Manual Softphone Microsip: descargar, instalar y configurar

En este art铆culo, te mostraremos todos los pasos necesarios para descargar, instalar y configurar el softphone Microsip, el softphone gratuito 馃摫 que facilitar谩 tus comunicaciones telef贸nicas. Descubre c贸mo optimizar tus comunicaciones con la centralita virtual de GESDITEL y Microsip. 馃 隆No te lo pierdas!

 

驴Qu茅 es un softphone?

Un softphone es una aplicaci贸n de software que permite realizar llamadas telef贸nicas a trav茅s de una conexi贸n a Internet en lugar de utilizar una l铆nea telef贸nica tradicional.

Con un softphone, puedes realizar y recibir llamadas utilizando tu pc, tablet o dispositivo m贸vil, transform谩ndolo en un tel茅fono virtual.

 

驴Para qu茅 sirven los softphones?

Los softphones ofrecen numerosas ventajas, especialmente en entornos empresariales y de telemarketing.

Algunos de los beneficios m谩s destacados son:

– Flexibilidad: puedes realizar llamadas desde cualquier lugar con conexi贸n a Internet.
– Reducci贸n de costos: evita la necesidad de l铆neas telef贸nicas tradicionales y las tarifas asociadas.
– Integraci贸n con otros sistemas: permite integrarse con herramientas de CRM y otras soluciones empresariales.
– Funciones adicionales: los softphones suelen ofrecer funciones como transferencia de llamadas, grabaci贸n, conferencias, entre otras.

 

驴Qu茅 relaci贸n hay entre un softphone y una centralita virtual?

Un softphone puede utilizarse en combinaci贸n con una centralita virtual para optimizar las comunicaciones en una empresa.

Una centralita virtual es un sistema telef贸nico basado en la nube que gestiona y mejora las comunicaciones internas y externas de una organizaci贸n. Permite emitir y recibir m煤ltiples llamadas simult谩neas utilizando un 煤nico n煤mero telef贸nico corporativo.

La combinaci贸n de un softphone y una centralita virtual proporciona una soluci贸n integral para las comunicaciones empresariales.

Los softphones se conectan a la centralita virtual y aprovechan sus funciones y caracter铆sticas, como el enrutamiento inteligente de llamadas, men煤s interactivos, grabaci贸n de llamadas y mucho m谩s.

 

驴Qu茅 es Microsip?

Microsip es un softphone gratuito ampliamente utilizado en el 谩mbito empresarial y de telemarketing. Proporciona una interfaz intuitiva y cuenta con numerosas caracter铆sticas que lo convierten en una opci贸n ideal para la gesti贸n de llamadas.

Microsip ofrece funcionalidades como identificador de llamadas, marcaci贸n r谩pida, transferencia de llamadas, grabaci贸n de llamadas, directorio de contactos y m谩s. Es compatible con sistemas operativos como Windows y ofrece una experiencia de usuario fluida y confiable.

 

驴Cu谩les son las ventajas de usar Microsip?

El uso de Microsip como softphone tiene m煤ltiples ventajas:

– Gratuito: Microsip es una opci贸n de software libre, lo que significa que no tienes que pagar por su uso.
– Interfaz intuitiva: su interfaz de usuario es f谩cil de usar y amigable, lo que facilita su configuraci贸n y uso.
– Funcionalidades completas: Microsip ofrece una amplia gama de funciones para mejorar tus comunicaciones, como transferencia de llamadas, grabaci贸n, directorio de contactos, entre otras.
– Compatibilidad: es compatible con sistemas operativos Windows, lo que facilita su integraci贸n en tus dispositivos existentes.
– Actualizaciones y soporte: Microsip se mantiene actualizado y cuenta con un equipo de soporte dedicado para resolver cualquier problema que puedas encontrar.

 

驴D贸nde descargar Softphone Microsip?

Puedes descargar Microsip de forma gratuita desde su sitio web oficial: Microsip.

Descarga y ejecuta despu茅s el archivo .exe. en la p谩gina de descargas oficial indicarda:

microsip descargar

 

Aseg煤rate de obtener la versi贸n adecuada para tu sistema operativo (Windows) y seguir las instrucciones de instalaci贸n que proporcionemos a continuaci贸n.

