook flash.

  • Eliminar 煤ltimo registro

i se establece en s铆, elimina el registro anterior antes de volver a registrarse (si el valor es diferente). Por defecto es no.

  • Usar encabezado compacto聽

Si se establece en s铆, el tel茅fono IP de Cisco usa encabezados SIP compactos en los mensajes SIP salientes. Si las solicitudes SIP entrantes contienen encabezados normales (no compactos), el tel茅fono sustituye los encabezados entrantes por encabezados compactos.

Si se establece en no, los tel茅fonos IP Cisco SPA utilizan encabezados SIP normales. Si las solicitudes SIP entrantes contienen encabezados compactos, los tel茅fonos reutilizan los mismos encabezados compactos al generar la respuesta, independientemente de esta configuraci贸n. Por defecto es no.

  • Escapar del nombre para mostrar聽

Si se establece en s铆, encierra la cadena del nombre para mostrar configurada entre un par de comillas dobles para los mensajes SIP salientes. Cualquier ocurrencia de o \ en la cadena se escapa con \ y \\ dentro del par de comillas dobles. El valor predeterminado es s铆.

  • Habilitar SIP-B

Si se establece en s铆, habilita las funciones de llamada de SIP para empresas (admite flujos de llamadas de Sylantro). Consulte www.broadsoft.com para obtener m谩s informaci贸n. Por defecto es no.聽

  • Paquete de conversaci贸n

Si se establece en s铆, habilita la compatibilidad con el paquete de conversaci贸n de BroadSoft que permite a los usuarios responder o reanudar una llamada haciendo clic en un bot贸n en una aplicaci贸n externa. Por defecto es no.

  • Paquete de espera

Si se establece en s铆, habilita la compatibilidad con el paquete de espera de BroadSoft, que permite a los usuarios poner una llamada en espera haciendo clic en un bot贸n en una aplicaci贸n externa. Por defecto es no.

  • Paquete de conferencia

Si se establece en s铆, habilita la compatibilidad con el Paquete de conferencia de BroadSoft que permite a los usuarios iniciar una llamada de conferencia haciendo clic en un bot贸n en una aplicaci贸n externa. Por defecto es no.

  • Notificar conferencia

Si se establece en s铆, los tel茅fonos IP Cisco SPA env铆an una NOTIFICACI脫N con evento=conferencia al iniciar una llamada de conferencia (con el paquete de conferencia de BroadSoft). Por defecto es no.

  • RFC 2543 Llamada en espera聽

Si se establece en S铆, los tel茅fonos IP Cisco SPA incluyen la sintaxis del Protocolo de descripci贸n de sesi贸n (SDP) c=0.0.0.0 al enviar una nueva INVITACI脫N SIP a un par para retener la llamada.

Si se establece en no, los tel茅fonos IP Cisco SPA no incluyen la sintaxis c=0.0.0.0 en el SDP. Con cualquiera de las dos configuraciones, el tel茅fono incluye una sintaxis = enviar solo en el SDP. El valor predeterminado es s铆.

  • REG CID aleatorio al reiniciar

Si se establece en S铆, los tel茅fonos IP Cisco SPA utilizan un ID de llamada aleatorio diferente para el registro despu茅s del siguiente reinicio del software.

Si se establece en no, el tel茅fono intenta usar el mismo ID de llamada para el registro despu茅s del pr贸ximo reinicio del software. Con cualquiera de los dos ajustes, el tel茅fono utiliza una nueva ID de llamada aleatoria para el registro despu茅s de un ciclo de encendido. Por defecto es no.聽

  • Marcar todos los paquetes AVT

Si se establece en s铆, todos los paquetes de tonos de transporte de audio y video (AVT) (codificados para redundancia) tienen el bit de marcador establecido. Si se establece en no, solo el primer paquete tiene el bit de marcador establecido para cada evento DTMF.

El valor predeterminado es s铆.

  • SIP TCP Port Min

N煤mero de puerto TCP m谩s bajo que se puede usar para sesiones SIP.valor predeterminado es 5060.

  • SIP TCP Port Max

N煤mero de puerto TCP m谩s alto que se puede usar para sesiones SIP. El valor predeterminado es 5080.

  • Mantener 谩rbitro cuando falla la REFERENCIA

Cuando se establece en s铆, el tel茅fono maneja inmediatamente los mensajes NOTIFY sipfrag.

  • Habilitar CTI聽

Si se establece en s铆, habilita la integraci贸n de telefon铆a inform谩tica (CTI), donde una computadora puede actuar como un centro de llamadas que maneja todo tipo de comunicaciones entrantes y salientes, incluidas llamadas telef贸nicas, faxes y mensajes de texto.

La interfaz CTI permite que una aplicaci贸n de terceros controle y monitoree el estado de un tel茅fono IP de Cisco y, por ejemplo, inicie o responda una llamada haciendo clic con el mouse en una PC;

CTI debe estar habilitado en los tel茅fonos IP de la serie SPA500 de Cisco para que una consola de operadora Cisco conectada pueda supervisar correctamente supervise el estado de la l铆nea del tel茅fono IP.

Por defecto es no.聽

  • Encabezado de ID

Seleccione de d贸nde obtiene el tel茅fono IP la ID de llamada:

PAGADO-RPID-DE

P-ASSERTED-IDENTITY

REMOTE-PARTY-ID

FROM encabezado

Predeterminado en PAID-RPID-FROM.

  • M茅todo SRTP

El m茅todo a utilizar para el Protocolo de transporte seguro en tiempo real (SRTP):聽

x-sipura: m茅todo SRPT heredado

s-descriptor: compatible con RFC-3711 y RFC-4568 El valor predeterminado es x-sipura.

  • Retener destino antes de REFER

Controla si se debe retener el segmento de la llamada con el destino de la transferencia antes de enviar REFER al receptor de la transferencia cuando se inicia una transferencia de llamada con atenci贸n completa (cuando el destino de la transferencia ha respondido). El valor predeterminado es 芦no禄, donde no se retiene el tramo de la llamada.

  • Di谩logo Habilitar SDP

Cuando se activa y el cuerpo del mensaje de Notificaci贸n es demasiado grande causando fragmentaci贸n, el di谩logo xml del mensaje de Notificaci贸n se simplifica; el Protocolo de Descripci贸n de Sesi贸n (SDP) no se incluye en el contenido xml del di谩logo.

  • Mostrar informaci贸nde desv铆o

Analiza la informaci贸n del encabezado de desv铆o en una invitaci贸n SIP entrante y la muestra como el identificador de llamadas.

  • Deshabilitar nombre local a聽encabezado

Las opciones son No y S铆:

  • Si se selecciona No, no se realizan cambios. El valor predeterminado es No.
  • Si se selecciona S铆, ocurre lo siguiente:
    • Deshabilita el nombre para mostrar en 芦Directorio禄 y 芦Historial de llamadas禄 en el encabezado 芦Para禄 durante una llamada saliente.
    • Ignora el CLID en el mensaje 芦ACTUALIZAR禄.
    • La lista de rellamadas se completa seg煤n el encabezado PAGADO 18x o 200 OK con o sin nombre para mostrar.

Nota Este campo es compatible con la versi贸n de firmware 7.6.2 y posteriores.

 

驴C贸mo configurar el temporizador SIP en Cisco SPA512G?

Todos los valores del temporizador SIP est谩n en segundos. Para configurar los valores del temporizador SIP, vaya a sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > SIP. En Valores del temporizador SIP (seg), realice estos cambios:

  • SIP T1聽

RFC-3261 Valor T1 (estimaci贸n RTT). Va de 0 a 64 segundos. El valor predeterminado es 0,5 segundos.

  • SIP T2聽

RFC-3261 Valor T2, el intervalo de retransmisi贸n m谩ximo para solicitudes que no son INVITE y respuestas INVITE. Va de 0 a 64 segundos. El valor predeterminado es 4 segundos.

  • SIP T4聽

RFC-3261 Valor T4, que es el tiempo m谩ximo que permanece un mensaje en la red. Va de 0 a 64 segundos. El valor predeterminado es 5 segundos.

  • SIP Timer B聽

RFC-3261 valor de tiempo de espera de transacci贸n INVITE. Va de 0 a 64 segundos. El valor predeterminado es 16 segundos.

  • SIP Timer F聽

RFC-3261 valor de tiempo de espera de transacci贸n no INVITE. Va de 0 a 64 segundos. El valor predeterminado es 16 segundos.

  • SIP Timer HRFC-3261

RelINVITE聽 valor de tiempo de espera de respuesta final para la recepci贸n de ACK. Va de 0 a 64 segundos. El valor predeterminado es 16 segundos.

  • SIP Timer D聽RFC-3261聽

Tiempo de espera para retransmisiones de respuesta. Va de 0 a 64 segundos. El valor predeterminado es 16 segundos.

  • Temporizador SIP J

FC-3261 Tiempo de espera para retransmisiones de solicitudes sin INVITACI脫N. Va de 0 a 64 segundos. El valor predeterminado es 16 segundos.

  • INVITE caduca聽

La cantidad de tiempo que INVITE es v谩lida. Si ingresa 0, el encabezado Expires no se incluye en la solicitud.de 0 a聽

19999999999999999999999999999999. El valor predeterminado es 240 segundos.聽

  • ReINVITE caduca聽

La solicitud de ReINVITE caduca el valor del encabezado. Si ingresa 0, el encabezado Expires no se incluye en la solicitud.es de 0 a聽

199999999999999999999999999999999. El valor predeterminado es 30

  • Reg Min caduca

El vencimiento de registro m铆nimo permitido desde el proxy en el encabezado Expires o como un par谩metro de encabezado de contacto. Si el proxy devuelve un valor menor que esta configuraci贸n, se usa el menor de los dos valores. El valor predeterminado es 1 segundo.

  • Reg Max Expires聽

Tiempo m谩ximo de vencimiento de registro permitido desde el proxy en el encabezado Min-Expires. Si el valor es mayor que este ajuste, se utiliza el mayor de los dos valores. El valor predeterminado es 7200 segundos.

  • Reg Retry Intvl1

Intervalo de espera antes de que el tel茅fono IP de Cisco vuelva a intentar el registro despu茅s de fallar durante el registro anterior. El rango es de 1 a 268435455. No ingrese 0. El valor predeterminado es 30 segundos.

  • Reg Retry Long Intvl1*

Cuando el registro falla con un c贸digo de respuesta SIP que no coincide con el valor del c贸digo de estado de respuesta (RSC) de Retry Reg (consulte la siguiente tabla), el tel茅fono IP espera este per铆odo de tiempo antes de volver a intentarlo.

Si este intervalo es 0, el tel茅fono IP de Cisco deja de intentarlo. Este valor debe ser mucho mayor que el valor Reg Retry Intvl. El rango es de 0 a 268435455. El valor predeterminado es 1200 segundos.

*Los tel茅fonos IP de Cisco pueden usar un valor REINTENTAR DESPU脡S cuando se recibe de un servidor proxy SIP que est谩 demasiado ocupado para procesar una solicitud (mensaje 503 Servicio no disponible).

Si el mensaje de respuesta incluye un encabezado REINTENTAR DESPU脡S, el tel茅fono espera el tiempo especificado antes de REGISTRARSE nuevamente. Si no hay un encabezado REINTENTAR DESPU脡S, el tel茅fono espera el valor especificado en el Intervalo de reintento de registro o el Intervalo largo de reintento de registro.

  • Retraso aleatorio de reintento de registro

Retraso聽aleatorio agregado al valor de Register Retry Intvl cuando se vuelve a intentar聽REGISTRAR despu茅s de una falla. Retraso aleatorio m铆nimo y m谩ximo que se agregar谩 al temporizador corto. El rango es de 0 a 268435455. El valor predeterminado es 0, lo que desactiva esta funci贸n.

  • Retraso aleatorio largo de reintento de registro

Retraso聽aleatorio agregado al valor de Register Retry Long Intvl al volver a intentar REGISTRAR despu茅s de una falla.聽

Retraso aleatorio m铆nimo y m谩ximo que se agregar谩 al temporizador largo. Intervalo de retraso aleatorio (en segundos) para agregar a Register Retry Long Intvl cuando se vuelve a intentar REGISTRAR despu茅s de una falla. El valor predeterminado es 0, lo que desactiva esta funci贸n.聽

  • Reg Retry Intvl Cap

Reg_Retry_Intvl_Cap: valor m谩ximo del retraso exponencial. El valor m谩ximo para limitar el retraso de reintento de retroceso exponencial (que comienza en Register Retry Intvl y se duplica en cada reintento).

El valor predeterminado es 0, lo que deshabilita el retroceso exponencial (es decir, el intervalo de reintento de error siempre est谩 en Register Retry Intvl). Cuando esta funci贸n est谩 habilitada, el retardo aleatorio de reintento de registro se agrega al valor de retardo de retroceso exponencial. El rango es de 0 a 268435455.

  • Sub Min Caduca

Ell铆mite inferior del valor de REGISTRO (suscripci贸n) expira devuelto por el servidor proxy. El rango es de 0 a 268435455. El valor predeterminado es de 10 segundos.

  • 聽Sub Max Caduca

L铆mite superior del valor de min-expires REGISTER (suscripci贸n) devuelto por el servidor proxy en el encabezado Min-Expires. El rango es de 0 a 268435455. El valor predeterminado es 7200 segundos.

  • Sub Retry Intvl

El intervalo de reintento cuando falla la 煤ltima solicitud de suscripci贸n. El rango es de 0 a 268435455. El valor predeterminado es de 10 segundos.

 

驴C贸mo configurar la gesti贸n de c贸digos de respuesta en Cisco SPA512G?

Para configurar la gesti贸n de c贸digos de estado de respuesta, en respuesta realice estos cambios:

  • SIT1 a SIT4 RSC: c贸digo de estado de respuesta SIP para el tono de informaci贸n especial (SIT) adecuado. Si establece SIT1 RSC en 404, cuando el usuario realiza una llamada y se devuelve un c贸digo de falla de 404, se reproduce el tono SIT1. El tono de Reordenar o Ocupado se reproduce de manera predeterminada para todos los c贸digos de estado de respuesta fallidos para SIT 1 RSC a SIT 4 RSC. El valor predeterminado es en blanco.聽
  • Try Backup RSC: c贸digo de respuesta SIP que vuelve a intentar un servidor de respaldo para la solicitud actual. El valor predeterminado es en blanco.聽
  • Reintentar registro RSC: intervalo que el dispositivo espera antes de volver a intentar el registro despu茅s de un registro fallido. El valor predeterminado es en blanco.聽

 

驴C贸mo configurar los par谩metros de RTP en Cisco SPA512G?

Para configurar el Protocolo de transporte en tiempo real (RTP), vaya a sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > SIP. En Par谩metros RTP, configure estos campos:

  • RTP Port Min: n煤mero de puerto m铆nimo para transmisi贸n y recepci贸n RTP. <RTP Port Min> y <RTP Port Max> definen un rango que contiene al menos 10 puertos de n煤meros pares (el doble del n煤mero de l铆neas); por ejemplo, 100鈥106. El valor predeterminado es 16384.聽
  • RTP Port Max: n煤mero de puerto m谩ximo para transmisi贸n y recepci贸n RTP. <RTP Port Min> y <RTP Port Max> deben definir un rango que contenga al menos 10 puertos de n煤meros pares (el doble del n煤mero de l铆neas); por ejemplo, 100鈥106. El valor predeterminado es 16482.聽
  • Tama帽o del paquete RTPdel paquete en segundos. El rango es de 0.01 a 0.16. Los valores v谩lidos deben ser un m煤ltiplo de 0,01 segundos. El valor predeterminado es 0,030.
  • Max RTP ICMP Err: n煤mero de errores ICMP sucesivos permitidos al transmitir paquetes RTP al par antes de que el tel茅fono IP de Cisco finalice la llamada. Si el valor se establece en 0 (el valor predeterminado), el tel茅fono IP de Cisco ignora el l铆mite de errores ICMP y deshabilita la funci贸n.
  • RTCP Tx Interval: intervalo para enviar informes de remitente del Protocolo de control de transporte en tiempo real (RTCP) en una conexi贸n activa. Durante una conexi贸n activa, los tel茅fonos IP Cisco SPA env铆an paquetes RTCP compuestos. Cada paquete RTP compuesto, excepto el 煤ltimo, contiene un informe del remitente (SR) y una descripci贸n de la fuente (SDES). El 煤ltimo paquete RTCP contiene un paquete BYE adicional. Cada SR, excepto el 煤ltimo, contiene un informe del receptor (RR); el 煤ltimo SR no lleva RR.

El SDES contiene identificadores CNAME, NAME y TOOL:

    • NOMBRE:Nombre para mostrar (o An贸nimo si el usuario bloquea el identificador de llamadas)
    • HERRAMIENTA: Proveedor/Hardware-platform-software-version (como Cisco SPA9000-5.2.2(SCb)).聽

La marca de tiempo NTP utilizada en el SR es una instant谩nea de la hora local del tel茅fono IP de Cisco, no la hora informada por un servidor NTP.聽

Si el tel茅fono IP de Cisco recibe un RR de un par, intenta calcular el retraso de ida y vuelta y mostrarlo como el Demora de ida y vuelta de la llamada en la secci贸n Informaci贸n de la p谩gina de administraci贸n de la interfaz de usuario web del tel茅fono. El rango es de 0 a 255 segundos. El valor predeterminado es 0.聽

  • Sin suma de verificaci贸n UDP: seleccione S铆 para permitir que el tel茅fono IP de Cisco calcule la suma de verificaci贸n del encabezado UDP para los mensajes SIP. Dado que esto aumenta la carga de c谩lculo, recomendamos el valor predeterminado, no (deshabilitado).
  • RTP sim茅trico: seleccione S铆 para habilitar la operaci贸n de RTP sim茅trico. Cuando est谩 habilitado, env铆a paquetes RTP a la direcci贸n de origen y al puerto del 煤ltimo paquete RTP entrante v谩lido recibido. Si est谩 deshabilitado (o antes de que llegue el primer paquete RTP), env铆a RTP al destino como se indica en el SDP entrante. Por defecto es no.
  • Estad铆sticas en BYE: seleccione S铆 para enviar el encabezado P-RTP-Stat en respuesta a un mensaje BYE. El encabezado contiene las estad铆sticas de RTP en la llamada actual. Por defecto es no.聽

El formato del encabezado P-RTP-Stat es:聽

P-RTP-State: PS=<paquetes enviados>,OS=<octetos enviados>,PR=<paquetes recibidos>,OR=<octetos recibidos>,PL=<paquetes lost>,JI=<fluctuaci贸n en ms>,LA=<retraso en ms>,DU=<duraci贸n de la llamada en s>,EN=<codificador>,DE=<descodificador>

 

驴C贸mo configurar los tipos de carga 煤til de SDP en Cisco SPA512G?

Las cargas 煤tiles din谩micas configuradas se utilizan para llamadas salientes llamadas solo cuando el tel茅fono IP de Cisco presenta una oferta de Protocolo de descripci贸n de sesi贸n (SDP). Para las llamadas entrantes con una oferta SDP, el tel茅fono sigue el tipo de carga 煤til din谩mica asignada a la persona que llama.

Los tel茅fonos IP de Cisco utilizan los nombres de c贸dec configurados en el SDP de salida. Para SDP entrante con tipos de carga 煤til est谩ndar de 0 a 95, el tel茅fono IP de Cisco ignora los nombres de los c贸decs.

Para los tipos de carga din谩mica, el tel茅fono IP de Cisco identifica el c贸dec por los nombres de c贸dec configurados (la comparaci贸n distingue entre may煤sculas y min煤sculas).

Para configurar los tipos de carga 煤til de SDP, vaya a sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > SIP. En Tipos de carga 煤til de SDP, configure estos par谩metros:

  • Carga 煤til din谩mica de AVT聽

Cualquier dato no est谩ndar. Tanto el remitente como el receptor deben estar de acuerdo en un n煤mero.de 96 a 127.

El valor predeterminado es 101.聽

  • Carga 煤til din谩mica de INFOREQ聽

N煤mero de utilizado en la mensajer铆a SIP para el mecanismo de tama帽o de carga 煤til din谩mica. Este n煤mero debe coincidir con el n煤mero configurado en la red/otra parte para habilitar el uso de Dynamic Payload. El mejor rango es de 96 a 27 para cualquier tipo de carga 煤til din谩mica.

El valor predeterminado es en blanco.

