Hacer copia de seguridad de WhatsApp en mPC

Escrito por: Sonia Fernández Jiménez
Categorías: Manuales

¬ŅUsas habitualmente WhatsApp Web para comunicarte con tus clientes?¬†‚ė鬆Si necesitas guardar registro de tus conversaciones con ellos y no sabes c√≥mo hacer una copia de seguridad en tu PC,¬†?¬†¬°no dejes de leer este art√≠culo!

Como es sabido por todos, WhatsApp se ha convertido en una herramienta de comunicación directa esencial entre las empresas y los clientes y/o proveedores. Por lo tanto, la información que contienen sus conversaciones es importante guardarla, es decir, es importante realizar una copia de seguridad de las conversaciones mantenidas por WhatsApp. Por regla general, utilizamos esta aplicación a través de nuestros teléfonos móviles, pero también somos muchos los que la utilizamos a través del ordenador, ya sea de sobremesa o portátil.

Normalmente, la aplicaci√≥n m√≥vil realiza la copia de seguridad en nuestra cuenta de Gmail asociada de forma peri√≥dica (diaria, semana, …), pero la versi√≥n de WhatsApp web no. Por esa raz√≥n, y teniendo en cuenta que cada vez son m√°s los trabajadores que por comodidad utilizan WhatsApp web, es importante que se realicen copias de seguridad en el ordenador.

Los pasos para realizar la copia de seguridad son muy sencillos y te llevar√°n un par de minutos.

 

Requisitos

Al tratarse de un proceso muy simple, los requisitos para poder efectuar la copia de seguridad con éxito son también muy simples. Por lo tanto necesitarás:

  • Tener realizada una copia de seguridad en tu tel√©fono m√≥vil
  • Tu tel√©fono m√≥vil
  • Un ordenador personal
  • Un cable USB para conectar el tel√©fono al PC

Pasos previos

Como hemos indicado antes, uno de los requisitos para poder realizar la copia de seguridad en el ordenador es tener realizada previamente una copia de seguridad realizada desde la aplicación WhatsApp del teléfono móvil. Por lo tanto, vamos a explicar cómo se realiza para poder pasar al paso siguiente.

  1. Abrimos WhatsApp.
  2. Entramos en M√ĀS OPCIONES.
  3. Le damos a AJUSTES.
  4. Entramos en CHATS.
  5. Picamos en COPIA DE SEGURIDAD.
  6. Y, por √ļltimo, le damos a¬†Guardar en nuestra cuenta de Google Drive.

Copia-de-seguridad-de-whatsapp

Si por alg√ļn motivo no tienes ninguna cuenta de Google Drive a√Īadida, deber√°s poner una para que se realice la copia. Adem√°s, en los Ajustes de Google Drive podr√°s fijar:¬†la frecuencia con la que se realizar√° la copia, la red que va a utilizar y si quieres guardar tambi√©n los v√≠deos.

Pasos copia seguridad de WhatsApp

Una vez llegado hasta aquí, habrás realizado gran parte del proceso. Ahora debes conectar tu teléfono móvil con tu ordenador a través del cable USB (te sirve el cable de cargar el móvil si le puedes quitar la cabeza conectora con el enchufe). Una vez se haya conectado correctamente, sonará en el PC una notificación de conexión, y otra en tu teléfono móvil aviándote de que se está cargando a través de un puerto USB.

Pero, … nosotros no queremos ponernos a cargar el m√≥vil ahora, sino transferir archivos del m√≥vil al ordenador. Por lo tanto, debemos:

transferir archivos

1. Desplegar la notificación de Cargando por USB y seleccionar la opción de USB para Transferir archivos.

móvil en pc

2. Ir al ordenador y abrir la carpeta EQUIPOS, localizar el dispositivo móvil y entrar en ALMACENAMIENTO INTERNO.

carpeta whatsapp

3. Copiar la carpeta WhatsApp y pegarla en el escritorio del ordenador para cuando se necesite.

¬ŅF√°cil verdad? En unos minutos has realizado una copia de seguridad de todo el contenido de tu WhatsApp en tu ordenador para tenerlo disponible en situaciones futuras. Y todo este proceso no ha afectado a tu tel√©fono m√≥vil ni a tu ordenador, porque es un proceso totalmente seguro.

En Gesditel siempre estamos atentos a tus necesidades y os elaboramos artículos que os ayuden a solventar vuestras dificultades y dudas a la mayor brevedad posible. Además, siempre podrás consultarlos.

Esperamos que os haya sido de gran ayuda y si lo fue, ¬°comparte!

 

cohete

¬ęEn GESDITEL estaremos encantados de ayudarte a sacar la m√°xima rentabilidad en tu negocio. Si lo deseas, uno de nuestros consultores te llamar√° y te ayudar√° SIN COMPROMISO¬Ľ

Ll√°menme GRATIS¬†ūüď≤

POSTS RECOMENDADOS

Como captar clientes nuevos

Como captar clientes nuevos

Una √≥ptima atenci√≥n al cliente y el boca a boca son buenas estrategias para ampliar nuestra cartera de clientes.¬†‚úÖ¬†Pero, a la hora de captar clientes de forma activa, ¬Ņc√≥mo lo hacemos?‚úƬ†A continuaci√≥n te contamos las mejores estrategias y herramientas que te ayudar√°n a conseguir este objetivo con √©xito¬†ūü§ď¬†¬°Contin√ļa leyendo!

Hoteles sin contacto: la nueva normalidad

Hoteles sin contacto: la nueva normalidad

Las empresas del sector tur√≠stico como los hoteles han sido uno de los m√°s afectados, vi√©ndose obligados a invertir en nuevas tecnolog√≠as y en seguridad. Ahora lo esencial es prestar los mismos servicios sin necesidad de contacto entre el personal y los clientes. Para ello, los asistentes virtuales son la soluci√≥n, ya que gracias a su inteligencia artificial pueden recibir, registrar, atender, prestar todos los servicios, gestionar las citas/ reservas, … y realizarles el cobro de todos los servicios utilizados. Adem√°s, les proporciona a las empresas grandes ventajas que le permiten aumentar su productividad.

Aseguradoras, distribución automática de llamadas

Aseguradoras, distribución automática de llamadas

‚ú欆En el art√≠culo de hoy explicamos c√≥mo hacer una correcta distribuci√≥n de llamadas¬†‚ė鬆entre diferentes departamentos de una empresa para garantizar un √≥ptimo servicio a nuestros clientes¬†?¬°Contin√ļa leyendo!

Volver al BLOG

Ll√°menme GRATIS¬†ūüď≤

X
Me alegro de tu visita a Gesditel
SUSCRIBETE A NUESTRO NEWSLETTER

SUSCRIBETE A NUESTRO NEWSLETTER

Y recibe de forma GRATUITA contenido de interés que ayudará a impulsar tu negocio.

¬°Te has suscrito de forma correcta!