 

驴C贸mo instalar Softphone Microsip?

Una vez que hayas descargado y ejecutado el archivo de instalaci贸n de Microsip, sigue estos pasos para instalarlo y configurarlo correctamente en tu dispositivo:

1. Seleccionamos el idioma Espa帽ol.

softphone gratuito

 

2. La instalaci贸n comenzar谩 pinchando en el bot贸n Siguiente.

descargar softphone gratuito

 

3. Pulsamos Aceptar.

instalar microsip

4. Todas las opciones vienen marcadas por defecto, las dejamos tal cual y pinchamos en Siguiente.

instalar softphone gratis

5. Aqu铆 nos muestra d贸nde quedar谩 guardado, pinchamos en la opci贸n Siguiente聽para avanzar.

configurar softphone gratis

6. Pinchamos en Instalar.

configurar microsip

7. Una vez finalizada la instalaci贸n, simplemente tenemos que pinchar en Terminar para finalizar la instalaci贸n de este softphone gratuito.

como configurar microsip

*A continuaci贸n se abrir谩 autom谩ticamente nuestro navegador de internet predeterminado mostrando simplemente publicidad de Microsip, as铆 que lo podemos cerrar sin problema.

 

驴C贸mo configurar Microsip?

Siguiendo con los pasos anteriores, una vez instalado el programa, nos comenzar谩 a mostrar las ventanas emergentes que nos permitir谩n realizar nuestra configuraci贸n. Sigue los siguientes pasos para hacer una correcta configuraci贸n del softphone:

1. En una nueva ventana emergente, se nos indicar谩 ahora si deseamos actualizar la versi贸n, pinchamos en la opci贸n NO.

como configurar microsip

 

2. En esta nueva ventana, debemos configurar la cuenta con los datos que proporciona el proveedor de la centralita / servicio (GESDITEL). En este caso solo hay que cambiar el puerto, indicando que es el TCP y pulsamos Guardar.

software de telemarketing gratis para empresas

softphone microsip

 

3. En esta ventana, debemos hacer la siguiente configuraci贸n:

– Mantenemos marcada la opci贸n Modo de llamada simple.

– Desmarcamos rport puertos rtp y ponemos en puerto de origen 7060.

– En auto-respuesta marcamos Bot贸n de control.

– En denegar llamada entrante, seleccionamos igualmente Bot贸n de control.

– En acci贸n de lista, indicamos Llamar.

– Desactivamos las llamadas en espera

– Todo lo dem谩s lo dejamos igual.

– Pinchamos en Guardar para finalizar.

configurar softphone microsip

 

4. Una vez realizados todos los pasos anteriores, abajo de la pantalla del teclado del programa, nos saldr谩 ONLINE en verde. esto quiere decir que la cuenta ha sido configurada correctamente.

Si pinchamos el bot贸n AA, activaremos la opci贸n de auto-answer sin tener que confirmar, cuando est茅 activado, junto a la palabra conectado (online) nos pondr谩 “(autorrrespuesta)”.

 

instalar softphone microsip

 

驴Cu谩les son las funciones de Microsip?

Una vez instalado y configurado el softphone, podr谩s abrirlo buscando el acceso directo Microsip desde el men煤 de inicio o el escritorio.

Al abrirlo podr谩s ver el teclado que muestra adem谩s otras funciones:

instalar softphone microsip

(R) Remarcar: remarca la 煤ltima llamada saliente realizada.

(C) Borrar: borra d铆gitos marcados,

Call: realiza una llamada o la termina (cuando estamos en una llamada activa).

DND: habilita la funci贸n de NO Molestar. Esta funci贸n rechazar谩 todas las llamadas entrantes y generar谩 un registro de uso en la PBX.

* Este softphone tambi茅n permite realizar transferencias y conferencias de llamadas, pero para ello hay que marcar otros par谩metros en los ajustes, como el desactivar el call modo simple.

 

驴C贸mo optimizar las comunicaciones con la centralita virtual de GESDITEL y Microsip?

La combinaci贸n de la centralita virtual de GESDITEL y Microsip te permite optimizar tus comunicaciones empresariales.