  • Carga 煤til din谩mica G726r16

RTP Tipo de carga 煤til N煤mero que indica que el paquete transmitido utiliza el c贸dec G.726. Otros c贸decs tienen n煤meros de carga 煤til preasignados que no es necesario configurar, pero G.726 no. El rango es de 96 a 127.

El valor predeterminado es 98.

  • Carga 煤til din谩mica G726r24

RTP N煤mero de tipo de carga 煤til que indica que el paquete transmitido utiliza el c贸dec G.726-24. Va de 96 a 127.

El valor predeterminado es 97.

  • Carga 煤til din谩mica G726r32

RTP N煤mero de tipo de carga 煤til que indica que el paquete transmitido utiliza el c贸dec G726r32. El rango es de 0 a 268435455.

El valor predeterminado es 2.聽

  • Carga 煤til din谩mica G726r40

RTP Payload Type N煤mero que indica que el paquete transmitido utiliza el c贸dec G.726-40. El rango es de 96 a 27.

El valor predeterminado es 96.

  • Carga 煤til din谩mica G729b

RTP Payload Type N煤mero que indica que el paquete transmitido est谩 utilizando el c贸dec G729b. El rango es de 0 a 268435455.

El valor predeterminado es 99.

  • Carga 煤til聽din谩mica de EncapRTP

Tipo de carga 煤til din谩mica de EncapRTP. El rango es de 0 a 268435455.

El valor聽predeterminado es 112.

  • RTP-Start-Loopback Dynamic聽

RTP-Start-Loopback Dynamic Payload.聽

Valor predeterminado es 113.

  • RTP-Start-Loopback Codec

C贸dec聽RTP-Start-Loopback. Seleccione uno de los siguientes: G711u, G711a, G726-16, G726-24, G726-32, G726-40, G729a o G723.聽

El valor predeterminado es G711u.

  • Nombre del c贸digo聽AVT

Nombre de c贸digo AVT utilizado en SDP. El valor predeterminado es telephone-event.

  • Nombre del c贸digo G711u

Nombre de c贸digo G.711u utilizado en SDP. El valor predeterminado es Pulse Code Modulation mu-law (PCMU).

  • Nombre聽del c贸digo G.711a

Nombre de c贸digo utilizado en SDP. El valor predeterminado es Pulse Code Modulation A-Law (PCMA).

  • Nombre聽del c贸digo G.726-16

Nombre del c贸digo utilizado en SDP. El valor predeterminado es G726-16.聽

  • Nombre聽del c贸digo G.726-24

Nombre del c贸digo utilizado en SDP. El valor predeterminado es G726-24.

  • Nombre聽del c贸digo G.726-32

Nombre聽del c贸digo G.726-32 utilizado en SDP. El valor predeterminado es G726-32.

  • Nombre聽del c贸digo G.726-40

Nombre聽del c贸digo G.726-40 utilizado en SDP. El valor predeterminado es G726-40.

  • Nombre del c贸digo G729a

Nombre del c贸digo聽G.729a utilizado en SDP. El valor predeterminado es G729a.

  • Nombre聽del c贸digo G.729b

Nombre聽del c贸digo G.729b utilizado en SDP. El valor predeterminado es G729ab.

  • Nombre聽del c贸digo G723

Nombre del c贸digo G.723 utilizado en SDP. El valor predeterminado es G723.

  • Nombre聽del c贸digo EncapRTP

Nombre del c贸digo EncapRTP utilizado en SDP. El valor predeterminado es encaprtp.聽

 

驴C贸mo configurar los ajustes SIP para extensiones en Cisco SPA512G?

Para configurar los ajustes de red para extensiones SIP, vaya a sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Ext_n. En Configuraci贸n de red, configure los siguientes campos:

  • Valor SIP ToS/DiffServ Value聽

Valor del campo Tiempo de servicio (ToS)/servicios diferenciados (DiffServ) en paquetes IP UDP que transportan un mensaje SIP. El valor predeterminado es 0x68.

  • SIP CoS Value [0-7]

Valor de clase de servicio (CoS) para mensajes SIP. El rango es de 0 a 7. El valor predeterminado es 3.

  • RTP ToS/DiffServ聽Value

Valor聽 del campo ToS/DiffServ en paquetes IP UDP que transportan datos RTP. El valor predeterminado es 0xb8.聽

  • Valor CoS RTP [0-7]聽

Valor CoS para datos RTP. Va de 0 a 7. El valor predeterminado es 6.

  • Nivel de fluctuaci贸n de red聽

El tama帽o del b煤fer de fluctuaci贸n seg煤n lo ajusta un dispositivo. El tama帽o del b煤fer de fluctuaci贸n se ajusta din谩micamente. El tama帽o m铆nimo del b煤fer de fluctuaci贸n es de 30 milisegundos o (10 milisegundos m谩s el tama帽o de trama RTP actual), el que sea mayor, para todas las configuraciones de nivel de fluctuaci贸n.

Sin embargo, el valor inicial del tama帽o del b煤fer de fluctuaci贸n es mayor para niveles de fluctuaci贸n m谩s altos. Esta configuraci贸n controla la velocidad a la que se ajusta el tama帽o del b煤fer de fluctuaci贸n para alcanzar el m铆nimo de milisegundos.

Seleccione: bajo (30 ms), medio (40 ms), alto (60 ms), muy alto (80 ms) o extremadamente alto (180 ms). Predeterminado en alto.聽

  • Ajuste聽del b煤fer de fluctuaci贸n

C贸mo se ajusta el b煤fer de fluctuaci贸n. Seleccione: arriba y abajo, solo arriba, abajoo deshabilitar. Los valores predeterminados son arriba y abajo.

 

Para configurar los ajustes de SIP, vaya a sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Ext_n. En Configuraci贸n SIP, configure los siguientes campos:

  • SIP Transport

Seleccione entre UDP, TCP o TLS. El valor predeterminado es UDP.

  • Puerto SIP聽

N煤mero de puerto del puerto de transmisi贸n y escucha de mensajes SIP.predeterminado es 5060.聽

  • Habilitar SIP 100REL

Soporte de extensi贸n SIP 100REL para transmisi贸n confiable de respuestas provisionales (18x) y uso de solicitudes PRACK. Seleccione s铆 para habilitar.聽

De lo contrario, seleccione no. Por defecto es no.

  • Puerto SIP EXT

El n煤mero de puerto SIP externo sustituido por el puerto SIP real en todos los mensajes SIP salientes. Si se especifica 0, no se realiza ninguna sustituci贸n de puerto SIP. El valor predeterminado es en blanco. El rango va de 0 a 65535.

  • Auth Resync-Reboot聽

El tel茅fono IP de Cisco autentica al remitente cuando recibe un mensaje de NOTIFICACI脫N con las siguientes solicitudes:

    • resincronizar
    • reinicializar
    • informe
    • reiniciar
    • servicio XML

Seleccione S铆 para habilitar. De lo contrario, seleccione no. El valor predeterminado es s铆.

  • SIP Proxy-Require

Proxy SIP para cada extensi贸n o comportamiento cuando una extensi贸n ve este encabezado del agente de usuario. Si este campo est谩 configurado y el proxy no lo admite, responde con el mensaje, no compatible. Ingrese el encabezado apropiado en el campo provisto. Por ejemplo, com.nortel.networks.firewall.

  • SIP Remote-Party-ID聽

El encabezado Remote-Party-ID que se utilizar谩 en lugar del encabezado From. Seleccione s铆 para habilitar. De lo contrario, seleccione no. El valor predeterminado es s铆.

  • Referor Bye Delay聽

Tiempo en el que el tel茅fono IP de Cisco env铆a BYE para finalizar tramos de llamadas obsoletas una vez finalizadas las transferencias de llamadas. M煤ltiples configuraciones de retraso (referencia, objetivo de referencia, 谩rbitro y objetivo de referencia). Ingrese el per铆odo de tiempo apropiado en segundos.valor predeterminado es 4.

  • Refer-To Target Contact

Indica el destino de referencia. Seleccione s铆 para enviar el SIP Referir al contacto. De lo contrario, seleccione no. Por defecto es no.

  • Referee Bye Delay

Tiempo de retraso para el retraso de despedida del 谩rbitro. Ingrese el per铆odo de tiempo apropiado en segundos.valor predeterminado es 0.

  • SIP Debug Option

C贸mo se reciben o se env铆an los mensajes SIP desde el puerto de escucha del proxy al registro. Seleccione:

    • ninguno: sin registro.聽
    • 1 l铆nea: registra la l铆nea de inicio solo para todos los mensajes.聽
    • 1 l铆nea excl. OPT: registra la l铆nea de inicio solo para todos los mensajes, excepto las solicitudes/respuestas de OPCIONES.聽
    • 1 l铆nea excl. NTFY: registra la l铆nea de inicio solo para todos los mensajes excepto las solicitudes/respuestas NOTIFY.聽
    • 1 l铆nea excl. REG: registra la l铆nea de inicio solo para todos los mensajes, excepto las solicitudes/respuestas de REGISTRO.聽
    • 1 l铆nea excl. OPT|NTFY|REG: registra la l铆nea de inicio solo para todos los mensajes excepto OPCIONES, NOTIFICAR y REGISTRAR solicitudes/respuestas.聽
    • completo: registra todos los mensajes SIP en texto completo.聽
    • excl. completo OPT: registra todos los mensajes SIP en texto completo, excepto las solicitudes/respuestas de OPCIONES.聽
    • excl. completo NTFY: registra todos los mensajes SIP en texto completo excepto las solicitudes/respuestas NOTIFY.聽
    • excl. completo REG: registra todos los mensajes SIP en texto completo excepto las solicitudes/respuestas de REGISTRO.聽
    • excl. completo OPT|NTFY|REG: registra todos los mensajes SIP en texto completo excepto OPCIONES, NOTIFICAR y REGISTRAR solicitudes/respuestas.聽

El valor predeterminado es ninguno.

  • Refer Target Bye Delay

Tiempo de retardo para el retardo de despedida de destino de referencia. Ingrese el per铆odo de tiempo apropiado en segundos.valor predeterminado es 0.

  • Sticky 183

Cuando est谩 habilitado, la telefon铆a IP ignora las respuestas 180 SIP adicionales despu茅s de recibir la primera respuesta 183 SIP para una INVITACI脫N saliente. Para habilitar esta caracter铆stica, seleccione s铆. De lo contrario, seleccione no. Por defecto es no.

  • Auth INVITE

Cuando est谩 habilitado, se requiere autorizaci贸n para las solicitudes INVITE entrantes iniciales del proxy SIP. Para habilitar esta caracter铆stica, seleccione s铆. De lo contrario, seleccione no. Por defecto es no.

  • Ntfy Refer On 1xx-To-Inv

Cuando est谩 habilitado como transferido, el tel茅fono env铆a una NOTIFICACI脫N con Event:Refer to the transferer para cualquier respuesta 1xx devuelta por el destino de la transferencia, en el tramo de la llamada de transferencia. Para habilitar esta caracter铆stica, seleccione s铆.聽

Si se establece en no, el tel茅fono solo env铆a una NOTIFICACI脫N para las respuestas finales (200 y m谩s).

  • Use Anonymous with RPID

Cuando est谩 habilitado y la persona que llama bloquea su identificador de llamadas, los campos de identificaci贸n de usuario y nombre para mostrar del encabezado FROM se configuran como an贸nimos. Este par谩metro se aplica solo si <SIP Remote-Party-ID> se establece en s铆; de lo contrario, se ignora.聽

Cuando est谩 deshabilitado, el nombre para mostrar del encabezado FROM y el ID de usuario no est谩n enmascarados. El encabezado Remote-Party-ID indica privacy=full cuando la persona que llama intenta bloquear su identificador de llamadas.聽

Para habilitar esta caracter铆stica, seleccione s铆. De lo contrario, seleccione no. El valor predeterminado es s铆.

  • Establezca G729 anexob

G.729 Anexo B (G.729b) que proporciona compresi贸n de silencio al habilitar un m贸dulo de detecci贸n de actividad de voz (VAD). Utiliza tramas de descriptor de inserci贸n de silencio (SID) de 2 bytes transmitidas para iniciar la generaci贸n de ruido de confort (CNG).

Si se detiene la transmisi贸n y el enlace se silencia porque no se transmite voz, el lado receptor podr铆a suponer que el enlace se ha cortado.

Al insertar ruido de confort, el silbido anal贸gico se simula digitalmente durante el silencio para asegurar al receptor que el enlace est谩 activo y operativo. ninguno: no habilitar. no: enciende pero no silencia el VAD. s铆鈥攁ctivar.

  • Direcci贸n del informe de calidad de voz

El nombre del recopilador que recopila las estad铆sticas de los eventos SIP PUBLISH. Por ejemplo, [email protected]nombre-de-dominio-completamente-cualificado

([email protected]) o colector@IPdirecci贸n

([email protected]). El paquete de eventos SIP, SIP PUBLISH, permite recopilar y generar informes de m茅tricas que miden la calidad de las sesiones de VoIP.

La informaci贸n de calidad de la llamada de voz derivada de RTCP-XR y la informaci贸n de la llamada de SIP se transmite desde un agente de usuario en una sesi贸n a un tercero en el m茅todo SIP PUBLISH.

RTCP-XR debe configurarse primero (consulte Configuraci贸n de par谩metros RTP). Despu茅s聽

de habilitar RTCP-XR, la informaci贸n del estado de la llamada se actualiza en la Voz > Informaci贸n durante una llamada activa. Adem谩s, los paquetes RTCP-XR que contienen un informe de bloque de m茅tricas de voz se env铆an con el intervalo especificado en RTCP Tx Interval.

Cuando finaliza la sesi贸n de llamada, se env铆a una PUBLICACI脫N SIP con informaci贸n de m茅tricas de voz al punto final del recopilador.聽

Este par谩metro admite un URI de SIP completo. Ejemplos de direcciones v谩lidas:

Por ejemplo, si la extensi贸n 1 se configur贸 usando el perfil de tel茅fono:

<Voice_Quality_Report_Address_1_ ua=禄na禄> [email protected] .com

</ emex_quality_report_address_1_> o

<voz_quality_report_address_1_ ua = 芦na禄>

[email protected]: 5555

</ iice_quality_report_address_1_> o

<voz_quality_report_address_1_ ua = 芦na禄>

[email protected]: 5656

</ emex_quality_report_address_1_>

 

驴C贸mo configurar un Servidor proxy SIP en Cisco SPA512G?

Para configurar el proxy SIP y los par谩metros de registro:

Paso 1 Vaya a sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Ext_n.聽

Paso 2 En Proxy y registro, configure los siguientes campos:

  • Proxy

Servidor proxy SIP y n煤mero de puerto establecidos por el proveedor de servicios para todas las solicitudes salientes. Por ejemplo: 192.168.2.100:6060.聽

El n煤mero de puerto es opcional. El valor predeterminado es el puerto 5060.

  • Use Outbound Proxy

El proxy de salida (por ejemplo, 172.20.2.1:5060; el puerto es opcional) o un nombre de dominio, como sip.server.com, siempre que este nombre sea un dominio completo. nombre. Cuando se establece en no, Outbound Proxy y Use OB Proxy in Dialog se ignoran los par谩metrosPor defecto es no.

Opcionalmente, el proxy se puede configurar (solo Cisco SPA300 o聽

Cisco SPA500 Series) para compatibilidad con Survivable Remote Site Telephony (SRST). El proxy est谩 configurado con una extensi贸n que incluye un registro DNS SRV configurado est谩ticamente o un registro DNS A.

La configuraci贸n del proxy permite la funcionalidad de conmutaci贸n por error y respaldo con un servidor proxy secundario. Por ejemplo:

Para registro SRV:

sip.server.com:SRV=node1.sip.server.com:5060:p=1:w=50|node

2.sip.server.com:5060:p=2:w= 50

Para un registro: sip.server.com:A=172.20.2.1,172.20.2.2

En ambos ejemplos, use DNS SRV en no y DNS SRV Auto Prefix se establece en no.

  • Outbound Proxy

Todas las solicitudes de salida se env铆an como primer salto. Introduzca una direcci贸n IP o un nombre de dominio.

  • Use OB Proxy In Dialog

Las solicitudes SIP se env铆an al proxy de salida dentro de un di谩logo. Este campo se ignora si Usar proxy de salida est谩 establecido en noo proxy de salida est谩 en blanco. Para habilitar esta caracter铆stica, seleccione s铆. De lo contrario, seleccione no. El valor predeterminado es s铆.

  • Registro

Habilita el registro peri贸dico con el proxy. Este par谩metro se ignora si no se especifica un proxy. Para habilitar esta caracter铆stica, seleccione s铆.聽

De lo contrario, seleccione no. El valor predeterminado es s铆.

  • Realizar llamadas sin registro

Permite realizar llamadas salientes sin un registro exitoso (din谩mico) por parte del tel茅fono. Si se establece en no, el tono de marcaci贸n se reproduce solo cuando el registro se realiza correctamente. Para habilitar esta caracter铆stica, seleccione s铆.聽

De lo contrario, seleccione no. Por defecto es no.

  • Registro caduca

Define la frecuencia con la que el tel茅fono renueva el registro con el proxy. Si el proxy responde a un REGISTRO con un valor de caducidad m谩s bajo, el tel茅fono renueva el registro en funci贸n de ese valor m谩s bajo en lugar del valor configurado.

Si el registro falla con una respuesta de error 芦Caduca demasiado breve禄, el tel茅fono vuelve a intentarlo con el valor especificado en el encabezado Min-Expires del error.

El rango es de 0 a 268435455. El valor predeterminado es 3600 segundos.

  • Ans Call Without Reg

El usuario no tiene que estar registrado con el proxy para responder llamadas. Para habilitar esta caracter铆stica, seleccione s铆. De lo contrario, seleccione no. Por defecto es no.聽

  • Usar DNS SRV

Habilita la b煤squeda de DNS SRV para el proxy y el proxy de salida. Para habilitar esta caracter铆stica, seleccione s铆. De lo contrario, seleccione no. Por defecto es no.

  • Prefijo autom谩tico DNS SRV

El tel茅fono antepone autom谩ticamente el proxy o el nombre del proxy saliente con _sip._udp cuando realiza una b煤squeda DNS SRV en ese nombre. Para habilitar esta caracter铆stica, seleccione s铆. De lo contrario, seleccione no. Por defecto es no.

  • Proxy Fallback Intvl

Establece la demora despu茅s de la cual el tel茅fono vuelve a intentar desde el proxy de mayor prioridad (o proxy de salida) despu茅s de haber realizado la conmutaci贸n por error a un servidor de menor prioridad.聽

El tel茅fono debe tener la lista de servidores proxy principal y de respaldo de una b煤squeda de registros DNS SRV en el nombre del servidor. Necesita saber la prioridad del proxy; de lo contrario, no vuelve a intentarlo.

El rango es de 0 a 65535. El valor predeterminado es 3600 segundos.

  • M茅todo de redundancia de proxy

El tel茅fono crea una lista interna de servidores proxy devueltos en los registros DNS SRV.聽

Seleccione Normal para crear una lista que contenga proxies clasificados por peso y prioridad.

Seleccione Basado en SRV y el tel茅fono crea una lista Normal, luego inspecciona los n煤meros de puerto seg煤n el primer puerto proxy enumerado. Cuando el peso y la prioridad coinciden, el dispositivo selecciona el primer puerto de la lista. Predeterminado a Normal.

 

Paso 3 Haga clic Enviar todos los cambios.

 

驴C贸mo configurar los par谩metros de informaci贸n del suscriptor en Cisco SPA512G?

Para configurar los par谩metros de informaci贸n del suscriptor para cada extensi贸n, vaya a sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Ext_n. En Informaci贸n del suscriptor, configure los siguientes campos:聽

  • Display Name

Nombre que se muestra como el identificador de llamadas.

  • ID de usuario聽

N煤mero de extensi贸n para esta l铆nea.

  • Contrase帽a聽

Contrase帽a para esta l铆nea. El valor predeterminado es en blanco (no se requiere contrase帽a).

  • Usar ID聽de autenticaci贸n

Habilita el ID de autenticaci贸n y la contrase帽a para la autenticaci贸n SIP. Para habilitar esta caracter铆stica, seleccione s铆. De lo contrario, seleccione no. Por defecto es no.

  • ID聽de autenticaci贸n

ID de autenticaci贸n para la autenticaci贸n SIP. El valor predeterminado es en blanco.

