Manual teléfono IP Grandstream

Descubre con este Manual Teléfono IP Grandstream las ventajas de la ☎ telefonía IP para empresas y cómo sacarle el máximo partido para conseguir los mejores resultados.?¡Este artículo te interesa! 

El proveedor mundial de soluciones de comunicación para PYMES (pequeñas y medianas empresas) Grandstream ofrece a las empresas de todo el mundo un servicio de telefonía IP, videoconferencia y soluciones empresariales. El teléfono GRP2612W para empresas es uno de sus modelos.

A continuación, trataremos aspectos tan importantes para su correcto funcionamiento como son:

  • Conocer la funcionalidad de cada uno de los botones del terminal.
  • Las funciones telefónicas que ofrece a las empresas y los diversos métodos a través de los cuales podemos realizarlas.
  • La realización de transferencias a ciega, transferencias asistidas, transferencias autoatendidas y transferencias directas.
  • La conexión del terminal a la red WIFI.
  • La realización de una conferencia a 3 vías.

 

¿Cuáles son los Principales Botones que explicaremos en este Manual Teléfono IP Grandstream?

botones-grandstream

 

  • Tecla de línea: muestra los nombres de las líneas multiuso para seleccionar la deseada.
  • Teclas suaves: muestran las opciones de historial, desvíos y remarcar.
  • Retener: mantiene a la espera una llamada.
  • Mensaje: reproduce los mensajes del contestador.
  • Transferencia: transfiere la llamada entre extensiones o a otro teléfono.
  • Teclado estándar: teclado alfanumérico.
  • Indicador de Mensaje en espera: notifica que hay un mensaje en el buzón de voz nuevo o sin escuchar.
  • Receptor de cabeza: permite atender la llamada a través de los micrófonos inalámbricos.
  • Silenciar: si se pulsa el teléfono no sonará. Activa el modo “No molestar”
  • Teclas de navegación: teclas de dirección.
  • Tecla de Menú/ OK: permite acceder al menú del terminal.
  • Volumen: permite subir y bajar el volumen.
  • Altavoz: cambia el audio entre el altavoz y el teléfono.
  • Enviar: remarcación de llamada.

 

¿Cuáles son las funciones que se detallan en este Manual Grandstream?

funciones-gradnstream-1

funciones-grandstream-2

funciones-grandstream-3

Si lo deseas te lo puede descargar para tenerlo siempre en tu dispositivo.

 

¿Cómo realizar una Transferencia Ciega con Grandstream?

1. Realizamos una llamada y pulsamos la tecla suave que corresponde a TRANSFERIR en la pantalla LED.

 

transferir-llamada

 

2. Marcamos el número de teléfono a donde queremos transferir la llamada y pulsamos la tecla suave que corresponde a TRANSFERENCIA CIEGA.

 

transferencia-ciega

 

3. Pulsa el botón ENVIAR y luego selecciona la LÍNEA a la que la quieres transferir.

 

enviar-llamada

 

 

¿Cómo realizar una Transferencia Asistida con Grandstream?

1. Realizamos una llamada y pulsamos la tecla suave que corresponde a TRANSFERIR en la pantalla LED.

 

transferir-llamada (1)

 

2. Marcamos el número de teléfono a donde queremos transferir la llamada y pulsa el botón ENVIAR.

 

introducir-número

 

3. Vuelve a pulsar la tecla suave que corresponde a TRANSFERIR para terminar de transferir la llamada.

 

retransferir-llamada

 

¿Cómo realizar una Transferencia Auto-Atendida con Grandstream?

1. Realizamos una llamada y pulsamos el botón TRANSFERIR.

 

transferencia-auto-atendida

 

2. Marcamos el número de teléfono a donde queremos transferir la llamada y pulsa el botón ENVIAR.

 

introducir-número (1)

 

3. Vuelve a pulsar la tecla suave que corresponde a TRANSFERIR para terminar de transferir la llamada.

 

transferencia-auto-atendida

 

¿Cómo realizar una Transferencia Directa con Grandstream?

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Podemos hacer una TRANSFERENCIA DIRECTA de una llamada pulsando el botón de transferencia directa, pero para ello tiene que estar habilitado.

 

transferencia-directa

 

¿Cómo realizar la Conexión a Red Wifi con Grandstream?

1. Pulsa el botón MENÚ y con las teclas direccionales busca SISTEMA. Una vez localizado pulsa el botón OK para entrar.

 

seleccionar-sistemas

 

2. Con las flechas direccionales busca AJUSTES WIFI y pulsa la tecla suave que indica SELECCIONAR en la pantalla LED.

 

seleccionar-ajustes-wifi

 

3. Con las flechas direccionales HABILITAMOS WIFI.

 

habilitar-wifi

 

4. Pantalla de confirmación de que la WIFI se está habilitando.

 

confirmación-WIFI

 

5. Con las flechas direccionales buscamos ESCANEAR y pulsamos la tecla suave que indica SELECCIONAR en la pantalla LED.

 

escanear-wifi

 

6. Con las flechas direccionales buscamos la red wifi a la que nos queremos conectar. Una vez localizada, pulsamos la tecla suave que corresponde a CONECTAR en la pantalla LED.

 

seleccionar-wifi

 

7. Introducimos la CONTRASEÑA y pulsamos la tecla suave que corresponde al OK en la pantalla LED.

 

contraseña-wifi

 

¿Cómo realizar Conferencias de 3 Vías con Grandstream?

1. Realizada la primera llamada pulsamos la tecla suave que corresponde a LLAMADA CONFERENCIA (LlamConf).

 

llamada-conferencia

 

2. Introducimos el otro número de teléfono y pulsamos la tecla suave que corresponde a MARQUE en la pantalla LED.

 

marcar-número

 

3. Seleccionamos la LÍNEA con la que hicimos la primera llamada.

 

seleccionar-línea

 

4. Con las teclas direccionales buscamos la llamada pausada y pulsamos la tela suave que corresponda en la pantalla LED con LLAMADA CONFERENCIA (LlamConf).

 

iniciar-conferencia

 

5. La pantalla LED nos mostrará con los números de teléfono que estamos manteniendo la conferencia.

 

llamadas-en-conferencia

 

6. Pulsamos la tecla suave que corresponde en la pantalla LED con FINALIZAR LLAMADA (FinLlam) para terminar la conferencia.

 

finalizar-conferencia

 

Desde Gesditel estamos continuamente trabajando para haceros más fácil vuestras labores en la empresa y que los resultados que consigáis sean mayores.

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Esperamos que este Manual Teléfono IP Grandstream nivel usuario te haya sido de ayuda, esta es una guía genérica para teléfonos IP Grandstream. Tenemos manuales para cada marca y modelo de teléfono IP para realizar configuraciones esenciales nivel usuario y avanzadas de nivel administrador. Si necesitas conocer el funcionamiento de algún modelo Grandstream en especial, ¡consulta nuestro apartado Manuales Grandstream!

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Por: Daniel Dopazo ZájaraPublicado el: 25 de septiembre de 2020

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