¿Que es el TMO en un call center y cómo afecta a la calidad del servicio?
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¿Sabes que es el TMO y cómo puede afectar a la rentabilidad de tu empresa? 📈 En el artículo de hoy explicaremos que es TMO en call center, cómo medirlo, cómo solucionar problemas de TMO prolongado 💸 y mejorar la calidad del servicio al cliente. ¡Sigue leyendo!