  • Minicertificado

Codificaci贸n Base64 de un minicertificado concatenado con la clave p煤blica de 1024 bits de la autoridad certificadora (CA) que firma el minicertificado de todos los suscriptores del grupo. El valor predeterminado es en blanco.

  • Clave privada SRTP

Codificaci贸n Base64 de la clave privada de 512 bits por suscriptor para el establecimiento de una llamada segura. El valor predeterminado es en blanco.

  • Dominio聽autenticaci贸n inversa

La direcci贸n IP para un dominio de autenticaci贸n que no sea la direcci贸n IP del proxy. El valor predeterminado est谩 en blanco; la direcci贸n IP del proxy se utiliza como dominio de autenticaci贸n.

El par谩metro para la extensi贸n 1 aparece de la siguiente manera en el archivo de configuraci贸n del tel茅fono:

<Reversed_Auth_Realm_1_ ua=禄na禄>

</Reversed_Auth_Realm_1_>

驴C贸mo configurar el protocolo de comunicaciones del tel茅fono IP Cisco SPA512G?

De manera predeterminada, el tel茅fono detecta autom谩ticamente el protocolo y el dispositivo de comunicaciones unificadas.

Los tel茅fonos IP de la serie SPA500 de Cisco se pueden utilizar como parte de un sistema de comunicaciones unificadas de Cisco que utiliza el protocolo de control de tel茅fonos inteligentes (SPCP), tambi茅n conocido como protocolo de control de llamadas delgado (SCCP), para administrar聽

una red de voz. O los tel茅fonos pueden configurarse para usar el Protocolo de inicio de sesi贸n (SIP), un protocolo de se帽alizaci贸n definido por IETF que controla las sesiones de comunicaci贸n de voz en una red IP.聽

Para configurar el protocolo en un tel茅fono IP de la serie Cisco SPA500, vaya a sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Sistema. En Configuraci贸n del sistema en el Protocolo de se帽alizaci贸n , elija SCCP o SIP.

Para configurar el tel茅fono para que detecte autom谩ticamente el protocolo que se utiliza en la red a la que est谩 conectado, en el campo Detecci贸n autom谩tica de SPCP , elija s铆.

El tel茅fono tiene como valor predeterminado SIP a menos que detecte un dispositivo de Comunicaciones unificadas de Cisco. Cuando se establece en no, el tel茅fono utiliza el protocolo establecido en el Protocolo de se帽alizaci贸n .

 

驴C贸mo gestionar NAT transversal con tel茅fonos IP de Cisco SPA512G?

La traducci贸n de direcciones de red (NAT) permite que varios dispositivos compartan una direcci贸n IP 煤nica, p煤blica y enrutable para establecer conexiones a trav茅s de Internet.

NAT est谩 presente en muchos dispositivos de acceso de banda ancha para traducir direcciones IP p煤blicas y privadas. Para que VoIP coexista con NAT, se requiere NAT transversal.聽

No todos los proveedores de servicios ofrecen NAT transversal. Si su proveedor de servicios no proporciona NAT transversal, tiene varias opciones:

  • Asignaci贸n de NAT con el controlador de borde de sesi贸n
  • Asignaci贸n de NAT con el enrutador SIP-ALG
  • Asignaci贸n de NAT con una direcci贸n IP est谩tica
  • Asignaci贸n de NAT con STUN

 

驴C贸mo realizar la asignaci贸n de NAT con el controlador de borde de sesi贸n en Cisco SPA512G?

Le recomendamos que elija un proveedor de servicios que admita la asignaci贸n de NAT a trav茅s de un controlador de borde de sesi贸n. Con la asignaci贸n de NAT proporcionada por el proveedor de servicios, tiene m谩s opciones para seleccionar un enrutador.

 

驴C贸mo realizar la asignaci贸n de NAT con enrutador SIP-ALG en Cisco SPA512G?

La asignaci贸n de NAT se puede lograr mediante el uso de un enrutador que tenga una puerta de enlace de capa de aplicaci贸n (ALG) de SIP. Al usar un enrutador SIP-ALG, tiene m谩s opciones para seleccionar un proveedor de servicios.聽

 

驴C贸mo realizar la asignaci贸n de NAT con una direcci贸n IP est谩tica?

Puede configurar la asignaci贸n de NAT en el tel茅fono para garantizar la interoperabilidad con el proveedor de servicios.聽

  • Debe tener una direcci贸n IP externa (p煤blica) que sea est谩tica.聽
  • El mecanismo NAT utilizado en el enrutador debe ser sim茅trico. Consulte Determinar si el enrutador utiliza NAT sim茅trica o asim茅trica.

Utilice la asignaci贸n de NAT solo si la red del proveedor de servicios no proporciona una funcionalidad de controlador de borde de sesi贸n. Para configurar el mapeo de NAT en el tel茅fono:

Paso 1 Haga clic Voz > SIP y navegue hasta Par谩metros de soporte de NAT.

Paso 2 Establezca los siguientes par谩metros en s铆:

  • Manejar VIA recibido Insertar VIA recibido,
  • Sustituir VIA Addr
  • Manejar VIA rport
  • Insertar VIA rport
  • Enviar respuesta al puerto Src

Paso 3 Ingrese la direcci贸n IP p煤blica para el EXT IP .

Paso 4 Haga clic en la Ext_n y vaya a Configuraci贸n de NAT.聽

Paso 5 Establezca Habilitar asignaci贸n de NAT en s铆.

Paso 6 (Opcional) Establezca NAT Keep Alive Enable en s铆.聽

Es posible que el proveedor de servicios requiera que el tel茅fono env铆e mensajes NAT de mantenimiento activo para mantener abiertos los puertos NAT. Consulte con su proveedor de servicios para determinar los requisitos.

Paso 7 Haga clic en Enviar todos los cambios.

Paso 8 Configure los ajustes del firewall en su enrutador para permitir el tr谩fico SIP. Consulte Configuraci贸n de SIP.

 

驴C贸mo realizar la asignaci贸n de NAT con STUN en Cisco SPA512G?

Si la red del proveedor de servicios no proporciona una funcionalidad de controlador de borde de sesi贸n y si se cumplen los dem谩s requisitos, es posible utilizar las utilidades transversales de sesi贸n para NAT (STUN) para descubrir la asignaci贸n de NAT.

El protocolo STUN permite que las aplicaciones que operan detr谩s de un traductor de direcciones de red (NAT) descubran la presencia del traductor de direcciones de red y obtengan la direcci贸n IP asignada (p煤blica) (direcciones NAT) y el n煤mero de puerto que el NAT ha asignado para el datagrama de usuario.

Conexiones de protocolo (UDP) a hosts remotos. El protocolo requiere la asistencia de un servidor de red de terceros (servidor STUN) ubicado en el lado opuesto (p煤blico) de la NAT, generalmente la Internet p煤blica.

Esta opci贸n se considera un 煤ltimo recurso y debe usarse solo si los otros m茅todos no est谩n disponibles. Para usar STUN.

  • El enrutador debe usar NAT asim茅trica. Consulte Determinar si el enrutador utiliza NAT sim茅trica o asim茅trica.
  • Una computadora que ejecuta el software de servidor STUN est谩 disponible en la red. Tambi茅n puede usar un servidor STUN p煤blico o configurar su propio servidor STUN.

Paso 1 Haga clic Voz > SIP y navegue hasta Par谩metros de soporte de NAT.

Paso 2 Establezca los siguientes par谩metros en s铆:

  • Manejar VIA recibido Insertar VIA recibido,
  • Sustituir VIA Addr
  • Manejar VIA rport
  • Insertar VIA rport
  • Enviar respuesta al puerto Src
  • Activar STUN

Paso 3 Ingrese la direcci贸n IP para su servidor STUN en el Servidor STUN .

Paso 4 Haga clic en Ext_n.

Paso 5 Establezca Habilitar asignaci贸n de NAT en s铆.

Paso 6 (Opcional) Establezca NAT Keep Alive Enable en s铆.聽

Es posible que el proveedor de servicios requiera que el tel茅fono env铆e mensajes NAT de mantenimiento activo para mantener abiertos los puertos NAT. Consulte con su proveedor de servicios para determinar los requisitos.

Paso 7 Haga clic en Enviar todos los cambios.

Paso 8 Configure los ajustes del firewall en su enrutador para permitir el tr谩fico SIP. Consulte Configuraci贸n de SIP.

 

驴C贸mo determinar si el enrutador usa NAT sim茅trica o asim茅trica en Cisco SPA512G?

STUN no funciona en enrutadores con NAT sim茅trica. Con NAT sim茅trica, las direcciones IP se asignan desde una direcci贸n IP y puerto internos a una direcci贸n IP y puerto de destino enrutable externo.

Si se env铆a otro paquete desde la misma direcci贸n IP y puerto de origen a un destino diferente, se utiliza una combinaci贸n diferente de direcci贸n IP y n煤mero de puerto.

Este m茅todo es restrictivo porque un host externo puede enviar un paquete a un puerto particular en el host interno solo si el host interno envi贸 primero un paquete desde ese puerto al host externo.聽

Este procedimiento asume que un servidor syslog est谩 configurado y listo para recibir mensajes syslog.聽

Para determinar si el enrutador usa NAT sim茅trico o asim茅trico:

Paso 1 Verifique que el firewall no se est茅 ejecutando en su PC. (Puede bloquear el puerto syslog). De forma predeterminada, el puerto syslog es 514).

Paso 2 Haga clic Voz > Sistema y vaya a Configuraci贸n de red opcional.聽

Paso 3 Ingrese la direcci贸n IP para el servidor de depuraci贸n y el n煤mero de puerto de su servidor syslog, si el n煤mero de puerto es diferente al predeterminado, 514. No es necesario incluir el n煤mero de puerto si es el predeterminado.聽

La direcci贸n y el n煤mero de puerto deben ser accesibles desde el tel茅fono IP de Cisco. El n煤mero de puerto aparece en el nombre del archivo de registro de salida. El archivo de salida predeterminado es syslog.514.log (si no se especific贸 el n煤mero de puerto). Paso 4 Establezca el nivel de depuraci贸n en 3.聽

Paso 5 Para capturar mensajes de se帽alizaci贸n SIP, haga clic en la Ext y navegue hasta Configuraci贸n SIP. Establezca la opci贸n de depuraci贸n SIP en Completo.聽

Paso 6 Para recopilar informaci贸n sobre qu茅 tipo de NAT usa su enrutador, haga clic en la SIP y navegue hasta Par谩metros de soporte de NAT.

Paso 7 Haga clic Voz > SIP y navegue hasta Par谩metros de soporte de NAT.

Paso 8 Configure la activaci贸n de la prueba STUN a si_聽

Paso 9 Determine el tipo de NAT viendo los mensajes de depuraci贸n en el archivo de registro. Si los mensajes indican que el dispositivo est谩 usando NAT sim茅trica, no puede usar STUN.

Paso 10 Haga clic Enviar todos los cambios.

 

驴C贸mo configurar los ajustes de VLAN en Cisco SPA512G?

Si utiliza una VLAN, los paquetes de voz de su tel茅fono IP se etiquetan con la ID de VLAN.

 

驴C贸mo configurar el protocolo de descubrimiento de Cisco (CDP) SPA512G?

El CDP se basa en la negociaci贸n y determina en qu茅 VLAN reside el tel茅fono IP. Si utiliza un conmutador de Cisco, el protocolo de descubrimiento de Cisco (CDP) est谩 disponible y habilitado por defecto. CDP:

  • Obtiene las direcciones de protocolo de los dispositivos vecinos y descubre la plataforma de esos dispositivos.聽
  • Muestra informaci贸n sobre las interfaces que utiliza su enrutador.聽
  • Es independiente de medios y protocolos.

Si est谩 utilizando una VLAN sin CDP, debe ingresar una ID de VLAN para el tel茅fono IP.聽

 

驴C贸mo realizar la configuraci贸n de LLDP-MED en Cisco SPA512G?

Los tel茅fonos IP de las series Cisco SPA300 y Cisco SPA500 admiten el protocolo de detecci贸n de capa de enlace para dispositivos de extremo de medios (LLDP-MED) para la implementaci贸n con dispositivos de conectividad de red de Cisco u otros fabricantes que utilizan un mecanismo de detecci贸n autom谩tica de capa 2.

La implementaci贸n de LLDP-MED se realiza de acuerdo con la especificaci贸n IEEE 802.1AB (LLDP) de mayo de 2005 y ANSI TIA-1057 de abril de 2006.聽

Los tel茅fonos IP Cisco SPA funcionan como dispositivos LLDP-MED Media End Point Class III con LLDP-MED directo enlaces a dispositivos de conectividad de red, de acuerdo con el Modelo y definici贸n de referencia de descubrimiento de punto final de medios (ANSI TIA-1057 Secci贸n 6).

Los tel茅fonos IP Cisco SPA solo admiten el siguiente conjunto limitado de TLV como dispositivo LLDP-MED Media Endpoint clase III:

  • chasis TLV
  • ID de puerto TLV de tiempo de vida
  • Descripci贸n de puerto TLV
  • Nombre del sistema TLV Capacidades del sistema TLV
  • IEEE 802.3 MAC/PHY Configuraci贸n/Estado TLV (solo para red cableada)
  • LLDP-MED Capacidades TLV聽
  • LLDP-MED Network Policy TLV (para tipo de aplicaci贸n = Voz solo)
  • LLDP-MED Extended Power-Via-MDI TLV (solo para red cableada)
  • revisi贸n de firmware de LLDP-MED
  • Fin de TLV de LLDPDU

El LLDPDU saliente contiene todos los TLV anteriores cuando corresponde. Para la LLDPDU entrante, la LLDPDU se descarta si falta alguno de los siguientes TLV. Todos los dem谩s TLV no se validan ni se ignoran.

  • chasis TLV de ID
  • puerto TLV
  • de tiempo de vida TLV
  • de capacidades聽
  • LLDP-MED TLV de pol铆tica de red LLDP-MED (para tipo de aplicaci贸n=Voz solamente)
  • TLV de fin de LLDPDU

El tel茅fono env铆a el LLDPDU de apagado, si corresponde. La trama LLDPDU contiene los siguientes TLV:

  • chasis TLV
  • ID de puerto TLV
  • de tiempo de vida TLV
  • de fin de LLDPDU

Hay algunas restricciones en la implementaci贸n de LLDP-MED en los tel茅fonos IP de Cisco:

  • No se admite el almacenamiento y la recuperaci贸n de informaci贸n de vecinos.
  • SNMP y MIB correspondientes no son compatibles.
  • No se admiten el registro y la recuperaci贸n de contadores estad铆sticos.
  • No existe una validaci贸n completa de todos los TLV; Los TLV que no se aplican a los tel茅fonos se ignoran.
  • Las m谩quinas de estado de protocolo, tal como se establece en los est谩ndares, solo se utilizan como referencia.

 

驴Cu谩l es el contenido de la informaci贸n TLV?

Estas secciones proporcionan la informaci贸n TLV.

 

Chasis ID TLV

Para el LLDPDU saliente, el TLV admite el subtipo = 5 (Direcci贸n de red). Cuando se conoce la direcci贸n IP, el valor de Chassis ID es un octeto del n煤mero de familia de direcciones de INAN seguido de la cadena de octetos de la direcci贸n IPv4 utilizada para la comunicaci贸n de voz.

Si se desconoce la direcci贸n IP, el valor de Chassis ID es 0.0.0.0. La 煤nica familia de direcciones INAN admitida es IPv4. Actualmente, no se admite la direcci贸n IPv6 para el ID del chasis. Para el LLDPDU entrante, el ID del chasis se trata como un valor opaco para formar el identificador MSAP.

El valor no se valida con su subtipo. El TLV de ID de chasis es obligatorio como primer TLV. Solo se permite un TLV de ID de chasis para las LLDPDU salientes y entrantes.

 

Port ID TLV

Para el LLDPDU saliente, el TLV admite el subtipo = 3 (direcci贸n MAC). La direcci贸n MAC de 6 octetos para el puerto Ethernet se utiliza para el valor de ID de puerto en modo cableado o inal谩mbrico.

Para el LLDPDU entrante, el TLV de ID de puerto se trata como un valor opaco para formar el identificador MSAP. El valor no se valida con su subtipo. El Port ID TLV es obligatorio como segundo TLV.

Solo se permite un TLV de ID de puerto para las LLDPDU salientes y entrantes.

 

TLV de tiempo de vida

Para el LLDPDU saliente, el valor TTL de tiempo de vida es de 180 segundos. Esto es diferente de los 120 segundos recomendados por la norma.

Para el LLDPDU de apagado, el valor TTL siempre es 0. El TLV de tiempo de vida es obligatorio como tercer TLV. Solo se permite un TLV de tiempo de vida para las LLDPDU salientes y entrantes.

 

Fin de LLDPDU TLV

El valor es de 2 octetos, todo cero. Este TLV es obligatorio y solo se permite uno para las LLDPDU salientes y entrantes.

 

TLV de descripci贸n de puerto

Para el LLDPDU saliente, en TLV de descripci贸n de puerto, el valor de la descripci贸n de puerto es el mismo que 芦TLV de ID de puerto禄 para CDP. El LLDPDU entrante, el TLV de descripci贸n de puerto, se ignora y no se valida. Solo se permite un TLV de descripci贸n de puerto para LLDPDU entrantes y salientes.

 

TLV del nombre del sistema

Para el LLDPDU saliente, en el TLV del nombre del sistema, el valor es el mismo que 芦TLV de la plataforma禄 para CDP. Para Cisco SPA525G2, el nombre es 芦SPA525G2禄. El LLDPDU entrante, el TLV del nombre del sistema, se ignora y no se valida. Solo se permite un TLV de nombre de sistema para las聽

LLDPDU salientes y entrantes.

 

TLV de capacidades del sistema

Para el LLDPDU saliente, en el TLV de capacidades del sistema, los valores de bit para el campo de capacidades del sistema de 2 octetos deben configurarse para el bit 2 (puente) y el bit 5 (tel茅fono) para un tel茅fono con un puerto de PC. Si el tel茅fono no tiene un puerto de PC, solo se debe configurar el bit 5.

Se debe establecer el mismo valor de capacidad del sistema para el campo de capacidad habilitado. Para el LLDPDU entrante, se ignora el TLV de capacidades del sistema. El TLV no se valida sem谩nticamente contra el tipo de dispositivo MED. El TLV de capacidades del sistema es obligatorio para las LLDPDU salientes.

Solo se permite un TLV de capacidades del sistema.

 

IEEE 802.3 MAC/PHY Configuraci贸n/Estado TLV

El TLV no es para negociaci贸n autom谩tica, sino para solucionar problemas. Para el LLDPDU entrante, el TLV se ignora y no se valida. Para el LLDPDU saliente, para el TLV, el soporte/estado de negociaci贸n autom谩tica del valor del octeto debe ser:

  • Bit 0: se establece en 1 para indicar que se admite la funci贸n de soporte de negociaci贸n autom谩tica.
  • Bit 1: se establece en 1 para indicar que el estado de negociaci贸n autom谩tica est谩 habilitado.
  • Bit 2-7: establecer en 0.

Los valores de bit para el campo de capacidad anunciada de negociaci贸n autom谩tica PMD de 2 octetos deben establecerse en:

  • Bit 13: modo d煤plex medio
  • 10BASE-T Bit 14: modo d煤plex completo 10BASE-T Bit 11: modo d煤plex
  • 100BASE -Modo semid煤plex
  • de TX Bit 10: modo d煤plex completo 100BASE-TX
  • Bit 15鈥擠esconocido

Los bits 10, 11, 13 y 14 deben establecerse.聽

El valor para el tipo de MAU operativo de 2 octetos debe establecerse para reflejar el tipo de MAU operativo real: 16:

  • d煤plex completo
  • 100BASE-TX 15: d煤plex medio 100BASE-TX
  • 11: d煤plex completo
  • 10BASE-T 10: d煤plex medio 10BASE-T

Por ejemplo, en la mayor铆a de los casos, el tel茅fono est谩 configurado en d煤plex completo 100BASE-TX. A continuaci贸n, se debe establecer el valor 16. El TLV es opcional para una red cableada y no aplicable para una red inal谩mbrica.

El tel茅fono enviar谩 este TLV solo cuando est茅 en modo cableado. Cuando el tel茅fono no est谩 configurado para la negociaci贸n autom谩tica, sino para una velocidad/d煤plex espec铆fica, para el TLV de LLDPDU saliente, el bit 1 para el soporte/estado de la negociaci贸n autom谩tica del valor del octeto debe estar claro (0) para indicar que la negociaci贸n autom谩tica est谩 deshabilitada.

