SOPORTE
Desde nuestro área de soporte podrás contactar con nosotros para obtener asistencia técnica, y tendrás acceso a cientos de manuales para mejorar tu negocio.
SELECCIONA COMO PODEMOS AYUDARTE
SOPORTE TÉCNICO 🤖
Nuestros clientes disponen de soporte técnico personalizado. Si usted es cliente puede solicitar nuestra asistencia a través de nuestro WhatsApp y Teléfono o rellenando el siguiente formulario.
+34 911940525PANEL DE CENTRALITA Y FAX 📠
Desde estos enlaces podrá administrar su centralita virtual y E-Fax. Necesitará sus credenciales de acceso, si aún no dispone de ellas contacte con su consultor.
ACCESO REMOTO 👨🏼💻
A veces, nuestros técnicos necesitan conectarse a vuestros equipos para resolver incidencias o realizar modificaciones. Para ello, usamos el software de conexión remota ANYDESK
CONEXIÓN A INTERNET📡
Si sufres de alguna incidencia y sospechas que se trata de tu conexión a Internet puedes comprobarlo con algunas de las siguientes herramientas:
CENTRALITA VIRTUAL ☁️
Resolvemos tus dudas sobre la centralita virtual con manuales que te ayudarán a conocer a fondo las posibilidades de optimización que ofrecemos a tu empresa.
VIDEOTUTORIAL
MANUALES
Manual Centralita Virtual Gesditel
Manual Centralita Virtual. Conoce su funcionamiento completo sin dificultad ✅. Realiza marcación por códigos para acciones rápidas fuera del panel online ☎.
Fichaje de agentes telefónicos
Con este sencillo manual ✅ para agentes telefónicos no tendréis problemas 🚀 para poder acceder al sistema de fichaje de la centralita de Gesditel.
SOFTWARE CALL CENTER 💻
Resolvemos tus dudas sobre nuestro software para Call Centers con manuales y videotutoriales.
VIDEOTUTORIAL TELEVENTA
MANUALES SOPORTE , SAC Y CAU
Formacion Call Center
La formación ✍ de los【teleoperadores】es esencial para que la atención recibida por parte de los clientes 🤓 en un call center sea satisfactoria.
Manual ADMIN de Sistema Call Center
Con este sencillo Manual para Administradores de Sistema Call Center ✅ conocerás de forma profesional el funcionamiento del panel telefónico ☎ al completo.
Manual Software Call Center
A través de este manual para los agentes telefónicos del Servicio de Atención al Cliente (SAC) y Centro de Atención al Usuario (CAU) ✅ podrán conocer todo el funcionamiento del panel telefónico para poder realizar las funciones pertinentes y aumentar la productividad para la empresa ☎. ¡Descubre todos los detalles a continuación!
SOFTPHONES📱
Un softphone es un software para ordenadores y móviles que hace las veces de teléfono IP. Para usarlo se requiere de una cuenta SIP o una centralita virtual.
Aunque nosotros recomendamos nuestro servicio de renting de terminales con mantenimiento, algunos de nuestros clientes prefieren usar sofphones para ahorrar en costes. Esperamos que estos manuales sirvan a nuestros visitantes y clientes para poder descargar, instalar y configurar sus softphones por sí mismos.
SOFTPHONES PARA ORDENADOR
Mejores Softphones para Windows
Mejores Softphones para Linux
Mejores Softphones para Mac
SOFTPHONES PARA MOVIL
Mejores Softphones para Android
Mejores Softphones para iOS
TERMINALES Y TELEFONOS IP ☎️
Ponemos a la disposición de nuestros visitantes y clientes que no dispongan de nuestro servicio de mantenimiento de terminales, los siguientes manuales para que puedan configurar, actualizar y mantener sus terminales y teléfonos IP.
Yealink
Grandstream
Gigaset
Cisco
