Una correcta configuración de los terminales Grandstream desde el panel online le permitirá a los agentes/ operadores de tu empresa sacarle el máximo provecho. Esto trae consigo un aumento de la productividad de los trabajadores al dispone de un recurso material optimizado.
Manuales-Grandstream
Nuestros manuales te enseñarán a configurar, actualizar y gestionar tus terminales IP de la marca Grandstream.
Manual telefónico Grandstream para Empresas
Conoce en profundidad todo lo que tus agentes telefónicos pueden realizar con los teléfonos Grandstream en tu empresa, ya sea desde la o teletrabajando. Con este sencillo manual podrán optimizar su funcionamiento y aumentar su productividad.
También puede interesarte:
POSTS OTRAS CATEGORÍAS
POSTS RECOMENDADOS
Como captar clientes nuevos
Uno de los principales objetivos de toda empresa, ya sea en los comienzos como a lo largo de la vida de la empresa es captar nuevos clientes. ¿Es fácil? NO, pero se puede conseguir ¿Cómo? Realizando las estrategias de marketing que nos permitan alcanzar el objetivo deseado y utilizando las herramientas y métricas adecuadas como: software de telemarketing, CRM, tasa de rotación, CAC, …
Hoteles sin contacto: la nueva normalidad
Las empresas del sector turístico como los hoteles han sido uno de los más afectados, viéndose obligados a invertir en nuevas tecnologías y en seguridad. Ahora lo esencial es prestar los mismos servicios sin necesidad de contacto entre el personal y los clientes. Para ello, los asistentes virtuales son la solución, ya que gracias a su inteligencia artificial pueden recibir, registrar, atender, prestar todos los servicios, gestionar las citas/ reservas, … y realizarles el cobro de todos los servicios utilizados. Además, les proporciona a las empresas grandes ventajas que le permiten aumentar su productividad.
Aseguradoras, distribución automática de llamadas
Las compañías aseguradoras constantemente tienen que gestionar la apertura de partes de incidencias (tickets), lo que conlleva un aumento del volumen de llamadas por parte de los clientes para informarse sobre el estado de su ticket. Por lo que, para evitar la saturación de las líneas y ofrecer siempre un servicio de calidad e información en tiempo real, es recomendable la utilización del sistema IVR en su call center con el software de sistema de gestión de negocios. Y, si además incorpora la ayuda de un asistente virtual, la productividad de la compañía de seguros se verá incrementada a una velocidad mayor.