El campo de capacidad anunciada de negociaci贸n autom谩tica PMD de 2 octetos debe establecerse en 0x8000 para indicar desconocido. El Cisco SPA525G/525G2 le permite al administrador configurar el modo operativo del conmutador en negociaci贸n autom谩tica o en una velocidad/duplexidad espec铆fica.

 

TLV de capacidades de LLDP-MED

Para el LLDPDU saliente, el TLV debe tener el tipo de dispositivo 3 (clase de punto final III) y con los siguientes bits configurados para el campo de capacidad de 2 octetos:

Posici贸n de bit Capacidades
0 de LLDP-MED
1 Pol铆tica de red
4 extendida Alimentaci贸n a trav茅s de MDI-PD
5 Inventario聽

Para el TLV entrante, si el TLV LLDP-MED no est谩 presente, el LLDPDU se descarta. El TLV LLDP-MED Capabilities TLV es obligatorio y s贸lo se permite uno para los LLDPDU salientes y entrantes. LLDPDU saliente y entrante.

Cualquier otro TLV LLDP-MED ser谩 ignorado si se presenta antes del TLV LLDP-MED Capabilities TLV.

 

TLV de pol铆tica de red

LLDPDU saliente: el tel茅fono enviar谩 solo un TLV de pol铆tica de red con el聽valor de tipo de aplicaci贸n establecido en 1 (voz). Antes de que se determine la VLAN o DSCP, el indicador de pol铆tica desconocida (U) se establece en 1.

Si se conoce la configuraci贸n de VLAN o DSCP, el valor se establece en 0. Cuando se desconoce la pol铆tica, todos los dem谩s valores se establecen en 0. Antes de que se determine o use la VLAN, el Indicador etiquetado (T) se establece en 0.

Si se usa la VLAN etiquetada (ID de VLAN > 1) para el tel茅fono, el Indicador etiquetado (T) se establece en 1. Reservado (X) siempre se establece en 0.

Si se utiliza la VLAN, el ID de VLAN correspondiente y la prioridad L2 se establecer谩n en consecuencia. El valor v谩lido de ID de VLAN est谩 en el rango de 1 a 4094. Sin embargo, nunca se usar谩 VLAN ID=1 (limitaci贸n). Si se utiliza DSCP, el rango de valores de 0 a 63 se establece en consecuencia.

LLDPDU entrante: se permiten varios TLV de pol铆tica de red para diferentes tipos de aplicaciones. El tel茅fono solo admitir谩 e interpretar谩 el TLV con el tipo de aplicaci贸n = 1 (Voz). Los TLV para otros tipos de aplicaciones se ignoran y no se validan.

 

LLDP-MED Extended Power-Via-MDI TLV

En el TLV para el LLDPDU saliente, el valor binario para Power Type se establece en 芦0 1禄 para indicar que el tipo de alimentaci贸n para el tel茅fono es PD Device.

La fuente de alimentaci贸n para el tel茅fono se configura como 芦PSE y local禄 con el valor binario 芦1 1禄. La Prioridad de energ铆a se establece en 芦0 0 0 0禄 binario para indicar una prioridad desconocida, mientras que el Valor de energ铆a se establece en el valor de energ铆a m谩ximo seg煤n el tipo de tel茅fono:聽

Tipo Valor de energ铆a
Cisco SPA525G o Cisco SPA525G2 125
Cisco SPA500 serie 120
Cisco SPA300 serie 100

Para el LLDPDU entrante, el TLV se ignora y no se valida. Solo se permite un TLV en las LLDPDU entrantes y salientes. El tel茅fono enviar谩 el TLV solo para la red cableada.聽

El est谩ndar LLDP-MED se redact贸 originalmente en el contexto de Ethernet. Se est谩 debatiendo sobre聽

LLDP-MED para redes inal谩mbricas. Consulte ANSI-TIA 1057, Anexo C, C.3 TLV aplicable para VoWLAN, tabla 24. Se recomienda que el TLV no sea aplicable en el contexto de la red inal谩mbrica.

Este TLV est谩 dise帽ado para usarse en el contexto de PoE y Ethernet. El TLV, si se agrega, no proporcionar谩 ning煤n valor para la administraci贸n de la red o el ajuste de la pol铆tica de energ铆a en el conmutador.

 

TLV de gesti贸n de inventario de LLDP-MED

Este TLV es opcional para dispositivos de clase III. Para el LLDPDU saliente, solo admitimos TLV de revisi贸n de firmware. El valor de la revisi贸n del firmware es la versi贸n del firmware.

Para el LLDPDU entrante, todos los TLV se ignoran y no se validan. Solo se permite un TLV de revisi贸n de firmware para las LLDPDU salientes y entrantes.

 

Resoluci贸n final de la pol铆tica de red y QoS para el tel茅fono

Las siguientes secciones describen la pol铆tica de red y la QoS para los tel茅fonos IP.

 

Las VLAN especiales

VLAN=0, VLAN=1 y VLAN=4095 se tratan de la misma manera que una VLAN sin etiquetar. Como la VLAN no est谩 etiquetada, CoS no es aplicable.

 

Calidad de servicio predeterminada para el modo SIP

Si no existe una pol铆tica de red de CDP o LLDP-MED, se utiliza la pol铆tica de red predeterminada. CoS se basa en la configuraci贸n de la extensi贸n espec铆fica. Es aplicable solo si la VLAN manual est谩 habilitada y la ID de VLAN manual no es igual a 0, 1 o 4095. Los ToS se basan en la configuraci贸n de la extensi贸n espec铆fica.

 

Calidad de servicio predeterminada para el modo SPCP

Si no hay una pol铆tica de red de CDP o LLDP-MED, se utiliza la pol铆tica de red predeterminada. CoS se basa en un valor predefinido de 5.

Es aplicable solo si la VLAN manual est谩 habilitada y el ID de VLAN manual no es igual a 0, 1 o 4095. T

oS se basa en el valor de precedencia del mensaje StartMediaTransmission de Unified Comunicaciones serie 500 para Cisco SPA525G/525G2. Sin embargo, ToS se basa en el valor especificado para la extensi贸n espec铆fica en la interfaz de administraci贸n web para el tel茅fono IP Cisco SPA50X.

 

Resoluci贸n de QoS para CDP

Si hay una pol铆tica de red v谩lida de CDP:

  • si la VLAN = 0, 1 o 4095, la VLAN no se establecer谩 o no se etiquetar谩. CoS no es aplicable, pero DSCP es aplicable. ToS se basa en el valor predeterminado como se describi贸 anteriormente.聽
  • Si la VLAN > 1 y la VLAN < 4095, la VLAN se establece en consecuencia. CoS y ToS se basan en el valor predeterminado como se describi贸 anteriormente. DSCP es aplicable.
  • Para Cisco SPA525G/525G2, cuando se cambia la VLAN, el usuario ve el componente de voz actualizado cuando se cambia la direcci贸n IP. Para el Cisco SPA50X, el tel茅fono se reinicia y reinicia la secuencia de inicio r谩pido.

 

Resoluci贸n de QoS para LLDP-MED

Si CoS es aplicable y si CoS=0, se usar谩 el valor predeterminado para la extensi贸n espec铆fica como se describi贸 anteriormente. Pero el valor que se muestra en Prioridad L2 para TLV para LLDPDU saliente se basa en el valor utilizado para la extensi贸n 1.

Si CoS es aplicable y si CoS != 0, CoS se utilizar谩 para todas las extensiones.聽

Si se aplica DSCP (asignado a ToS) y si DSCP=0, se usar谩 el valor predeterminado para la extensi贸n espec铆fica como se describi贸 anteriormente.

Pero el valor que se muestra en DSCP para TLV para LLDPDU saliente se basa en el valor utilizado para la extensi贸n 1. Si se aplica DSCP y si DSCP != 0, se utilizar谩 DSCP para todas las extensiones.聽

Si VLAN > 1 y VLAN < 4095, la VLAN se establece en consecuencia. CoS y ToS se basan en el valor predeterminado como se describi贸 anteriormente. DSCP es aplicable.

Si hay una pol铆tica de red v谩lida para la aplicaci贸n de voz de LLDP-MED PDU y si se establece el indicador etiquetado, se aplican la VLAN, la prioridad L2 (CoS) y el DSCP (asignado a ToS).

Si hay una pol铆tica de red v谩lida para la aplicaci贸n de voz de LLDP-MED PDU y si el indicador etiquetado no est谩 configurado, solo se aplica el DPSC (asignado a ToS).聽

Para Cisco SPA525G/525G2, cuando se cambia la VLAN, el usuario ve el componente de voz actualizado cuando se cambia la direcci贸n IP. Para el Cisco SPA50X, el tel茅fono se reinicia y reinicia la secuencia de inicio r谩pido.

 

Coexistencia con CDP

Si tanto CDP como LLDP-MED est谩n habilitados, la pol铆tica de red para la VLAN est谩 determinada por el 煤ltimo conjunto de pol铆ticas o cambia con cualquiera de los modos de detecci贸n. Si tanto LLDP-MED como CDP est谩n habilitados, durante el inicio, el tel茅fono env铆a las PDU CDP y LLDP-MED al mismo tiempo.聽

La configuraci贸n y el comportamiento inconsistentes de los dispositivos de conectividad de red para los modos CDP y LLDP-MED podr铆an generar un comportamiento de reinicio oscilante para el tel茅fono debido al cambio a diferentes VLAN.聽

Si la VLAN no se establece a trav茅s de CDP y LLDP-MED, se utiliza la ID de VLAN que se configura manualmente. Si la ID de VLAN no se configura manualmente, no se admitir谩 ninguna VLAN. Se utiliza DSCP y la pol铆tica de red la determina LLDP-MED, si corresponde.

 

Entornos de LAN inal谩mbrica

La pol铆tica de red para la funci贸n VLAN no es compatible con redes inal谩mbricas. El punto de acceso inal谩mbrico o el enrutador inal谩mbrico deben estar habilitados para LLDP-MED como dispositivo de conectividad de red. La parte de DSCP para la pol铆tica de red del enrutador/AP inal谩mbrico ser谩 compatible si est谩 habilitada.

 

LLDP-MED y varios dispositivos de red

Si se usa el mismo tipo de aplicaci贸n para la pol铆tica de red, pero los tel茅fonos reciben diferentes pol铆ticas de red QoS de capa 2 o capa 3 desde varios dispositivos de conectividad de red, se respeta la 煤ltima pol铆tica de red v谩lida.

Para garantizar una pol铆tica de red determinista y coherente, varios dispositivos de conectividad de red no deben enviar pol铆ticas de red en conflicto para el mismo tipo de aplicaci贸n.聽

 

LLDP-MED e IEEE 802.X

Los tel茅fonos no son compatibles con IEEE 802.X y no funcionar谩n en un entorno cableado 802.1X. Sin embargo, IEEE 802.1X o los protocolos de 谩rbol de expansi贸n en los dispositivos de red podr铆an provocar un retraso en la respuesta de inicio r谩pido de los conmutadores.

 

Configuraci贸n de los ajustes de VLAN

Para configurar los ajustes de VLAN, vaya a sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Sistema. En Configuraci贸n de VLAN, configure los siguientes par谩metros:

  • Habilitar VLAN

Elija S铆 para habilitar VLAN. Elija no para deshabilitar.

  • ID de VLAN

Si utiliza una VLAN sin Cisco Discovery Protocol (CDP) (VLAN habilitada y CDP deshabilitado), ingrese una ID de VLAN para el tel茅fono IP. Tenga en cuenta que solo los paquetes de voz est谩n etiquetados con la ID de VLAN. No utilice 1 para la ID de VLAN.

  • PC Port VLAN Prioridad m谩s alta

Elija Sin l铆mite, o 07 (predeterminado 0). La prioridad m谩s alta es 7. La prioridad se aplica a todos los marcos, etiquetados y sin etiquetar. El tel茅fono modifica la prioridad de fotogramas solo si la prioridad de fotogramas entrantes es superior a este valor.聽

Habilitar etiquetado de VLAN de puerto de PC

Habilita VLAN y etiquetado de prioridad en el puerto de datos del tel茅fono聽

(802.1p/q). Esta caracter铆stica facilita el etiquetado de la VLAN ID (802.1Q) y los bits de prioridad (802.1p) del tr谩fico proveniente del puerto de la PC del tel茅fono IP.聽

Elija S铆 para habilitar el algoritmo de etiquetado.valor predeterminado es No.

  • PC Port VLAN ID

El tel茅fono etiqueta todos los marcos sin etiquetar que provienen de la PC. (No etiqueta marcos con etiquetas existentes). El rango es de 0 a 4095. El valor predeterminado es 0.聽

  • Habilitar CDP

Habilite CDP solo si est谩 utilizando un interruptor que tiene CDP. CDP se basa en la negociaci贸n y determina en qu茅 VLAN reside el tel茅fono IP.

驴C贸mo personalizar las funciones est谩ndar de Cisco SPA512G?

驴C贸mo realizar la configuraci贸n de los ajustes de informaci贸n y visualizaci贸n del tel茅fono Cisco SPA512G?

La interfaz de usuario web del tel茅fono le permite personalizar ajustes como el nombre del tel茅fono, la foto de fondo, el logotipo y el protector de pantalla.

驴C贸mo configurar el nombre del tel茅fono en Cisco SPA512G?

Vaya a sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Tel茅fono.

En General, ingrese el Nombre para mostrar de la estaci贸n para el tel茅fono. Este nombre se muestra en la GUI LCD del tel茅fono en la esquina superior derecha.

 

驴C贸mo realizar la personalizaci贸n de la pantalla de inicio en Cisco SPA512G?

Puede crear un texto o un logotipo de imagen de 128 x 48 p铆xeles por 1 bit de profundidad para que se muestre cuando se inicie el tel茅fono IP. (No se aplica a Cisco WIP310 o Cisco SPA501G).

Aparece un logotipo durante la secuencia de inicio durante un breve per铆odo despu茅s de que se muestra el logotipo de Cisco.

Para configurar un logotipo personalizado:

Paso 1 Para Cisco SPA303 y Cisco SPA5XXG, haga clic en sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Tel茅fono.

Para Cisco SPA525G o Cisco SPA525G2, haga clic en sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Usuario.

Paso 2 Para mostrar un logotipo de texto, en el campo Logotipo de texto ingrese el texto de la siguiente manera:

  • Hasta dos l铆neas de texto
  • Cada l铆nea debe tener menos de 32 caracteres
  • Inserte un car谩cter de nueva l铆nea (\n) y un c贸digo de escape (%0a) entre el dos l铆neas

Por ejemplo, Super\n%0aTelecom muestra:

Super

Telecom

  • Use el + para agregar espacios para formatear. Puede agregar varios + antes y despu茅s del texto para centrarlo.

Paso 3 Para mostrar un logotipo de imagen:

  • En el campo URL de descarga de imagen BMP, ingrese la ruta, por ejemplo:

http://192.168.2.244/pictures/image04_128x48.bmp (tambi茅n puede usar un servidor TFTP)

  • Cambie Seleccionar logotipo a BMP Imagen.

Paso 4 Haga clic en Enviar todos los cambios. El tel茅fono se reinicia, recupera el archivo .bmp y muestra la imagen la pr贸xima vez que se inicia.

Nota Los tipos de archivo de imagen del tel茅fono admitidos para聽Cisco SPA500 Series: formato de mapa de bits, color de 1 bit por p铆xel, tama帽o de 128 por 48 p铆xeles.

 

驴C贸mo cambiar el fondo de pantalla en Cisco SPA512G?

Puede usar una imagen para personalizar el fondo de la pantalla de su tel茅fono IP.

Cuando URL de descarga de imagen BMP , el tel茅fono compara la URL con la URL de imagen anterior. (Si las direcciones URL son las mismas, el tel茅fono no realiza la descarga). Si las direcciones URL son diferentes, el tel茅fono descarga la nueva imagen y la muestra (siempre que el Seleccionar imagen de fondo est茅 configurado en Imagen BMP).

El tel茅fono no se reinicia despu茅s de cambiar la URL de la imagen de fondo.

Cisco SPA500 Series

Se muestra una imagen de fondo mientras el tel茅fono est谩 funcionando. Para mostrar un logotipo durante la secuencia de arranque del tel茅fono.

Paso 1 Copie la imagen en un servidor TFTP o HTTP al que se pueda acceder desde el tel茅fono.聽

Paso 2 Haga clic sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Tel茅fono.

Paso 3 Seleccione la imagen de fondo en el men煤 Seleccionar imagen de fondo:

  • Ninguno: no muestra una imagen de fondo.
  • Imagen BMP: muestra la imagen URL de descarga .
  • Logotipo de texto: muestra la cadena de texto en el campo Logotipo de texto.

Paso 4 Si seleccion贸 Ninguno, en Paso 3, vaya al Paso 6. Si seleccion贸 Logotipo de texto en Paso 3, vaya a De lo contrario, ingrese la URL del archivo de imagen que desea en URL de descarga de imagen BMP.

La URL debe incluir el nombre del servidor TFTP o HTTP (o la direcci贸n IP), el directorio y el nombre del archivo, por ejemplo:

tftp://myserver.mydomain.com/images/downloadablepicture.bmp o

http://myserver.mydomain.com/ images/downloadablepicture.bmp

Si el temporizador de actualizaci贸n HTTP est谩 configurado en la respuesta del servidor a la URL de descarga de imagen BMP, el tel茅fono descarga la imagen del enlace y la muestra en la pantalla del tel茅fono IP. El tel茅fono recupera autom谩ticamente la imagen despu茅s de la cantidad de segundos especificada.聽

Paso 5 Si seleccion贸 Logotipo de texto, ingrese una cadena de texto en el campo Logotipo de texto.

Paso 6 Haga clic en Enviar todos los cambios.

 

驴C贸mo configurar el protector de pantalla en Cisco SPA512G?

Puede configurar un protector de pantalla para los tel茅fonos IP de la serie Cisco SPA500. Cuando el tel茅fono est谩 inactivo durante un tiempo espec铆fico, ingresa al modo de protector de pantalla. (Los usuarios pueden configurar protectores de pantalla directamente usando el bot贸n Configuraci贸n.

Cualquier evento de presi贸n de bot贸n o descolgado hace que el tel茅fono regrese al modo normal. Si se establece una contrase帽a de usuario, el usuario debe ingresarla para salir del modo de protector de pantalla.聽

Para configurar el protector de pantalla:

Cisco SPA5XXG

Paso 1 Haga clic sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Tel茅fono.

Paso 2 En la General , en el campo Habilitar protector de pantalla, elija s铆 para habilitarlo.

Paso 3 En el Espera del protector de pantalla , ingrese la cantidad de segundos de tiempo de inactividad que transcurrir谩n antes de que se inicie el protector de pantalla.

Paso 4 En el Icono de protector de pantalla , elija el tipo de visualizaci贸n:

  • Una imagen de fondo.
  • La hora de la estaci贸n en el medio de la pantalla del tel茅fono IP.
  • Un icono de candado en movimiento. Cuando el tel茅fono est谩 bloqueado, la l铆nea de estado muestra un mensaje que se desplaza 芦Presione cualquier tecla para desbloquear su tel茅fono禄.
  • Un icono de tel茅fono en movimiento.
  • La fecha y la hora de la estaci贸n en el centro de la pantalla del tel茅fono IP.
  • Una pantalla en blancode de ahorro de energ铆a

Paso 5 Haga clic en Enviar todos los cambios.

 

驴C贸mo configurar el contraste de la pantalla LCD en Cisco SPA512G?

Puede configurar el contraste de la pantalla LCD en los tel茅fonos IP de la serie Cisco SPA500.聽

Para configurar el contraste de la pantalla del tel茅fono IP en el tel茅fono:

Cisco SPA5XXG

Paso 1 Haga clic Admin Login > advanced > User.

Paso 2 En LCD, en el campo Contraste de LCD, ingrese un valor num茅rico del 1 al 30. Cuanto mayor sea el n煤mero, mayor ser谩 el contraste en la pantalla del tel茅fono IP.聽

Paso 3 Haga clic en Enviar todos los cambios.

 

驴C贸mo habilitar las funciones de llamada en Cisco SPA512G?

Esta secci贸n describe c贸mo habilitar y deshabilitar las funciones de llamada en el tel茅fono.