A continuaci贸n, te mostramos algunas formas de aprovechar al m谩ximo esta integraci贸n:

– Enrutamiento inteligente de llamadas: configura reglas de enrutamiento para redirigir autom谩ticamente las llamadas entrantes al departamento o agente adecuado seg煤n tus necesidades.
– Men煤s interactivos: crea men煤s de voz personalizados para guiar a los llamantes a trav茅s de las opciones disponibles y mejorar su experiencia.
– Grabaci贸n de llamadas: utiliza la funci贸n de grabaci贸n de llamadas para registrar conversaciones importantes y analizarlas m谩s tarde con fines de entrenamiento o seguimiento de calidad.
– Transferencia de llamadas: realiza transferencias de llamadas fluidas y sin problemas entre diferentes extensiones o departamentos.
– Integraci贸n con herramientas de CRM: sincroniza tu centralita virtual con tu sistema de gesti贸n de relaciones con los clientes para mejorar la eficiencia y proporcionar un servicio m谩s personalizado.

Estas son solo algunas de las formas en que puedes optimizar tus comunicaciones utilizando la centralita virtual de GESDITEL y Microsip.

Explora todas las funcionalidades y caracter铆sticas disponibles para adaptarlas a las necesidades espec铆ficas de tu empresa en el siguiente enlace: Centralita Virtual GESDITEL.

 

Preguntas frecuentes

驴Es Microsip compatible con sistemas operativos diferentes a Windows?

No, actualmente solo es compatible con el sistema operativo Windows.

驴Es necesario pagar por el uso de Microsip?

No, es un softphone gratuito que puedes utilizar sin costo alguno.

驴Microsip ofrece funciones adicionales adem谩s de realizar y recibir llamadas?

S铆, el softphone ofrece diversas funcionalidades como identificador de llamadas, marcaci贸n r谩pida, transferencia de llamadas y grabaci贸n de llamadas, entre otras.

驴Puedo integrar Microsip con una centralita virtual de otra empresa?

La integraci贸n de este softphone con una centralita virtual depender谩 de las capacidades y compatibilidad de ambas plataformas. Si tu proveedor es GESDITEL, s铆 es posible realizarla.

Si tu proveedor es diferente a GESDITEL, es recomendable que lo consultes para obtener informaci贸n espec铆fica sobre la integraci贸n.

驴Cu谩l es la diferencia entre un softphone y una centralita virtual?

Un softphone es una aplicaci贸n de software que permite realizar llamadas telef贸nicas a trav茅s de una conexi贸n a Internet.

Una centralita virtual es un sistema telef贸nico basado en la nube que gestiona y mejora las comunicaciones en una empresa, permitiendo emitir y recibir m煤ltiples llamadas simult谩neas con un 煤nico n煤mero telef贸nico corporativo.

 

猬囷笍聽 猬囷笍聽 猬囷笍聽 猬囷笍聽 猬囷笍

 

Como has podido ver a lo largo del art铆culo, el softphone Microsip es una excelente opci贸n para gestionar tus comunicaciones telef贸nicas de forma eficiente y gratuita. Con sus numerosas funcionalidades y su interfaz intuitiva, podr谩s realizar y recibir llamadas f谩cilmente desde tu computadora o dispositivo m贸vil.

Adem谩s, al combinar Microsip con la centralita virtual de GESDITEL, podr谩s optimizar a煤n m谩s tus comunicaciones empresariales. Aprovecha las funciones de enrutamiento inteligente de llamadas, men煤s interactivos, grabaci贸n de llamadas y otras caracter铆sticas ofrecidas por esta potente combinaci贸n.

Si est谩s buscando mejorar la gesti贸n de tus comunicaciones y optimizar tus recursos, te recomendamos considerar la implementaci贸n de una centralita virtual en tu empresa. Con GESDITEL, obtendr谩s una soluci贸n flexible, personalizable y con un soporte t茅cnico dedicado.

隆No pierdas la oportunidad de optimizar tus comunicaciones empresariales! Implementa la centralita virtual de GESDITEL y el softphone Microsip y experimenta los beneficios de una gesti贸n de llamadas eficiente.

Valora este art铆culo con 猸愨瓙猸愨瓙猸 si te fue interesante y 隆comienza a mejorar tu comunicaci贸n hoy mismo!

 

(Votos: 1 )

Por: Nati CaballeroPublicado el: 5 de julio de 2023

Contenido relacionado