OMNICANALIDAD

Con nuestro sistema de omnicanalidad podrás controlar toda la actividad de tu negocio sin dificultad.

Te ofrecemos VISIBILIDAD de toda la ACTIVIDAD generada en tu negocio desde un PANEL DE CONTROL UNIFICADO. Te aporta información OMNICANAL de tu CANAL TELEFÓNICO, contacto por CORREO ELECTRÓNICO, CHATBOTS  para tu página WEB, FACEBOOK y ECOMMERCE. Diseñamos tu APP para ANDROID e IOS y tu WEBAPP personalizada con INTELIGENCIA ARTIFICIAL. Además, la integramos junto con tu programa de gestión o CRM en tu interfaz para que controles todo este flujo de datos junto con la ACTIVIDAD LABORAL de tu equipo de trabajo.

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GESTION TELEFONICA

Mantén el control de toda la actividad telefónica generada y aprovecha la información estadística para reforzar aquello que te ayudará a aumentar la rentabilidad de tu equipo de trabajo y mejorar en soporte y ventas y rentabilidad.

INTEGRACION CRM

Integramos tu sistema de gestión en un panel unificado que reaccionará automáticamente cuando reciba una solicitud de contacto o llamada de alguno de tus clientes abriendo su ficha en la pantalla del agente que lo atiende.

CORREO ELECTRÓNICO

Accede a vuestro correo electrónico desde nuestro sistema omnicanal. Envía , recibe y filtra tus mails sin salir del sistema de gestión unificada y amplía la productividad de tu equipo de trabajo.

LIVE CHATS Y CHATBOTS

Incrementa la productividad de tus agentes incluyendo Live Chats y Chatbots en tu Web, Facebook, E-Commerce y APP con los que aumentarás tus ventas y mejorarás tu atención al cliente incluso en horarios de cierre.

INFORMES LABORALES

Registramos los horarios de trabajo de tus trabajadores según la nueva normativa laboral: hora de inicio y fin, pausas y geolocalización, generando informes laborales. Compatible con Teletrabajo.

La Omnicanalidad en las empresas es una herramienta que les permite mejorar las experiencias de los usuarios con la empresa. Gracias a esta herramienta, los negocios tendrán el control de toda la actividad de la empresa desde una única plataforma.

Por otro lado, y no menos importante, podrán aumentar las ventas y los clientes del negocio al tener el control del resto de las funciones de la empresa.

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