 

驴C贸mo realizar la activaci贸n de llamadas seguras en Cisco SPA512G?

El tel茅fono puede cifrar las llamadas para protegerlas de los esp铆as. Los c贸digos del teclado de marcaci贸n para cifrar llamadas son:

  • *16: protege todas las llamadas.聽
  • *17: deshabilite la seguridad de llamadas que el usuario habilit贸 al marcar *16.聽
  • *18: asegura una llamada individual cuando se marca antes o durante una llamada. El uso de este c贸digo de estrella es redundante si todas las llamadas salientes ya son seguras de forma predeterminada o por haber marcado *16.聽

 

驴Cu谩les son los m茅todos de cifrado para una llamada segura en Cisco SPA512G?
  • Los tel茅fonos IP SPA ofrecen dos formas de proteger una llamada:

Paso 1 Vaya a sesi贸n de administrador > Avanzado > Voz > SIP

Paso 2 En Par谩metros SIP, configure M茅todos SRTP.聽

Opciones:

x-sipura: m茅todo SRPT heredado

s-descriptor:compatible con RFC-3711 y RFC-4568

 

  • Para habilitar el tipo x-sipura de llamada segura mediante minicertificaci贸n:

Paso 1 Obtenga la herramienta Generar minicertificado de su proveedor de servicios.聽

Paso 2 Vaya a sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Ext_n.聽

Paso 3 Bajo Informaci贸n del suscriptor, ingrese el minicertificado y la clave privada SRTP que brindan un cifrado seguro de flujos RTP entre dos puntos finales en una extensi贸n.

Paso 4 Para habilitar el servicio de llamadas seguras, vaya a sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Tel茅fono.聽

Paso 5 En Servicios complementarios, verifique que llamadas seguras est茅 establecido en s铆. (Esta funci贸n tambi茅n se puede configurar en la Usuario pesta帽a Servicios complementarios).聽

 

驴C贸mo configurar el tono de indicaci贸n de llamada segura en cisco SPA512G?

Este tono se reproduce cuando una llamada se ha cambiado con 茅xito al modo seguro. Debe reproducirse solo por un tiempo corto (menos de 30 segundos) y a un nivel reducido (menos de -19 dBm), para que no interfiera con la conversaci贸n.聽

Para configurar el tono, vaya a sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Regional. En progreso de llamada聽

Tonos, ingrese la secuencia de tonos en el campo Tono de indicaci贸n de llamada segura.predeterminado es聽

[email protected],[email protected];15(0/2/0,.2/.1/1,.1/2.1/2). Consulte Creaci贸n de secuencias de comandos para cadencias, tonos de progreso de llamada y tonos para obtener informaci贸n sobre la sintaxis.

 

驴C贸mo activar los servicios de bloqueo de llamadas an贸nimas e identificadores de llamadas en Cisco SPA512G?

Para activar el bloqueo de llamadas an贸nimas e identificadores de llamadas, vaya a sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Usuario. En Servicios complementarios, bajo el tipo de bloqueo de llamadas, elija s铆 para habilitar o no para deshabilitar:

  • Bloquear servicio ANClas llamadas an贸nimas.
  • Block CID Serv鈥擝loquea el identificador de llamadas salientes.

 

驴C贸mo habilitar el servicio ACD en Cisco SPA512G?

La distribuci贸n autom谩tica de llamadas (ACD) se usa normalmente para los centros de llamadas y maneja las llamadas entrantes y las administra seg煤n una base de datos de instrucciones.

Nota La funci贸n ACD se aplica tanto a Sylantro como a Broadsoft. Para habilitar Broadsoft ACD, consulte Configuraci贸n de los ajustes de BroadSoft (Cisco SPA300 Series y Cisco SPA500 Series) para la compatibilidad con Broadsoft ACD.

Para habilitar ACD:

Paso 1 Haga clic sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Usuario.聽

Paso 2 En Servicios complementarios de la lista Servicio de inicio de sesi贸n de ACD, elija s铆 para habilitar. (El valor predeterminado es no [deshabilitado].)

Paso 3 En el ACD Ext , elija la extensi贸n utilizada para manejar llamadas ACD. Seleccione 1-6 (seg煤n el modelo de su tel茅fono).predeterminado es 1.

Paso 4 Haga clic SIP y establezca el par谩metro SIP B en s铆.

Paso 5 Haga clic en Enviar todos los cambios.

 

驴C贸mo habilitar el servicio de devoluci贸n de llamada en Cisco SPA512G?

La devoluci贸n de llamada obliga al tel茅fono a intentar repetidamente con un n煤mero que recibi贸 una respuesta de ocupado. Se intenta con el n煤mero ocupado hasta que se realiza la llamada y suena el tel茅fono de destino.

Para habilitar el servicio de devoluci贸n de llamada, vaya a sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Tel茅fono. En Servicios complementarios en el campo Servicio de devoluci贸n de llamada, elija s铆 para habilitar.

 

驴C贸mo habilitar los servicios de estacionamiento de llamadas y captura de llamadas en Cisco SPA512G?

El estacionamiento de llamadas permite a los usuarios colocar una llamada en una l铆nea y dejarla disponible para que otro usuario la recoja. La captura de llamadas le permite a un usuario tomar un tel茅fono que est谩 sonando en el tel茅fono de otro usuario.聽

Para habilitar el estacionamiento de llamadas y la captura de llamadas, vaya a sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Tel茅fono. En Servicios complementarios, en el tipo de funci贸n de llamada para habilitar, elija s铆 para habilitar o no para deshabilitar:

  • Servicio de estacionamiento de llamadas: activa el estacionamiento de llamadas.
  • Servicio de captura de llamadas: activa la captura de llamadas.

 

驴C贸mo habilitar los servicios de transferencia y desv铆o de llamadas en Cisco SPA512G?

Puede transferir o desviar una llamada cuando el servicio est谩 habilitado.

Paso 1 Haga clic sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Tel茅fono.

Paso 2 En Servicios complementarios, en el tipo de transferencia que desea habilitar, elija s铆:

  • Transferencia atendida: servicio de transferencia de llamadas atendidas. El usuario contesta la llamada antes de transferirla.
  • Transferencia ciega: servicio de transferencia de llamadas ciegas. El usuario transfiere la llamada sin hablar con la persona que llama.

Tambi茅n puede habilitar o deshabilitar el desv铆o de llamadas:

  • Cfwd All: Desviar todas las llamadas.
  • Cfwd Busy 鈥擱eenv铆allamadas solo si la l铆nea est谩 ocupada.
  • Cfwd No Ans 鈥Reenv铆a llamadas solo si la l铆nea no se contesta.

Paso 3 Haga clic en Enviar todos los cambios.

 

驴C贸mo habilitar las conferencias en Cisco SPA512G?

Para permitir que el usuario realice llamadas en conferencia, vaya a sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Tel茅fono. En Servicios complementarios en el campo Servicio de conferencia, elija s铆 para habilitar.

 

驴C贸mo activar No molestar en Cisco SPA512G?

Puede permitir que los usuarios activen o desactiven la funci贸n No molestar. Esta caracter铆stica dirige todas las llamadas entrantes al correo de voz o, si el correo de voz no est谩 configurado, reproduce un mensaje para la persona que llama diciendo que el usuario no est谩 disponible.

En los tel茅fonos IP Cisco SPA300 Series y Cisco SPA500 Series, los usuarios pueden presionar la Ignorar para desviar una llamada que suena a otro destino.

Para permitir que los usuarios usen No molestar (habilitado de forma predeterminada), vaya a sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Tel茅fono. En Servicios complementarios en DND Serv, elija s铆 para habilitar. (Esta funci贸n tambi茅n se puede configurar desde la Usuario pesta帽a Servicios complementarios).

 

驴C贸mo activar el acceso directo de llamada perdida en Cisco SPA512G?

Los tel茅fonos IP pueden mostrar una notificaci贸n de que se ha perdido una llamada. (No se aplica a Cisco WIP310).聽

Para habilitar esta notificaci贸n, vaya a sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Usuario. En Servicios complementarios en la lista Acceso directo de llamada perdida, elija s铆 para habilitar.

 

驴C贸mo activar o desactivar el registro de llamadas perdidas en Cisco SPA512G?

Puede desactivar o activar el registro de llamadas perdidas por extensi贸n. Por ejemplo, si configur贸 una l铆nea para monitorear otra l铆nea de usuario, puede deshabilitar el registro de llamadas perdidas para la l铆nea monitoreada.

Para habilitar el registro, vaya a sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Usuario. En Servicios complementarios en el registro de llamadas perdidas para la extensi贸n <n煤mero> campo, elija s铆 para habilitar.

 

驴C贸mo activar la funci贸n de megafon铆a (intercomunicaci贸n) en Cisco SPA512G?

La funci贸n de megafon铆a o intercomunicaci贸n permite dos tipos de megafon铆a, megafon铆a 煤nica y megafon铆a de grupo. Cuando se produce la b煤squeda, el altavoz del tel茅fono IP buscado se activa autom谩ticamente a menos que se est茅 utilizando el auricular o los auriculares.

Un usuario puede contactar directamente a otro usuario por tel茅fono. Si la persona que est谩 siendo buscada ha configurado su tel茅fono para aceptar b煤squedas autom谩ticamente, el tel茅fono no suena; una conexi贸n directa entre los dos tel茅fonos se establece autom谩ticamente cuando se inicia la paginaci贸n.

La paginaci贸n de grupo le permite al usuario buscar todos los tel茅fonos IP Cisco SPA del cliente a la vez, o buscar grupos de tel茅fonos. Si el tel茅fono del cliente est谩 en una llamada activa mientras se inicia una p谩gina de grupo, la p谩gina entrante se ignora.

La p谩gina de grupo es unidireccional; los tel茅fonos IP del cliente paginado solo pueden escuchar la llamada del originador.聽

Para habilitar la paginaci贸n, vaya a sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Tel茅fono. En Servicios complementarios en la lista de Servicios de paginaci贸n, elija s铆 para habilitar.

Para configurar un tel茅fono para que acepte p谩ginas autom谩ticamente, vaya a sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Usuario. En Servicios complementarios en la P谩gina de respuesta autom谩tica , elija s铆 para habilitar.

 

驴C贸mo configurar grupos de megafon铆a en Cisco SPA512G?

Puede configurar un tel茅fono para que sea miembro de un grupo de megafon铆a. Luego, los usuarios pueden dirigir p谩ginas a grupos espec铆ficos de tel茅fonos.聽

Limitaciones:

  • Un tel茅fono puede ser un miembro de escucha de no m谩s de dos grupos de megafon铆a.
  • No se pueden configurar m谩s de cinco grupos de megafon铆a en un tel茅fono.

Para configurar un tel茅fono como parte de un grupo de megafon铆a:

Paso 1 Haga clic sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Tel茅fono.

Paso 2 En Par谩metros de grupo de paginaci贸n m煤ltiple, ingrese los comandos de paginaci贸n en el Gui贸n de paginaci贸n de grupo . La sintaxis es la siguiente:

pggrp=direcci贸n-ip:puerto;[nombre=xxx;]num=xxx;[escuchar={s铆|no}]];

Donde:

  • Direcci贸n IP: direcci贸n IP de multidifusi贸n del tel茅fono que escucha y recibe p谩ginas.
  • puerto: Puerto en el que buscar; use diferentes puertos para cada grupo de paginaci贸n. Todos los tel茅fonos del mismo grupo de megafon铆a deben usar el mismo n煤mero de puerto.
  • nombre (opcional): el nombre del grupo de paginaci贸n. En este nombre, no use la cadena pggrp porque est谩 reservada. Usarlo hace que el script no funcione, como en estos ejemplos:聽

pggrp=224.168.168.168:3141;name=ITGPgGrp;num=800;listen=yes; pggrp=224.168.168.168:3141;nombre=PgGrp;num=800;escuchar=s铆;

  • num: El n煤mero que marcar谩n los usuarios para acceder al grupo de megafon铆a; debe ser exclusivo del grupo.
  • escuchar: si el tel茅fono que se est谩 configurando es un miembro de escucha del grupo de la p谩gina. Un tel茅fono puede ser un miembro de escucha de un m谩ximo de dos grupos. Si no se ingresa ning煤n valor, el valor predeterminado es no escuchar como miembro de este grupo.

Paso 3 Haga clic en Enviar todos los cambios.

 

Ejemplo de grupo de paginaci贸n

Este ejemplo configura cuatro grupos de paginaci贸n: Todos, Ventas, Soportee Ingenier铆a.

Los usuarios presionar谩n 801 para enviar avisos a todos los tel茅fonos, 802 para enviar avisos a tel茅fonos configurados como parte del grupo de Ventas, 803 para enviar avisos a tel茅fonos configurados como parte del grupo de Soporte y 804 para enviar avisos a tel茅fonos configurados como parte de el grupo de Ingenier铆a.聽

Un tel茅fono que est谩 configurado con este ejemplo es un miembro de escucha de los grupos de paginaci贸n 芦Todos禄 y 芦Ventas禄. Ese tel茅fono recibir谩 autom谩ticamente las p谩ginas enviadas a esos dos grupos de paginaci贸n. Para cada tel茅fono de ventas, ingrese lo siguiente en el Tel茅fono > Par谩metros de varios grupos de megafon铆a > Gui贸n :

pggrp=224.123.123.121:43210;name=All; num=801;escuchar=s铆; pggrp=224.123.123.121:43211;nombre=Ventas;num=802; escucha=s铆; pggrp=224.123.123.121:43212;nombre=Soporte;num=803; pggrp=224.123.123.121:43213;nombre=Ingenier铆a;num=804;

 

驴C贸mo realizar la activaci贸n de anuncios de servicio en Cisco SPA512G?

Los anuncios de servicio permiten a un usuario enviar solicitudes de anuncios a un servidor de anuncios proporcionado por el cliente.

Para configurar los anuncios de servicio, vaya a sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Tel茅fono. En Servicios complementarios, en la Servicio anc serv , elija s铆 para habilitar.

Para obtener m谩s informaci贸n, consulte C贸digos de anuncios de servicios verticales (Serie Cisco SPA300 y Serie Cisco SPA500) para obtener una configuraci贸n detallada.聽

 

驴C贸mo configurar el correo de voz y mensajes en espera en Cisco SPA512G?

驴C贸mo configurar el correo de voz en Cisco SPA512G?

Esto configura el n煤mero de tel茅fono interno o externo o URL para el sistema de correo de voz. Si est谩 utilizando un servicio de correo de voz externo, el n煤mero debe incluir los d铆gitos necesarios para marcar y cualquier c贸digo de 谩rea requerido.

Para configurar el tel茅fono para conectarse al correo de voz:

Paso 1 Haga clic sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Tel茅fono Paso 2 En General, ingrese el N煤mero de correo de voz.聽

Paso 3 (Opcional) Ingrese el intervalo de suscripci贸n del correo de voz; el tiempo de expiraci贸n en segundos, de una suscripci贸n a un servidor de correo de voz.聽

Paso 4 Haga clic en Enviar todos los cambios. El tel茅fono se reinicia.

 

驴C贸mo configurar el indicador de mensaje en espera en Cisco SPA512G?

Para habilitar el indicador en la parte superior de su tel茅fono IP Cisco SPA300 Series o Cisco SPA500 Series para que se encienda cuando se deje el correo de voz, o en un Cisco WIP310 muestre una notificaci贸n de mensaje en espera, vaya a Admin Login > advanced > Voz > Ext_n.

En Configuraci贸n de la funci贸n de llamada en la mensajes en espera , elija s铆 para habilitar.

 

驴C贸mo personalizar las teclas programables de Cisco SPA512G?

Puede personalizar las teclas programables que se muestran en el tel茅fono. Las teclas programables predeterminadas (cuando el tel茅fono est谩 inactivo) son Volver a marcar, Directorio, Desv铆o de llamadas y No molestar.

Otras teclas programables est谩n disponibles durante estados de llamada espec铆ficos (por ejemplo, si una llamada est谩 en espera, aparece la tecla programable Reanudar).

Esta funci贸n no est谩 disponible en los tel茅fonos IP que usan SPCP.

Para programar teclas programables:

Paso 1 Haga clic sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Tel茅fono.

Paso 2 En Habilitar tecla programable programable, elija s铆 para habilitar.

Paso 3 Edite las teclas programables seg煤n el estado de la llamada que desee que muestre la tecla programable. Consulte la tabla para obtener informaci贸n sobre las teclas programables.

En la secci贸n Teclas programables, se muestra cada estado del tel茅fono y se enumeran las teclas programables que est谩n disponibles para mostrar durante ese estado. Cada tecla programable est谩 separada por un punto y coma. Las teclas programadas se muestran en el formato:

softkeyname [position]

donde programable es el nombre de la tecla y la posici贸n es donde se muestra la tecla en la pantalla del tel茅fono IP. Las posiciones est谩n numeradas; la posici贸n uno se muestra en la parte inferior izquierda de la pantalla del tel茅fono IP, seguida de las posiciones dos a cuatro.

Se accede a posiciones adicionales (m谩s de cuatro) presionando la tecla de flecha derecha en el tel茅fono. Si no se proporciona una posici贸n para una tecla programable, la tecla flotar谩 y aparecer谩 en la primera posici贸n vac铆a disponible en la pantalla del tel茅fono IP.

La siguiente tabla enumera cada tecla programable y el estado del tel茅fono bajo el cual se muestra la tecla programable. Puede tener un m谩ximo de 16 teclas programables para cada campo de estado de llamada.

 

Palabra clave Etiqueta de clave Definici贸n Estados de tel茅fono disponibles
acd_login Inicio usuario en Distribuci贸n autom谩tica de llamadas (ACD). Inactivo
acd_logout Cerrar sesi贸n del usuario de ACD. Inactivo
alpha Alpha Introduzca caracteres alfab茅ticos en un campo de entrada de datos. Descolgado, entrada de marcaci贸n
answer Responder Responde a una llamada entrante. Sonando
avail Disponibilidad聽 Disponibilidad de llamada de un usuario que ha iniciado sesi贸n en un servidor ACD ha establecido su estado como disponible. Inactiva
barge Compartido Permite que otro usuario interrumpa una llamada compartida. Compartido-Activo,聽

Compartido-Retenido

bxfer BlindXfer/bxfe r Realiza una transferencia de llamada ciega (transfiere una llamada sin hablar con la parte a quien se transfiere la llamada). Requiere que Blind Xfer Serv est茅 habilitado. Conectado, Conectado
cancel Cancelar Cancela una llamada (por ejemplo, cuando hay una llamada en conferencia y la otra persona no responde). Entrada de marcaci贸n
cfwd Reenviar Reenv铆a todas las llamadas a un n煤mero espec铆fico. Inactivo, Descolgado, Espera,聽

Compartido-Activo,聽

Compartido-Retenido

clear Borrar Borra un campo de texto/n煤mero completo. Input
conf Conferencia Inicia una llamada de conferencia. Requiere que Conf Serv est茅 habilitado y que haya dos o m谩s llamadas activas o en espera. Conectado, Start-Conf (comenzar conferencia)
confLx Conf Line Conferencias de l铆neas activas en el tel茅fono. Requiere que Conf Serv est茅 habilitado y que haya dos o m谩s llamadas activas o en espera. Conectado
delchar delChar Elimina un car谩cter al ingresar texto. Marcaci贸n (entrada)
dial Marcar Marca un n煤mero. Marcaci贸n (entrada)
dir Dir Proporciona acceso a los directorios telef贸nicos. Inactivo, Conectado,聽Iniciar conferencia, Iniciar transferencia,聽Descolgar (sin entrada),聽Remarcar
dnd DND Establece No molestar para evitar que las llamadas suenen en el tel茅fono. Inactivo, Descolgado (sin entrada), Espera, Compartido-Activo,聽

Compartido-

Retenido

em_login Iniciar sesi贸n

Inicia sesi贸n del usuario en Extension Mobility.

 

Inactiva
em_logout Cerrar sesi贸n Cierra sesi贸n del usuario en Extension Mobility. Inactiva
endcall Finalizar llamada Finaliza una llamada. Conectado,聽

Descolgado, Progresando, Iniciar transferencia,聽

Iniciar conferencia,聽

Conferencia,聽

Liberar, Reanudar

gpickup GrChoop/grPic k Permite al usuario contestar una llamada que suena en una extensi贸n descubriendo el n煤mero de la extensi贸n que suena.espera Inactivo, descolgado (sin entrada)
hold Espera Poner una llamada en espera. Conectado, Iniciar transferencia,聽

Iniciar conferencia,聽

Conferencia

ignore Ignorar Ignora una llamada entrante. Sonando
join Unirse Conecta una llamada de conferencia. Conferencia
lcr Llamada聽Rtn/lcr Devuelve la 煤ltima llamada perdida. Inactivo, Llamada perdida,聽

Descolgado (sin entrada)

left Izquierda Mueve el cursor a la izquierda Entrada de marcaci贸n
miss Perdida Muestra la lista de llamadas perdidas. Llamada perdida
newcall Nueva llamada Comienza una nueva llamada. Mantener, compartida-activa
option Opci贸n Abre un men煤 de opciones de entrada. Descolgado (sin entrada),
Marcaci贸n (entrada)
park Estacionamiento Pone una llamada en espera en un n煤mero de 芦estacionamiento禄 designado Conectado
phold PrivHold Pone una llamada en espera en una l铆nea compartida activa. Conectado
pickup Descolgar Permite al usuario contestar una llamada que suena en otra extensi贸n introduciendo el
n煤mero de extensi贸n.

Inactivo, descolgado (sin aporte)

redial Rellamada Muestra la lista de rellamadas. inactivo, conectado,
Iniciar-Conf, Iniciar-Transferir,
Descolgado (sin entrada),
Sostener
resume Reanudar Reanuda una llamada que est谩 en espera Inactiva, en espera, compartida
right Derecha Mueve el cursor a la derecha Marcaci贸n (entrada)
starcode Estrella de entrada
C贸digo/
*c贸digo
Muestra una lista de c贸digos de estrellas que se pueden seleccionado. Descolgar, Marcar (aporte)
unavail No disponible Indica que un usuario que ha iniciado sesi贸n en un servidor ACD ha establecido su estado como indisponible. Inactiva
unpark Desestacionar Reanuda una llamada estacionada. Inactivo, descolgado (sin aporte)
xfer Transferir/xfer Realiza una transferencia de llamada. requiere que Attn Xfer Serv est谩 habilitado y hay en
menos una llamada conectada y una llamada inactiva.
Conectada, Start-Xfer
xferLx L铆nea xfer/xferLx Transfiere una l铆nea activa en el tel茅fono a un n煤mero llamado. Requiere que Attn Xfer Serv est谩 habilitado y hay dos o m谩s llamadas que est谩n activas o en espera. Conectada

 

Paso 4 Haga clic en Enviar todos los cambios.

 

驴C贸mo definir las teclas programables en Cisco SPA512G?

Los tel茅fonos IP Cisco SPA500 Series proporcionan diecis茅is teclas programables (campos PSK 1 a PSK 16). Estas teclas se pueden definir mediante un script de marcaci贸n r谩pida o un script de servicio XML.

Para configurar las teclas programables:

Paso 1 Haga clic sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Tel茅fono.

Paso 2 En Habilitar tecla programable, elija s铆 para habilitar.

Paso 3 En el campo del n煤mero de PSK, ingrese la cadena para el PSK. Consulte los diferentes tipos de PSK que se describen en la siguiente secci贸n.聽

Paso 4 Haga clic en Enviar todos los cambios.聽

 

驴C贸mo configurar los campos PSK de las teclas programables en Cisco SPA512G?

Los PSK se pueden configurar como marcaciones r谩pidas. Las marcaciones r谩pidas pueden ser extensiones o n煤meros de tel茅fono (por ejemplo, como las marcaciones r谩pidas tradicionales, donde al presionar la marcaci贸n r谩pida se marcar谩 un n煤mero).聽

Los PSK tambi茅n se pueden configurar con marcaciones r谩pidas que realizan una acci贸n definida por un c贸digo de activaci贸n de servicio vertical (tambi茅n conocido como c贸digo de estrella [*]).

Por ejemplo, un PSK configurado con una marcaci贸n r谩pida para *67 pondr铆a una llamada en espera. Tambi茅n puede configurar PSK para llamar a secuencias de comandos XML.

Para configurar un PSK de marcaci贸n r谩pida, ingrese lo siguiente en el campo del n煤mero PSK:

芦fnc=sd;ext=extensionname/[email protected]$PROXY;[vid=outboundextnum;]nme=name禄

donde fnc es la funci贸n de la tecla (speed marcar); extensionname/starcode es la extensi贸n que se marca o la acci贸n de c贸digo de estrella que se va a realizar; vid es la extensi贸n del tel茅fono que llama desde donde se env铆a la llamada saliente; y nombre es el nombre de la marcaci贸n r谩pida que se est谩 configurando.

El nombre se muestra en la tecla programable en la pantalla del tel茅fono IP. Cisco recomienda un m谩ximo de 8 caracteres para un tel茅fono Cisco SPA30X o Cisco SPA50X y 10 caracteres para un tel茅fono Cisco SPA525G o Cisco SPA525G2. Si se utilizan m谩s caracteres, la etiqueta se puede truncar en la pantalla del tel茅fono IP.

 

Ejemplo de extensi贸n de marcaci贸n r谩pida

con tecla programable Este ejemplo muestra c贸mo configurar el tel茅fono Cisco SPA525G o Cisco SPA525G2 con una tecla programable que, cuando se presiona, marca la extensi贸n del departamento de ventas (200).

Desea que este bot贸n se muestre en el extremo inferior izquierdo de la pantalla del tel茅fono IP cuando el tel茅fono est茅 inactivo, cuando el tel茅fono est茅 descolgado o cuando el tel茅fono est茅 conectado en una llamada.

Desea que la llamada saliente (que va a la marcaci贸n r谩pida) se origine en la segunda extensi贸n del tel茅fono del usuario, no en la extensi贸n principal.

 

Paso 1 Haga clic sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Tel茅fono.

Paso 2 En Habilitar tecla programable programable, elija s铆 para habilitar.

Paso 3 En la secci贸n Teclas programables, edite lo siguiente: PSK1: fnc=sd;[email protected]$PROXY;vid=2;nme=

  • Lista de teclas inactivas de ventas: Edite el campo para agregar psk1|1 al comienzo de la cuerda; por ejemplo:

psk1|1;em_login;acd_login;acd_logout;avail;unavail; redial;dir;cfwd;dnd;lcr;pickup;gpickup;unpark;em_logout;

  • Lista de teclas descolgadas: edite el campo para agregar psk1|1 al comienzo de la cadena; por ejemplo:

psk1|1;opci贸n;redial;dir;cfwd;dnd;lcr;unpark;pickup; grecogida;

  • Lista de teclas conectadas: edite el campo para agregar psk1|1 a la cadena, editando el nombre de tecla programable existente .|1 a PSK1Por ejemplo, la cadena original:

hold|1;endcall|2;conf|3;xfer|4;bxfer;confLx;xferLx;park;phold;flash; se convierte en:

psk1|1;hold|2;endcall|3;conf|4;xfer;bxfer;confLx;xferLx; park;phold;flash

Paso 4 Haga clic Enviar todos los cambios. La ventas se muestra en la parte inferior izquierda de la pantalla del tel茅fono IP cuando el tel茅fono est谩 inactivo, cuando el tel茅fono est谩 conectado en una llamada y cuando el tel茅fono est谩 descolgado.

 

驴C贸mo realizar la configuraci贸n de alternar para PSK en Cisco SPA512G?

Puede configurar PSK para alternar o cambiar entre dos acciones de PSK. Esto es 煤til cuando desea que un usuario pueda cambiar entre dos acciones de c贸digo de estrella que se han definido para un PSK.

Por ejemplo, un PSK podr铆a configurarse para alternar entre activar y desactivar el desv铆o de llamadas mediante el c贸digo de estrella 芦desv铆o de llamadas activado禄 (*72) y el c贸digo de estrella 芦desv铆o de llamadas desactivado禄 (*73).聽

Para configurar este tipo de PSK, ingrese lo siguiente en el campo 芦Nombre de PSK禄 en la Voz > Tel茅fono pesta帽a fnc=sd;[email protected]$PROXY;nme=name;[email protected];nme2 = donde fnc=sd es la funci贸n de la tecla (marcaci贸n r谩pida), starcode es la acci贸n de c贸digo de estrella a realizar, nombre es el nombre de la primera acci贸n, ext2 es la segunda acci贸n de c贸digo de estrella a realizar y nombre2 es el nombre de la segunda acci贸n a realizar.

El nombre se muestra en la tecla programable en la pantalla del tel茅fono IP. Cisco recomienda un m谩ximo de 8 caracteres para un tel茅fono Cisco SPA30X o Cisco SPA50X y 10 caracteres para un tel茅fono Cisco SPA525G o Cisco SPA525G2. Si se utilizan m谩s caracteres, la etiqueta se puede truncar en la pantalla del tel茅fono IP.

Por ejemplo, para configurar un PSK activado/desactivado de desv铆o de llamadas que se muestra en el extremo inferior izquierdo de la pantalla del tel茅fono IP cuando el tel茅fono est谩 inactivo:

Paso 1 Haga clic sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Tel茅fono.

Paso 2 En Habilitar tecla programable programable, elija s铆 para habilitar.

Paso 3 En la secci贸n Teclas programables, edite lo siguiente:

  • Lista de claves inactivas: edite el campo para agregar psk1|1 al comienzo de la cadena; por ejemplo:

psk1|1;em_login;acd_login;acd_logout;avail;unavail; redial;dir;cfwd;dnd;lcr;pickup;gpickup;unpark;em_logout;

Paso 4 Haga clic en Enviar todos los cambios.

 

驴C贸mo configurar PSK para llamar secuencias de comandos XML en Cisco SPA512G?

Para configurar una secuencia de comandos XML, ingrese lo siguiente en el campo PSK: fnc=xml;url=http://scriptURL.xml;nme=scriptname

donde fnc es la funci贸n de la clave (una secuencia de comandos XML) , scriptURL.xml es la URL donde se encuentra el script y scriptname es el nombre del script.

El script se muestra en la tecla programable en la pantalla del tel茅fono IP. Cisco recomienda un m谩ximo de聽

8 caracteres para un tel茅fono Cisco SPA300 Series o Cisco SPA500 Series y 10 caracteres para un tel茅fono Cisco SPA525G o Cisco SPA525G2. Si se utilizan m谩s caracteres, la etiqueta se puede truncar en la pantalla del tel茅fono IP.

Puede utilizar variables de macro en direcciones URL XML. Se admiten las siguientes macro variables:

  • ID de usuario: UID1, UID2
  • Nombre para mostrar: DISPLAYNAME1, DISPLAYNAME2
  • ID de autenticaci贸n: AUTHID1, AUTHID2
  • Configuraci贸n del proxy de tonos de timbre: PROXY1, PROXY2
  • Direcci贸n MAC: MA
  • Nombre del producto: PN
  • N煤mero de serie del producto: PSN
  • N煤mero de serie: SERIAL_NUMBER Paso 5 Haga clic en Enviar todos los cambios.

 

驴C贸mo configurar el bot贸n de espera f铆sico y vinculaci贸n de PSK en Cisco SPA512G?

Puede configurar el bot贸n de espera f铆sico en el tel茅fono para realizar una acci贸n de c贸digo de estrella que se ha configurado como un PSK.

Por ejemplo, con algunos sistemas de control de llamadas, poner una llamada en espera o reanudar una llamada en espera requiere que el tel茅fono env铆e un c贸digo de estrella al servidor.

Con esos sistemas, el bot贸n de espera f铆sico del tel茅fono no se puede usar para poner una llamada en espera o reanudar una llamada en espera, porque no se env铆a un c贸digo de estrella al servidor.

Puede configurar un PSK para realizar una acci贸n de espera/reanudar llamada, luego configure el bot贸n f铆sico de espera en el tel茅fono para realizar esa acci贸n cuando se presione. Esto se hace agregando el holdkey=yes a la tecla programable.

Por ejemplo:

Paso 1 Haga clic sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Tel茅fono.

Paso 2 En Habilitar tecla programable programable, elija s铆 para habilitar.

Paso 3 En la secci贸n Teclas programables, edite lo siguiente:

  • Lista de teclas conectadas: Editar el campo para agregar psk1|1 a la cadena, editando el nombre de tecla programable existente .|1 a PSK1Por ejemplo, la cadena original:

endcall|1;conf|2;xfer|3;bxfer;confLx;xferLx;park; fhold;flash; se convierte en:

psk|1;endcall|2;conf|3;xfer;bxfer;confLx;xferLx; park;phold;flash

Paso 4 Haga clic Enviar todos los cambios.

 

驴C贸mo configurar los tonos de timbre en Cisco SPA512G?

Puede definir hasta 12 tonos de timbre para un tel茅fono IP de la serie Cisco SPA500. Adem谩s de estos 12 tonos de timbre, se pueden usar 4 tonos de timbre configurables por el usuario en lugar de algunos de los tonos de timbre predeterminados.

Consulte el Ap茅ndice A, 鈥淭ono de llamada (Serie Cisco SPA300 y Serie Cisco SPA500)鈥, para obtener m谩s informaci贸n sobre los tonos de llamada.

Puede definir:

  • El tono de llamada predeterminado para la extensi贸n
  • Tonos de llamada espec铆ficos asignados a llamantes individuales en el directorio personal. Estos anulan el tono de llamada predeterminado.

Para configurar tonos de llamada:

Paso 1 Haga clic sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Tel茅fono y despl谩cese hasta la Tono .

Configure las caracter铆sticas de cada tono de llamada mediante un script de tono de llamada. Especifique:聽

  • Nombre (n): nombre del tono de llamada, como Cl谩sico, Simple o
  • onda de oficina (w):
  • (No compatible con Cisco SPA300 Series o Cisco SPA5XXG.)
  • (c): 1, 2, 3, 4 o 5 (no compatible con Cisco SPA300 Series o Cisco SPA5XXG).

Paso 2 Haga clic Enviar todos los cambios.

Tambi茅n puede configurar cuatro tonos de timbre adicionales para reemplazar hasta cuatro de los tonos de timbre est谩ndar predeterminados. Est谩n disponibles los siguientes tonos de llamada configurables por el usuario:

Etiqueta de GUI Valor del par谩metro w
Warble w=7
Low w=8
Floor w=9
Reverb w=10

Para configurar/aprovisionar estos tonos de llamada:

Paso 1 Haga clic Admin Login > advanced > Voice > Tel茅fono y despl谩cese hasta la Tono de timbre .

Paso 2 En la secci贸n Tono de llamada, modifique los n y w en cuatro de los 12 campos de llamada (Ring1 a Ring12). Establezca el n en la etiqueta del tono de llamada que desea que muestre la GUI. Establezca el w par谩metro w muestra en la tabla anterior.

Por ejemplo, para reemplazar el tono de llamada en Ring1 con el tono de llamada Warble, cambie el valor del campo Ring1 a n=warble;w=7;c=1 o config煤relo de la siguiente manera en el archivo de configuraci贸n del tel茅fono:

  • Cisco SPA300 Series o Cisco SPA5XXG

< Ring1 ua=禄na禄>n=gorjeo;w=7;c=1</Ring1>

  • (Cisco SPA525G o Cisco SPA525G2)

<Ring1 ua=禄na禄>n=gorjeo;w=archivo://Warble.raw ;c=1</Ring1>

Paso 3 Haga clic Enviar todos los cambios.

Tambi茅n puede descargar uno de los dos tonos de timbre disponibles (tono de timbre de usuario 1 o 2) usando TFTP:

http://phone_ip_addr/ringtone1?[url]聽

La tftp sintaxis de [url] es ://host[:port ]/ruta.聽

  • El host predeterminado es el host TFTP.
  • El puerto es opcional. El puerto predeterminado es 69.聽
  • El enlace distingue entre may煤sculas y min煤sculas.聽

En los tel茅fonos IP, los tonos de llamada descargados por el usuario se etiquetan como Usuario 1 y Usuario 2 en las opciones de Timbre predeterminado.

En el men煤 del tono de llamada del tel茅fono, las opciones Usuario 1 y Usuario 2 se reemplazan por el nombre correspondiente del tono de llamada. No instalado aparece si no se utilizan las ranuras de tono de llamada del usuario.聽

Para el tono de llamada Usuario 1 y Usuario 2, la cadencia se fija con el tiempo de encendido igual a la duraci贸n del archivo de tono de llamada y el tiempo de apagado igual a cuatro segundos. La duraci贸n total del timbre se fija en 60 segundos.

Los nombres de los tonos de llamada del usuario que se muestran en la pantalla del tel茅fono IP se derivan del archivo de encabezado del archivo de tonos de llamada.聽

No es necesario reiniciar el tel茅fono despu茅s de descargar un tono de llamada.聽

Para eliminar el tono de timbre del usuario 1 del tel茅fono, configure la ruta para eliminarlo, de la siguiente manera:

http://phone_ip_addr/ringtone1?/delete聽

 

驴C贸mo crear y cargar los tonos de timbre mediante la utilidad de tono de timbre en Cisco SPA512G?

Para convertir un archivo para usarlo como tono de timbre, use Ring Tone Utility, disponible en:

https://supportforums.cisco.com/ docs/DOC-9944

Debe tener un archivo .wav de menos de 8 segundos de duraci贸n guardado en su computadora. Tambi茅n puede usar un editor de sonido para crear el archivo con las siguientes restricciones:

  • PCM mono de 16 bits
  • 8000 muestras por segundo
  • Menos de 6000 ms de duraci贸n

Para crear un tono de llamada y cargarlo en un tel茅fono:

Paso 1 Abra la Utilidad de tono de llamada .

Paso 2 Ingrese la direcci贸n IP del tel茅fono.

Paso 3 Haga clic Examinar y navegue hasta el directorio de su computadora donde est谩 almacenado el archivo .wav de origen. Seleccione el archivo wav y haga clic en Abrir.

Paso 4 Haga clic en Cargar archivo de origen.

Paso 5 Introduzca un nombre para el tono de llamada. Este nombre aparecer谩 en la pantalla del tel茅fono. Usted elige el nombre del archivo m谩s tarde.

Paso 6 Introduzca el objetivo. Puede tener hasta dos tonos de timbre personalizados cargados en el tel茅fono.

Paso 7 (Opcional) Haga clic Vista previa para obtener una vista previa del tono de llamada. Haga clic Opciones para cambiar las posiciones de inicio o finalizaci贸n, o para comprimir o estirar el audio.

Paso 8 Haga clic en Cargar en tel茅fono para cargar el tono de llamada en el tel茅fono. Haga Aceptar cuando aparezca el mensaje de estado de 茅xito.

Paso 9 Cierre las ventanas abiertas de la utilidad Ring Tone.

Para crear un tono de llamada y guardarlo en un archivo:

Paso 1 Abra la Utilidad de tono de llamada.

Paso 2 Ingrese la direcci贸n IP del tel茅fono del usuario o presione Omitir para crear el tono de llamada y guardarlo como un archivo.

Paso 3 Haga clic Examinar y navegue hasta el directorio de su computadora donde est谩 almacenado el archivo wav fuente. Seleccione el archivo wav y haga clic en Abrir.

Paso 4 Haga clic en Cargar.

Paso 5 Introduzca un nombre para el tono de llamada. Este nombre aparecer谩 en la pantalla del tel茅fono IP. Usted elige el nombre del archivo m谩s tarde.

Paso 6 (Opcional) Haga clic Vista previa para obtener una vista previa del tono de llamada. Haga clic Opciones para cambiar las posiciones de inicio o finalizaci贸n, o para comprimir o estirar el audio.

Paso 7 Haga clic Guardar como para guardar el archivo en su computadora. Ingrese el nombre del archivo y presione Guardar.

Paso 8 Cierre las ventanas abiertas de la utilidad Ring Tone.

 

Para eliminar un tono de llamada de un tel茅fono:

Paso 1 Abra la utilidad de tonos de llamada.
Paso 2 Introduzca la direcci贸n IP del tel茅fono.
Paso 3 Haga clic en el bot贸n Eliminar junto al tono de llamada que desea eliminar.
Paso 4 Haga clic en Aceptar.
Paso 5 Cierre las ventanas de la Utilidad de Tonos de Llamada.

 

驴C贸mo asignar un tono de llamada a una extensi贸n en Cisco SPA512G?

Para asignar un tono de timbre a una extensi贸n:

Paso 1 Haga clic sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Ext Ext <n煤mero> pesta帽a.

Paso 2 En Configuraci贸n de funci贸n de llamada en el Timbre predeterminado , elija entre lo siguiente:

  • Sin timbre聽
  • 1 a 12聽
  • Usuario 1聽
  • Usuario 2聽

Paso 3 Haga clic Enviar todos los cambios.

 

驴C贸mo configurar los ajustes de audio en Cisco SPA512G?

Puede configurar los ajustes de audio predeterminados para el tel茅fono. El usuario puede modificar los ajustes de volumen presionando el bot贸n de control de volumen en el tel茅fono y luego presionando el Guardar bot贸n programableWIP310.

Para configurar los ajustes de volumen de audio:

Paso 1 Haga clic sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Usuario

Paso 2 En la secci贸n Volumen de audio, configure un nivel de volumen entre 1 y 10, siendo 1 el nivel m谩s bajo:

  • Volumen del timbre

Establece el volumen del timbre.聽

  • Volumen del altavoz

Establece el volumen del altavoz de d煤plex completo.聽

  • Volumen del auricular

Establece el volumen del auricular.聽

  • Volumen de los auriculares

Establece el volumen de los auriculares.

  • Versi贸n del tel茅fono

聽Versi贸n del tel茅fono: cambie la versi贸n del tel茅fono manualmente.

Autom谩tico: el tel茅fono establece autom谩ticamente la versi贸n del tel茅fono seg煤n la versi贸n y el modelo del hardware. (Predeterminado) Original: tel茅fono configurado en la versi贸n 2 e inferior.

V3: el auricular est谩 configurado para la versi贸n 3.聽

  • Graves profundos

Establece un tono est谩ndar o un tono de graves mejorado.

  • Activar altavoz

Activa o desactiva el altavoz. Si el par谩metro se establece en s铆 (la configuraci贸n predeterminada), el altavoz est谩 habilitado. Si el par谩metro se establece en no, el altavoz se desactiva y al presionar el bot贸n Altavoz en el tel茅fono se env铆a el audio al auricular del tel茅fono en lugar del altavoz.

  • Habilitar silencio

Le permite habilitar o deshabilitar el bot贸n Silencio.

El valor predeterminado es S铆.

Si el par谩metro se establece en No, el usuario no puede silenciar el audio.

Nota Este campo es compatible con la versi贸n de firmware 7.6.2 y posteriores.

 

Paso 3 Haga clic en Enviar todos los cambios.

 

驴C贸mo configurar la entrada de audio en Cisco SPA512G?

El valor predeterminado en los par谩metros del auricular, los auriculares o el altavoz es cero, lo que indica que el volumen est谩 configurado en un nivel b谩sico. Esto no significa que el sonido est茅 apagado; est谩 configurado a un nivel que la persona promedio puede escuchar en un entorno de oficina normal.聽

Para amplificar o reducir el nivel de sonido, vaya a sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Tel茅fono. En Ganancia de entrada de audio (dB), elija el elemento para configurar:

  • Un valor positivo aumenta la amplificaci贸n (el sonido es m谩s fuerte).
  • Un valor negativo disminuye la amplificaci贸n (el sonido es m谩s bajo).
  • Establezca un valor que sea lo suficientemente alto para escuchar claramente sin producir eco (una indicaci贸n de que la ganancia de entrada es demasiado alta).

 

驴C贸mo activar la mensajer铆a SMS en Cisco SPA512G?

Los tel茅fonos IP Cisco SPA pueden recibir y mostrar mensajes de texto mediante SIP (RFC-3428).

Cuando esta funci贸n est谩 habilitada, la pantalla del tel茅fono IP muestra mensajes de hasta 255 caracteres de longitud. El mensaje aparece en la pantalla del tel茅fono IP junto con la fecha y la hora.聽

Los proveedores de servicios podr铆an usar mensajes de texto para:

  • Enviar informaci贸n de facturaci贸n, minutos de llamadas consumidos, minutos disponibles.
  • Incluya texto adicional con una llamada para facilitar el procesamiento de llamadas.

 

Para activar la recepci贸n de mensajes de texto en los tel茅fonos de la serie Cisco SPA500:

Paso 1 Haga clic sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Usuario.

Paso 2 En Servicios complementarios en el Mensaje de texto , elija s铆 para habilitar.

Paso 3 (opcional) Para habilitar la recepci贸n de mensajes de texto de un tercero directamente sin la participaci贸n de un proxy, en el Mensaje , elija s铆 para habilitar.

Paso 4 Haga clic en Enviar todos los cambios.

 

驴C贸mo activar y configurar el servidor web del tel茅fono Cisco SPA512G?

El servidor web permite a los administradores y usuarios iniciar sesi贸n en el tel茅fono mediante una interfaz de usuario web del tel茅fono. Los administradores y los usuarios tienen diferentes privilegios y ven diferentes opciones para el tel茅fono seg煤n su rol.

 

驴C贸mo configurar el servidor web desde la interfaz web del tel茅fono Cisco SPA512G?

Para habilitar el servidor web:

Paso 1 Haga clic sesi贸n de administrador > avanzado > Sistema.

Paso 2 En la Configuraci贸n del sistema secci贸n Habilitar servidor web , verifique que el par谩metro est茅 establecido en s铆 para habilitar el servidor de administraci贸n web.聽

Paso 3 En el Puerto del servidor web , ingrese el puerto para acceder al servidor web. El valor predeterminado es el puerto 80.

Paso 4 En el Habilitar acceso de administrador web , puede habilitar o deshabilitar el acceso local al sesi贸n de administrador de la interfaz de usuario web del tel茅fono.

El valor predeterminado es s铆 (habilitado). (Para Cisco SPA301 y Cisco SPA501G, se puede configurar Cisco SPA512G mediante el IVR. Consulte la secci贸n 芦Uso de IVR en tel茅fonos IP sin pantallas禄 en la p谩gina 1-14).聽

Paso 5 En el Admin Passwd , ingrese una contrase帽a si desea que administrador del sistema para iniciar sesi贸n en la interfaz de usuario web del tel茅fono con una contrase帽a. La solicitud de contrase帽a aparece cuando un administrador hace clic en sesi贸n de administrador. La longitud m谩xima de la contrase帽a es de 32 caracteres.

Paso 6 En el Contrase帽a de usuario , ingrese una contrase帽a si desea que los usuarios inicien sesi贸n en la interfaz de usuario web del tel茅fono con una contrase帽a. La solicitud de contrase帽a aparece cuando los usuarios hacen clic en Inicio de sesi贸n de usuario. La longitud m谩xima de la contrase帽a es de 32 caracteres.

Paso 7 Verifique si la entrada se proporciona en el Contrase帽a de usuario en el paso anterior.聽

De lo contrario, ingrese una contrase帽a en el User Web Password si desea que los usuarios inicien sesi贸n en la interfaz de usuario web del tel茅fono con una contrase帽a y sin contrase帽a para la GUI LCD.聽

La solicitud de contrase帽a aparece cuando los usuarios hacen clic en Inicio de sesi贸n de usuario. La longitud m谩xima de la contrase帽a es de 32 caracteres.

Paso 8 Haga clic en Enviar todos los cambios.

 

Para habilitar la interfaz de usuario web del tel茅fono desde la Tel茅fono:

Paso 1 Presione men煤.聽

Paso 2 Seleccione Red y habilite el servidor web.

Paso 3 Seleccione Editar.

Paso 4 Presione y/n para alternar la selecci贸n a S铆 y habilitar.

Paso 5 Haga clic en Aceptar > Guardar.

El dispositivo WBPN (un dispositivo de dongle) con una GUI de configuraci贸n web integrada y un asistente de configuraci贸n de Windows sirve como un punto de acceso inal谩mbrico y habilita la capacidad Wi-Fi en Cisco SPA30X, SPA50X y tel茅fonos SPA51X.

El asistente de WBPN de Windows utiliza un protocolo de descubrimiento especial para comunicarse con la GUI de configuraci贸n web (en lugar del complicado protocolo HTTP) para que los tel茅fonos SPA implementen la misma interfaz para configurar WBPN.

WBPN tiene una direcci贸n IP predeterminada, 192.168.1.254. El asistente de WBPN de Windows utiliza la direcci贸n IP predeterminada para comunicarse con la GUI de configuraci贸n web. (Los paquetes de Discovery Protocol llevan la direcci贸n IP predeterminada como IP de origen).

Antes de que el tel茅fono inicialice el m贸dulo WBPN, obtiene una direcci贸n IP v谩lida de cualquiera de las siguientes formas:

  • DHCP
  • IP est谩tica IP
  • de respaldo
  • Seleccionando el men煤 de configuraci贸n de WBPN en la tel茅fono El m贸dulo de configuraci贸n realiza lo siguiente:
  • Descubrir el m贸dulo WBPN
  • Obtener la configuraci贸n
  • Explorar los puntos de acceso Wi-Fi
  • Establecer la configuraci贸n de WBPN
  • Ejecutar el procedimiento WPS en WBPN desde el tel茅fono
  • Obtener el estado de WBPN

 

驴C贸mo configurar el dispositivo WBPN en Cisco SPA512G?

Mientras empareja el tel茅fono SPA con WBPN, conecte el cable Ethernet de WBPN directamente a la interfaz Ethernet del tel茅fono SPA. Despu茅s de que el tel茅fono SPA y WBPN se inicien, configure el dispositivo WBPN (desde la pantalla del tel茅fono) siguiendo estos pasos:聽

Paso 1 Presione el Configurar para acceder al men煤 LCD del tel茅fono SPA.

Paso 2 Despl谩cese hasta Configuraci贸n Wi-Fi y presione Seleccionar.

Paso 3 Ingrese el ID de usuario y contrase帽a.

Nota

  • Si la WBPN es nueva, la ID de usuario y contrase帽a son Cisco. De lo contrario, ingrese la identificaci贸n de usuario y la contrase帽a modificada por el usuario en WBPN webgui.
  • Se muestra un mensaje en la pantalla LCD si la ID de usuario o la contrase帽a son incorrectas. Despu茅s de un inicio de sesi贸n exitoso, los usuarios no necesitan volver a ingresar la identificaci贸n de usuario y la contrase帽a cada vez para acceder al de configuraci贸n de Wi-Fi men煤
  • Si el tel茅fono tiene una direcci贸n IP y no hay ning煤n WBPN conectado al tel茅fono IP, entonces:
  • Aparece el mensaje 芦No se encontr贸 ning煤n dispositivo Wi-Fi禄.
  • Si el tel茅fono no tiene una direcci贸n IP:
  • Aparece el mensaje 芦Espere禄 (el tiempo de espera es de 15 segundos). El tel茅fono detiene el proceso de detecci贸n de DHCP y se asigna una direcci贸n IP temporal 192.168.1.235.
  • Si el tel茅fono no puede conectarse a la WBPN, aseg煤rese de que el dispositivo WBPN se inicie correctamente. Configure el tel茅fono IP con IP est谩tica/m谩scara de red/puerta de enlace 192.168.1.235/255.255.255.0/192.168.1.1 y luego intente conectarse a la WBPN nuevamente.

Paso 4 Seleccione Perfil inal谩mbrico el men煤

Hay tres funciones disponibles:

鈥擡ditar: para editar el perfil inal谩mbrico.

Escanear: WBPN busca aplicaciones inal谩mbricas y muestra el Lista de perfiles inal谩mbricos men煤

Cancelar: vuelve al de configuraci贸n de Wi-Fi men煤

Paso 5 Seleccione SSID y presione la tecla programable Editarpara editar la configuraci贸n detallada de wi-fi.

Se muestran tres opciones de men煤:

Configuraci贸n b谩sica: SSID y banda

Modo de seguridad: editar modo de seguridad

Configuraci贸n de cifrado: , formato de clave y valor de clave

editar cifrado editarambiente.

  • Al seleccionar la tecla Enviar, la configuraci贸n actual almacenada en el tel茅fono se env铆a al dispositivo WBPN. Luego, el dispositivo se reinicia y el tel茅fono se reinicia en 4 segundos.
  • Configuraci贸n de cifrado no se muestra si el cifrado no est谩 configurado para el dispositivo WBPN.

Paso 6 (Opcional) Seleccione Configuraci贸n de Wi-Fi > Perfil inal谩mbrico > Exploraci贸n de teclas programables

Paso 7 (Opcional) Seleccione Configuraci贸n de Wi-Fi > protegida de Wi-Fi para configurar WPBN por WPS. (Siga las indicaciones en la pantalla LCD del tel茅fono para completar la configuraci贸n de Wi-Fi mediante WPS).

 

驴C贸mo realizar la verificaci贸n del estado inal谩mbrico en Cisco SPA512G?

Para verificar el estado actual de Wi-Fi del dispositivo WBPN, vaya a Configuraci贸n de Wi-Fi > Estado inal谩mbrico.

Nota Cada vez que el usuario accede al Estado inal谩mbrico men煤. La pantalla LCD del tel茅fono muestra el 煤ltimo estado despu茅s de varios segundos.

 

驴C贸mo configurar el LDAP en Cisco SPA512G?

Los tel茅fonos IP de las series Cisco SPA500 admiten el Protocolo ligero de acceso a directorios (LDAP) v3.

La b煤squeda de directorio corporativo LDAP permite a un usuario buscar en un directorio LDAP espec铆fico un nombre, un n煤mero de tel茅fono o ambos. Se admiten directorios basados 鈥嬧媏n LDAP, como Microsoft Active Directory 2003 y bases de datos basadas en OpenLDAP.聽

Los usuarios acceden a LDAP desde el Directorio en su tel茅fono IP. Hay un l铆mite de 20 registros devueltos de una b煤squeda LDAP.

Las instrucciones de esta secci贸n asumen que tiene los siguientes equipos y servicios:

  • Un servidor LDAP, como OpenLDAP o Microsoft Active Directory Server 2003
  • Un tel茅fono IP Cisco SPA300 Series o Cisco SPA500 Series con firmware versi贸n 6.1.3a o superior Para preparar el LDAP Corporate B煤squeda en el directorio:

Paso 1 Haga clic sesi贸n de administrador > avanzado > Sistema.

Paso 2 En la Configuraci贸n de red opcional secci贸n DNS principal, ingrese la direcci贸n IP del servidor DNS. (Solo se requiere si usa Active Directory con la autenticaci贸n establecida en MD5).

Paso 3 En la Configuraci贸n de red opcional secci贸n Dominio, ingrese el dominio LDAP. (Solo se requiere si usa Active Directory con la autenticaci贸n establecida en MD5).

Es posible que algunos sitios no implementen DNS internamente y, en su lugar, usen Active Directory 2003. En este caso, no es necesario ingresar una direcci贸n de DNS principal y un dominio LDAP. Sin embargo, con Active Directory 2003, el m茅todo de autenticaci贸n est谩 restringido a Simple.

Paso 4 Haga clic en la Tel茅fono pesta帽a

Paso 5 En LDAP, en el Habilitar directorio LDAP campo S铆 para habilitar LDAP y hacer que el nombre definido en LDAP Corp Dir Name aparezca en el directorio telef贸nico.

Paso 6 Configure los valores para los campos en la siguiente tabla y haga clic en Enviar todos los cambios.聽

  • LDAP Corp Dir Name

Ingrese un nombre de texto de formato libre, como Corporate Directory.

  • Servidor LDAP聽

Ingrese un nombre de dominio completo o direcci贸n IP del servidor LDAP, en el formato nnn.nnn.nnn.nnn.

Introduzca el nombre de host del servidor LDAP si se utiliza el m茅todo de autenticaci贸n MD5.

  • M茅todo de autenticaci贸n LDAP

Seleccione el m茅todo de autenticaci贸n que requiere el servidor LDAP:

Ninguno: no se utiliza ninguna autenticaci贸n entre el cliente y el servidor.

Simple: el cliente env铆a su nombre de dominio completo y su contrase帽a al servidor LDAP. Podr铆a crear problemas de seguridad.

Digest-MD5: el servidor LDAP env铆a opciones de autenticaci贸n y un token al cliente. El cliente devuelve una respuesta cifrada que el servidor descifra y verifica.

  • LDAP Client DN

Ingrese los componentes de dominio del nombre distinguido [dc] ; por ejemplo: dc=cv2bu,dc=com

Si usa el esquema predeterminado de Active Directory聽

(Nombre(cn)->Usuarios->Dominio), ejemplo del DN del cliente: cn=禄David Lee禄,dc=usuarios,dc=cv2bu ,dc=com

  • Usuario LDAP

Ingrese el nombre de usuario para un usuario con credenciales en el servidor LDAP.

  • Contrase帽a LDAP

Introduzca la contrase帽a para el nombre de usuario LDAP.

  • Base de b煤squeda LDAP

Especifique un punto de partida en el 谩rbol de directorios desde el que buscar. Separe los componentes del dominio [dc] con una coma. Por ejemplo: dc=cv2bu,dc=com

  • LDAP Last Name Filter聽

Defina la b煤squeda de apellidos [sn], conocido como apellido en algunas partes del mundo. Por ejemplo, sn:(sn=*$VALOR*). Esto busca la cadena de texto en cualquier lugar al principio, en medio o al final de un nombre.

Debe ingresar un valor en los campos de apellido y nombre para que la opci贸n de directorio corporativo LDAP se muestre en el tel茅fono. Si ambos campos est谩n vac铆os, el directorio no se muestra.

  • Filtro de nombre LDAP

Defina la b煤squeda del nombre com煤n [cn]. Por ejemplo, cn:(cn=*$VALOR*). Esto busca la cadena de texto en cualquier lugar al principio, en medio o al final de un nombre.

Debe ingresar un valor en los campos de apellido y nombre para que la opci贸n de directorio corporativo LDAP se muestre en el tel茅fono. Si ambos campos est谩n vac铆os, el directorio no se muestra.

  • Elemento de b煤squeda LDAP 3

Introduzca un elemento de b煤squeda personalizado. Puede estar en blanco si no es necesario.

  • Filtro de elemento 3 de LDAP聽

Ingrese un filtro personalizado para el elemento buscado. Puede estar en blanco si no es necesario.

  • Elemento de b煤squeda LDAP 4

Ingrese un elemento de b煤squeda personalizado. Puede estar en blanco si no es necesario.

  • Elemento LDAP 4 Filtro聽

Ingrese un filtro personalizado para el elemento buscado. Puede estar en blanco si no es necesario.

  • LDAP Display Attrs聽

Ingrese el formato de visualizaci贸n de resultados LDAP en el tel茅fono donde:

  • a鈥擭ombre de atributo聽
  • cn鈥擭ombre com煤n
  • sn鈥擜pellido (apellido)
  • tel茅fonoNumber鈥擭煤mero de tel茅fono
  • n鈥擭ombre de visualizaci贸n

Por ejemplo, n=Tel茅fono hace que Tel茅fono: sea se muestra delante del n煤mero de tel茅fono del resultado de una consulta LDAP cuando se presiona el bot贸n programable de detalles. t鈥攖ipo

Cuando t=p, t es del tipo n煤mero de tel茅fono y se puede marcar el n煤mero recuperado. Solo se puede marcar un n煤mero. Si se definen dos n煤meros como marcables, solo se utiliza el primer n煤mero. Por ejemplo, a=ipPhone, t=p; a=m贸vil, t=p;

En este ejemplo, solo se puede marcar el . n煤mero de ipPhone y se ignora el n煤mero de tel茅fono m贸vil

  • p: n煤mero de tel茅fono

Cuando p se asigna a un atributo de tipo, ejemplo t=p, el n煤mero recuperado se puede marcar.

  • Asignaci贸n de n煤meros LDAP

Con la asignaci贸n de n煤meros LDAP, puede manipular el n煤mero que se recuper贸 del servidor LDAP. Por ejemplo, puede agregar 9 al n煤mero si su plan de marcaci贸n requiere que el usuario ingrese 9 antes de marcar.聽

Agregue el prefijo 9 agregando (<:9>xx.>) al campo Asignaci贸n de n煤meros LDAP. Por ejemplo, 555 1212 se convertir谩 en 9555 1212. Puede dejarse en blanco si no es necesario.

Si no manipula el n煤mero de esta manera, un usuario puede usar la Editar marcaci贸n para editar el n煤mero antes de marcar.

Para obtener m谩s informaci贸n sobre LDAP, incluida la informaci贸n sobre resoluci贸n de problemas, consulte la Configuraci贸n de b煤squeda de directorio LDAP en tel茅fonos IP SIP SPA Nota de aplicaci贸n de

http://www.cisco.com/web/partners/sell/smb/products/voice_and_conferencing.html#~vc_technical_resources (Se requiere iniciar sesi贸n como socio).

 

驴C贸mo configurar el directorio de BroadSoft?

El servicio de directorio de BroadSoft permite a los usuarios buscar y ver sus contactos personales, grupales o empresariales. Esta caracter铆stica de la aplicaci贸n utiliza la interfaz de servicios extendidos (XSI) de BroadSoft.

Para configurar el servicio de directorio de BroadSoft:

Paso 1 Haga clic sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Tel茅fono.

Paso 2 En Configuraci贸n de Broadsoft, configure lo siguiente:

  • Habilitar directorio: Establ茅zcalo en s铆.
  • Servidor host XSI: ingrese el nombre del servidor; por ejemplo, xsp.xdp.com.
  • Nombre del Directorio: Nombre del directorio. Aparece en el tel茅fono del usuario como una opci贸n de directorio (por ejemplo, Directorio personal de John).
  • Tipo de directorio: seleccione el tipo de directorio de BroadSoft:
  • Empresa (predeterminado): permite a los usuarios buscar por apellido, nombre, ID de usuario o grupo, n煤mero de tel茅fono, extensi贸n, departamento o direcci贸n de correo electr贸nico.
  • Grupo: permite a los usuarios buscar por apellido, nombre, ID de usuario, n煤mero de tel茅fono, extensi贸n, departamento o direcci贸n de correo electr贸nico.
  • Personal: permite a los usuarios buscar por apellido, nombre o n煤mero de tel茅fono.
  • ID de usuario de directorio: ID de usuario de BroadSoft del usuario del tel茅fono; por ejemplo, [email protected]
  • Contrase帽a Directorio: Contrase帽a alfanum茅rica asociada al ID de Usuario.

Para mejorar la seguridad, el firmware del tel茅fono SPA establece restricciones de acceso en el servidor host y en los campos de entrada del nombre del directorio.

Campo Restricci贸n de acceso
Dir. Nombre Se requiere contrase帽a de administrador (si se configur贸)
servidor host (si se configur贸)
Tipo Ninguno
ID de usuario Ninguno
Contrase帽a Ninguno

Paso 3 Haga clic Enviar todos los cambios.

 

驴C贸mo configurar la libreta personal de direcciones en Cisco SPA512G?

Los usuarios pueden cargar un archivo xml de la libreta personal de direcciones preconfigurada en el tel茅fono. Mientras carga la informaci贸n de la libreta de direcciones en el tel茅fono, proporcione entradas completas de la libreta de direcciones.

El tel茅fono borra las entradas anteriores de la libreta de direcciones personal y rellena las nuevas entradas del archivo xml de la libreta de direcciones.聽

Despu茅s de que el tel茅fono informe la libreta de direcciones personal o los datos del historial de llamadas al servidor de aprovisionamiento, los usuarios pueden restaurar los datos en el tel茅fono despu茅s del restablecimiento de f谩brica.

Ejemplo de formato xml de libreta de direcciones personales (para tel茅fonos SPA525G, SPA300 serie y tel茅fonos de la serie SPA500 usan un subconjunto):

<flat-profile>

<paddrbook>

<entry>

<name>Abc Test</name>

<homePhone>4081111234</homePhone>

<workPhone>4082221234</workPhone>

<mobilePhone>4083331234</mobilePhone>

<ringToneID>1</ringToneID>

</entry>

<entry>

<name>Def Test</name>

<homePhone>4081001234</homePhone>

<ringToneID >1</ringToneID>

</entry>

</paddrbook>

</flat-profile> donde: nombre: nombre del contacto (tama帽o m谩ximo: 64; tipo de entrada: Cualquiera). homePhone: n煤mero de tel茅fono de casa del contacto (tama帽o m谩ximo: 128; tipo de entrada: Cualquiera). workPhone: n煤mero de tel茅fono del trabajo del contacto (tama帽o m谩ximo: 128; tipo de entrada: Cualquiera).聽

mobilePhone: n煤mero de tel茅fono m贸vil del contacto (tama帽o m谩ximo: 128; tipo de entrada: Cualquiera)

ringToneID: tono de llamada para el contacto, selecci贸n de tonos de llamada disponibles (tipo de entrada: num茅rico, 0-12).

Para obtener informaci贸n sobre c贸mo hacer una copia de seguridad de la libreta de direcciones personal o del historial de llamadas, consulte la Gu铆a de aprovisionamiento de SPA.

 

驴C贸mo sincronizar de No molestar y Desv铆o de llamadas por l铆nea (aplicable a BroadSoft) en Cisco SPA512G?

Habilitar la sincronizaci贸n de No molestar (DND) y Desv铆o de llamadas (CFWD) permite que el tel茅fono se sincronice con el servidor de llamadas (por ejemplo, el servidor de BroadSoft) de modo que si se modifican los ajustes de No molestar o Desv铆o de llamadas en el tel茅fono, tambi茅n se realizan cambios en el servidor; si se realizan cambios en el servidor, se propagan al tel茅fono. Puede habilitar DND/CFWD por extensi贸n.

Esta funci贸n esta desactivada por defecto.

Limitaciones:

  • Cisco SPA301 o Cisco SPA501G: la configuraci贸n del men煤 de teclas programables y del tel茅fono no est谩 disponible.
  • Cisco SPA509: las l铆neas 9 a 12 no se pueden configurar mediante las teclas programables o la configuraci贸n del men煤.聽

 

驴C贸mo configurar la sincronizaci贸n de DND y CFWD en Cisco SPA512G?

Para habilitar la sincronizaci贸n:

Paso 1 Haga clic sesi贸n de administrador > avanzado > Voz.

Paso 2 Haga clic en la Ext n pesta帽a

Paso 3 En Configuraci贸n de funci贸n de llamada en el Sincronizaci贸n de tecla , elija s铆 para habilitar DND/CFWD.

Paso 4 En SIP, habilite el paquete de eventos relevante (Paquete de conversaci贸n, Paquete de espera y Paquete de conferencia).

Paso 5 Haga clic en Enviar todos los cambios.

 

驴C贸mo configurar la sincronizaci贸n de DND y CFWD mediante el uso del archivo de configuraci贸n en Cisco SPA512G?

Tambi茅n puede configurar BroadSoft DND y CFWD por l铆nea modificando su configuraci贸n. Por ejemplo, para configurar esta funci贸n en la l铆nea 1, agregue la siguiente l铆nea al archivo de configuraci贸n: <Device_Feature_Sync_1_ ua=禄na禄>Yes</Device_Feature_Sync_1_>

 

驴C贸mo configurar la compatibilidad con ACD de Broadsoft en Cisco SPA512G?

Para admitir la Distribuci贸n autom谩tica de llamadas (ACD) de Broadsoft b谩sica, habilite la Opci贸n Broadsoft ACD . Esta opci贸n est谩 disponible para cada extensi贸n en Configuraci贸n de funciones de llamada.

Los valores admitidos para esta opci贸n son S铆 y No (predeterminado).

Si establece Broadsoft ACD en S铆, el tel茅fono env铆a un mensaje de suscripci贸n de acuerdo con la especificaci贸n de Broadsoft.

Si establece Broadsoft ACD en No, el tel茅fono a煤n puede enviar un mensaje de suscripci贸n porque otra funci贸n est谩 usando ACD, pero el tel茅fono ignora cualquier mensaje de notificaci贸n del servidor de Broadsoft relacionado con聽

ACD.

Limitaciones:

  • Cisco SPA301 o Cisco SPA501G鈥擜CD no es compatible. Las teclas de estado e inicio de sesi贸n de ACD no est谩n visibles.
  • Cisco SPA509: las l铆neas 9 a 12 no se pueden usar como agentes de ACD, ya que las l铆neas no se pueden seleccionar para el inicio/cierre de sesi贸n y el estado del agente.聽

Para habilitar la compatibilidad con BroadSoft ACD, vaya a Admin Login > advanced > Voice > Ext n. En Configuraci贸n de la funci贸n de llamada, en la Broadsoft ACD , elija S铆 para habilitar la compatibilidad con BroadSoft ACD.

Tambi茅n puede configurar la compatibilidad con BroadSoft ACD agregando la siguiente l铆nea a su archivo de configuraci贸n para configurar esta funci贸n en la l铆nea 1:

<Broadsoft_ACD_1_ ua=禄na禄>S铆</Broadsoft_ACD_1_>

 

驴C贸mo configurar los servicios XML para Cisco SPA512G?

Los tel茅fonos IP de la serie Cisco SPA500 brindan soporte para servicios XML, como un servicio de directorio XML u otras aplicaciones XML.聽

Para Cisco SPA512G, los servicios cmpatibles son:

  • CiscoIPPhoneMenu
  • CiscoIPPhoneText
  • CiscoIPPhoneInput
  • CiscoIPPhoneDirectory
  • CiscoIPPhoneIconMenu
  • CiscoIPPhoneStatus
  • CiscoIPPhoneExecute
  • : CallHistory
  • Cisco SPA5XXG
  • Key:Headset
  • EditDial:n

 

Para obtener m谩s informaci贸n sobre c贸mo utilizar Cisco XML, consulte las Notas de desarrollo de aplicaciones de los servicios telef贸nicos IP de Cisco Unified.

 

驴C贸mo gestionar el servicio de directorio XML para Cisco SPA512G?

Cuando se requiere autenticaci贸n para URL XML, se utilizan los par谩metros Nombre de usuario XML y Contrase帽a XML.

El par谩metro 芦XML UserName禄 en la URL XML se reemplaza por $XML UserName.聽

Por ejemplo:

si el par谩metro XML UserName se establece como 芦cisco禄 y la URL del servicio de directorio XML es http://www.sipurash.compath?username=$XML_User_Name, cuando se env铆e la solicitud, la URL ser谩 http: //www.sipurash.com/path?username=cisco.

 

驴C贸mo configurar las aplicaciones XML de servicios XML para Cisco SPA512G?

Cuando se requiere autenticaci贸n para CGI/Ejecutar URL a trav茅s de la publicaci贸n desde una aplicaci贸n externa (Ejemplo: aplicaci贸n web) a los tel茅fonos SPA, el par谩metro 芦CISCO XML EXE Auth Mode禄 se usa en 3 escenarios diferentes:

  • De confianza: no se realiza la autenticaci贸n (la contrase帽a del usuario local est谩 configurada o no). Esta es la opci贸n predeterminada.
  • Credencial local: autenticaci贸n basada en la autenticaci贸n impl铆cita usando la contrase帽a del usuario local, si la contrase帽a del usuario local est谩 configurada. De lo contrario, no hay autenticaci贸n.
  • Credencial remota: basada en la autenticaci贸n en la autenticaci贸n impl铆cita usando el nombre de usuario/contrase帽a remota como se establece en la aplicaci贸n XML en la p谩gina web (para acceder al servidor de aplicaciones XML).

 

驴Cu谩les son las variables de macro de Cisco SPA512G?

Puede usar variables de macro en las URL de XML. Se admiten las siguientes variables de macro:

  • ID de usuario: UID1, UID2 a UIDn
  • Nombre para mostrar: DISPLAYNAME1, DISPLAYNAME2 a DISPLAYNAMEn
  • ID de autenticaci贸n: AUTHID1, AUTHID2 a AUTHIDn
  • Proxy: PROXY1, PROXY2 a PROXYn
  • Direcci贸n MAC usando d铆gitos hexadecimales en min煤sculas: MA
  • Nombre del producto: PN
  • N煤mero de serie del producto 鈥擭煤mero
  • de serie de PSN鈥擭脷MERO_DE SERIE

La siguiente tabla muestra la lista de macros admitidas en los tel茅fonos SPA:

  • $

La forma $$ se expande a un solo car谩cter $.

  • A a P

Reemplazado por par谩metros de prop贸sito general GPP_A a GPP_P.

  • SA a SD

Reemplazado por par谩metros de prop贸sito especial GPP_SA a GPP_SD. Estos par谩metros contienen claves o contrase帽as utilizadas en el aprovisionamiento.

Nota $SA a $SD se reconocen como argumentos para el calificador de URL de resincronizaci贸n opcional, –key.

  • MA

MAC usando d铆gitos hexadecimales en min煤sculas (000e08aabbcc).

  • MAU

usando d铆gitos hexadecimales en may煤sculas (000E08AABBCC).

  • MAC

Direcci贸n MAC que utiliza d铆gitos hexadecimales en min煤sculas con dos puntos para separar los pares de d铆gitos hexadecimales (00:0e:08:aa:bb:cc).

  • NP

Nombre del producto; por ejemplo SPA2102.

  • PSN

; por ejemplo 2102.

  • SN

Cadena de n煤mero de seriepor ejemplo 88012BA01234.

  • CCERT

SSL, instalado o no instalado.

  • IP

Direcci贸n IP del tel茅fono SPA dentro de su subred local; por ejemplo 192.168.1.100.

  • EXTIP

IP externa del SPA, como se ve en Internet; por ejemplo 66.43.16.52.

  • SWVER

Cadena de versi贸n de software; por ejemplo 2.0.6(b).

  • HWVER

Cadena de versi贸n de hardware; por ejemplo 1.88.1.

  • PRVST

Provisionamiento de estado (una cadena num茅rica):聽

    • -1 = solicitud de resincronizaci贸n expl铆cita
    • 0 = resincronizaci贸n
    • 1 = resincronizaci贸n peri贸dica
    • 2 = resincronizaci贸n fallida, reintentar

 

  • UPGST

Actualizaci贸n de estado (una cadena num茅rica):

    • 1 = primer intento de actualizaci贸n
    • 2 = actualizaci贸n fallida , vuelva a intentar

 

  • UPGERR

Mensaje de resultado (ERR) del intento de actualizaci贸n anterior; por ejemplo, http_get fall贸.

  • PRVTMR

Segundos desde el 煤ltimo intento de resincronizaci贸n.

  • UPGTMR

Segundos desde el 煤ltimo intento de actualizaci贸n.

  • REGTMR1

Segundos desde que la L铆nea 1 perdi贸 el registro con el servidor SIP.

  • REGTMR2

Segundos desde que la L铆nea 2 perdi贸 el registro con el servidor SIP.

  • UPGCOND

Nombre de macro heredada.

  • ESQUEMA

Esquema de acceso a archivos (TFTP, HTTP o HTTPS, obtenido despu茅s de analizar la URL de resincronizaci贸n o actualizaci贸n).

  • METH

Alias 鈥嬧媏n desuso para SCHEME, no utilizar.

  • SERV

Solicita el nombre de host del servidor de destino.

  • SERVIP

Solicita la direcci贸n IP del servidor de destino (despu茅s de la b煤squeda de DNS).聽

  • PORT

Solicitud de puerto UDP/TCP de destino.

  • PATH

Solicitar la ruta del archivo de destino.

  • ERR

Mensaje de resultado de intento de resincronizaci贸n o actualizaci贸n.

  • UIDn

El contenido del par谩metro de configuraci贸n de ID de usuario de L铆nea n

  • ISCUST

Si la unidad est谩 personalizada, valor = 1, de lo contrario 0.

Nota El estado de personalizaci贸n se puede ver en la p谩gina de informaci贸n de la interfaz de usuario web.

  • INCOMINGNAME
  • REMOTENUMBER
  • DISPLAYNAMEn

El contenido del par谩metro de configuraci贸n del nombre para mostrar de la l铆nea N.

  • AUTHIDn

El contenido del par谩metro de configuraci贸n de ID de autenticaci贸n de l铆nea N.

Para obtener m谩s informaci贸n sobre la compatibilidad con XML, consulte la comunidad de asistencia para peque帽as empresas de Cisco. La URL se proporciona en el Ap茅ndice B, 鈥淎d贸nde ir desde aqu铆鈥.

 

驴C贸mo configurar la m煤sica en espera en Cisco SPA512G?

Para configurar el tel茅fono para conectarse a un servicio de directorio XML:

Paso 1 Haga clic sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Tel茅fono.

Paso 2 Ingrese la siguiente informaci贸n:

  • servicio de directorio XML: Nombre del directorio XML. Se muestra en el tel茅fono del usuario como una opci贸n de directorio.
  • URL del servicio de directorio XML: URL donde se encuentra el directorio XML.

Paso 3 Haga clic en Enviar todos los cambios.

Para configurar el tel茅fono para conectarse a una aplicaci贸n XML:

Paso 1 Haga clic sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Tel茅fono.

Paso 2 Ingrese la siguiente informaci贸n:

  • servicio de la aplicaci贸n XML: Nombre de la aplicaci贸n XML. Se muestra en el tel茅fono del usuario como un elemento de men煤.
  • servicio de aplicaci贸n XML: URL donde se encuentra la aplicaci贸n XML.

Si configur贸 un bot贸n de l铆nea no utilizado para conectarse a una aplicaci贸n XML, el bot贸n se conecta a la URL configurada aqu铆, a menos que ingrese una URL diferente al configurar el bot贸n de l铆nea. Consulte la secci贸n 鈥 鈥orizontal primero: el mismo LED parpadea con la segunda llamada entrante鈥. secci贸n en la p谩gina 2-4.

Paso 3 Haga clic en Enviar todos los cambios.

Su tel茅fono puede reproducir m煤sica en espera si es parte de un sistema que tiene un servidor de m煤sica en espera (MOH). Para configurar la m煤sica en espera:

Paso 1 Haga clic sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Ext_n.

Paso 2 En Configuraci贸n de funciones de llamadas en el Servidor MOH , ingrese la ID de usuario o la URL del servidor de transmisi贸n de audio MOH. Si ingresa una ID de usuario (sin servidor), se contacta al proxy actual o de salida.

El valor predeterminado es en blanco (sin MOH). Si se utiliza con un Cisco SPA9000, el valor predeterminado es imusic. Para obtener m谩s informaci贸n, consulte la Gu铆a de administraci贸n de Cisco SPA9000.

Paso 3 Haga clic en Enviar todos los cambios.

 

驴C贸mo configurar SPA512G Extension Mobility?

Extension Mobility permite a los usuarios m贸viles acceder a la configuraci贸n personalizada de su tel茅fono, como las extensiones personales, las l铆neas compartidas y las marcaciones r谩pidas, desde otros tel茅fonos.

Por ejemplo, las personas que trabajan en diferentes turnos o que trabajan en diferentes escritorios durante la semana pueden compartir una extensi贸n y, sin embargo, tener su propia configuraci贸n personalizada.

EM es compatible con BroadSoft y otros servidores. EM configura din谩micamente un tel茅fono seg煤n el usuario actual.聽

Aparece un aviso de inicio de sesi贸n en la pantalla del tel茅fono IP cuando EM est谩 habilitado en un tel茅fono (por ejemplo, un tel茅fono de sala de conferencias).

Un usuario puede ingresar su ID de usuario y contrase帽a para acceder a la configuraci贸n de su tel茅fono personal o ignorar el inicio de sesi贸n y usar el tel茅fono como invitado.

Despu茅s de iniciar sesi贸n, los usuarios tienen acceso a n煤meros de directorio personal, servicios, marcaciones r谩pidas y otras propiedades en el tel茅fono.

Cuando un usuario cierra la sesi贸n, el tel茅fono vuelve a un perfil b谩sico con funciones limitadas habilitadas.聽

Para configurar la movilidad de la extensi贸n:

Paso 1 Haga clic sesi贸n de administrador > avanzado > Voz > Tel茅fono.

Paso 2 En Extension Mobility, en el Habilitar EM , elija s铆 para habilitar.

Paso 3 En el Dominio de usuario de EM , ingrese el dominio para el tel茅fono o el servidor de autenticaci贸n. Por ejemplo,聽

@domain.com, que se adjunta al ID de usuario ([email protected]) para la autenticaci贸n en el servidor HTTP.

Paso 4 Haga clic en Enviar todos los cambios. El tel茅fono se reinicia.

Tambi茅n debe configurar los par谩metros de Extension Mobility en el campo de regla de perfil en la pesta帽a Aprovisionamiento. Consulte la Par谩metros de aprovisionamiento para movilidad de extensi贸n en tel茅fonos IP de la serie SPA500 de Cisco en:

https://www.myciscocommunity.com/docs/DOC-11277

Para obtener m谩s informaci贸n sobre movilidad de extensi贸n y BroadSoft, consulte http://www.broadsoft .com.

 

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Hasta aqu铆 esta gu铆a de administrador para Configurar Cisco SPA512G. Si deseas conocer c贸mo configurar otros termnales Cisco, puedes condultar este enlace: Manuales Cisco Gesditel.

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